[7+] iPhone zeigt nur das Apfel Logo, läuft aber im Hintergrund weiter

[Doggo_van_Doggo]

Das iPhone 7+ von meinem Schwiegervater ist seit dem Update auf IOS 11 beim Apfel Logo hängengeblieben. Einen Neustart per Lautstärke und Powertaste haben wir schon probiert, hat aber nicht so richtig funktioniert.

Die Sache: Wenn man ihn Anruft, klingelt sein Handy. Er kann es aber nicht annehmen, da nur das Apfellogo gezeigt wird.

Gibt es eine Möglichkeit das Handy zu retten ohne alle Daten darauf zu löschen? Bzw. noch ein Backup der Daten machen bevor das IOS neu aufgespielt wird?


MfG.

Doggo_van_Doggo

 

[Martin Wendel]

Bzw. noch ein Backup der Daten machen bevor das IOS neu aufgespielt wird?

Einfach mal probieren, würde ich vorschlagen.

 

[Luzaheidi]

Kannst du mit iTunes iOS 11 nicht nochmals drüber installieren? Man braucht nur die ipsw Datei und diese Anleitung
http://iphone-tricks.de/anleitung/11246-jede-beliebige-ios-version-herunterladen

Der letzte Schritt, bitte nicht auf iPhone wiederherstellen klicken, sonden auf dem Button update nehmen. Glaube der heißt unter iTunes nach Updates suchen