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  1. Jan Gruber

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    Jan Gruber Netflix gab gestern Nacht seine Quartalszahlen bekannt und passend dazu gibt es einige interessante Neuigkeiten. Der Konzern geht weiter gegen Abo-Sharing vor - und verliert Kund:innen. Beginnen wir mit den Nutzerzahlen: Netflix hat weltweit etwa 970.000 Kund:innen verloren. Im...
  2. Gast-Autor

    Wiedereröffnung der deutschen Apple-Stores: Problem mit dem Datenschutz

    Gast-Autor Die deutschen Apple-Stores sind nach den COVID-19-Schließungen seit 11. Mai 2020 wieder für euch da. Wie wir bereits berichteten, achtet Apple dabei sehr genau auf die Sicherheit für Kunden und Mitarbeiter. Unter anderem darf sich nur eine begrenzte Kundenzahl im Store befinden...
  3. Jan Gruber

    ATEP544 Die Normal-Customer-Group

    Jan Gruber Auch wenn ich gestern noch den Service im Bereich der Pro-Kunden kritisiert habe, hat Apple meiner Meinung nach ein erheblich größeres Problem. Wo bleibt die Normal-Customer-Group eigentlich? Vor einigen Jahren hat Apple versucht, die – zugegeben tatsächlich – vernachlässigten...