Iphone 13 pro max defekt?

[Sequoia]

Du hast 12 Monate Garantie durch Apple, und dementsprechend werden sie auch, sofern ein Fehler vorhanden ist, etwas dagegen unternehmen.

 

[dtp]

Ich befürchte, du brauchst ungeachtet der Vertragssituation gute Argumente im Apple Store, um das Gerät getauscht zu bekommen.

Dass das Display z.B. etwas über den Rahmen hinaus steht, ist normal. Gut, das sollte schon überall einheitlich sein, aber es ist de facto nicht Oberflächen plan in den Edelstahlrahmen eingelassen. Hinsichtlich der Rückseite kann ich das anhand der Bilder schwer beurteilen, ob da ein kleiner Spalt an der Außenseite zu erkennen ist, oder ob es sich um eine optische Täuschung handelt. Aber wenn du doch eine Hülle benutzt, warum stört es dich dann so massiv?

 

[4nd1Ru]

Ich persönlich sehe auf den Bildern auch keinen Grund warum Apple das Gerät tauschen sollte, womöglich liegen die Spaltmaße im Bereich der Norm. Kann ich anhand der vorliegenden Bilder schwer beurteilen.
Bei Apple fragen kostet aber nichts, von daher ist es ein Versuch wert. Wenn ein defekt von z.B. des Akkus vorliegt wird auf jeden Fall getauscht.

 

[wave581]

Ich benutze schon immer iPhones aus Telekomverträgen und wenn es etwas zu beanstanden gab habe ich das immer direkt mit Apple geregelt, also ja du kannst dich direkt an Apple wenden.

Moin, hab mit Apple telefoniert..haben eine Systemdiagnose gemacht..mit dem Handy is alles in Ordnung.

Allerdings sieht der Apple Mitarbeiter die Mängel die ich auch sehe.
Handy wird morgen abgeholt.
Danke für eure Hilfe

 

[Joh1]

Allerdings sieht der Apple Mitarbeiter die Mängel die ich auch sehe.

Wie hat er die gesehen?
Er hatte das iPhone ja nicht in der Hand.

 

[wave581]

Wie hat er die gesehen?
Er hatte das iPhone ja nicht in der Hand.

Das die Rückseite nicht ganz grade das und das er das sieht, mehr nicht.

 

[mainzer999]

Das die Rückseite nicht ganz grade das und das er das sieht, mehr nicht.

nur anhand der Bilder?

 

[wave581]

nur anhand der Bilder?

Ja ich könnte auch zu Mediamarkt und das da abgeben, aber wenn die das Gerät auch abholen? Why not..benutze zur zeit wieder mein 12 Pro Max

 

[dtp]

Dann scheint ja alles gut zu werden. Drück die Daumen.

 

[wave581]

Dann scheint ja alles gut zu werden. Drück die Daumen.

Beste dank, werde auf jeden fall berichten..aber so fängt er Urlaub doch toll an