[5s] Mobilfunkaktualisierung Fehlgeschlagen - bin am Verzweifeln

[Am4ru]

Nabend, habe das Forum gerade gefunden un suche hier nun Hilfe.....

Seit Samstag Abend sagt mir mein IPhone 5S dass es kein Netz hat / oder Suchen dort steht, ab un zu kommt die Meldung: Mobilfunkaktualisierung fehlgeschlagen. Heute im Lauf des Tages hatte ich ab un zu für 1-2 Minuten empfang dann war er wieder weg...

Habe bereits alles Probiert, Soft,- Hard,- Kompletter Resett, hab die diversen Schritte mit Flugmodus, Ruhemodus, Netzwerkeinstellungen Zurückgesetzt etc alles schon probiert, nichts hilft

Hab aber auch leider kein anderes Gerät um die SIM zu testen, aber ich hab das Handy immer schonend behandelt, es ist bisher nur 2-3x Runtergefallen. Also Defekt kann es nicht sein.
Jetzt ist eure Hilfe gefragt, wie kann ich das Problem beheben? Ich brauch das Handy für die Arbeit es ist echt Wichtig!!!

EDIT: Netzbetreiberversion ist -> Telekom.de 35.0.1
IOS Version -> 12.1.2

EDIT2: Im moment steht oben Links ein kleines Dreieck mit Ausrufezeichen darin und Kein Netz

Bin für jeden Lösungsvorschlag Dankbar

 

[wir43]

Ohne einen Test mit einer anderen SIM-Karte oder deiner Karte in einem anderen Gerät kann man da wenig sagen.
Hast du evtl. mal die Möglichkeit die SIM-Karte von Freunden oder Bekannten in deinem iPhones zu testen? Oder frag bei deinem Provider nach einer Ersatzkatze.

 

[Am4ru]

Gibt es sonst diverse andere Testmöglichkeiten?

 

[wir43]

Du könntest einmal die SIM-Karte entfernen, die Kontaktfläche reinigen und wieder einsetzen. Sonst sehe ich da keine andere Möglichkeit.

 

[Am4ru]

Mit was könnte man es denn Reinigen?

 

[wir43]

Einfach mit einem weiche Tuch z.B. einem Microfasertuch.

 

[Am4ru]

Vorallem ich kriege auch keine Meldung unter Einstellungen -> Allgemein -> Info dass was Geupdatet werden muss, es erscheint lediglich Mobilfunkaktualisierung Fehlgeschlagen.

Solangsam glaube ich ein neues Gerät muss her, oder seh ich das Falsch?

 

[wir43]

Wenn die Karte nicht gelesen werden kann oder beschädigt ist, kann auch nichts aktualisiert werden.
Hast du die Karte denn mal gereinigt?

 

[Am4ru]

Wenn die Karte nicht gelesen werden kann oder beschädigt ist, kann auch nichts aktualisiert werden.
Hast du die Karte denn mal gereinigt?

Habe die Karte gerade in dem Telefon von meinem Vater getestet mit nem Adapter, dort wird sie Problemlos erkannt, nur auf meinem IPhone nicht, er hat das Samsung Galaxy S6 dort keinerlei Probleme

 

[wir43]

Ich würde an deiner Stelle trotzdem noch einmal versuchen irgendwo eine andere SIM-Karte aufzutreiben und zu testen.
Wenn es dann auch nicht funktioniert spricht alles für einen Defekt am iPhone.

 

[Am4ru]

Ich würde an deiner Stelle trotzdem noch einmal versuchen irgendwo eine andere SIM-Karte aufzutreiben und zu testen.
Wenn es dann auch nicht funktioniert spricht alles für einen Defekt am iPhone.

Ich fahre morgen mal in meinen Telekom Shop wo ich das Handy damals gekauft habe, vielleicht können die mir weiterhelfen, Danke erstmal für die Vorschläge

 

[Hömmi]

Ich fahre morgen mal in meinen Telekom Shop wo ich das Handy damals gekauft habe, vielleicht können die mir weiterhelfen, Danke erstmal für die Vorschläge

Und? Gibt es Neuigkeiten?

 

[Mitglied 98257]

Hallo,

das ist tatsächlich ein Fehler im Betriebssystem: https://www.apfelpage.de/news/ios-1...pfangsproblem-im-mobilfunk-bei-euch-auch/amp/

Vielleicht wird es ja mit der 12.1.3 gefixt.

Gruß,
Jörg

 

[Am4ru]

Und? Gibt es Neuigkeiten?

Was das betrifft gibt es leider keine...
Bin jetzt auf ein neues IPhone X umgestiegen, dort funktioniert gottseidank wieder alles !noch! nur eine Frage der Zeit bis dort alles rumzickt

 

[strandvej]

Hast du das neue Gerät vom Telekom Shop als Garantieleistung ausgehändigt bekommen, oder musstest di es selbst kaufen?

 

[Am4ru]

Hast du das neue Gerät vom Telekom Shop als Garantieleistung ausgehändigt bekommen, oder musstest di es selbst kaufen?

Habe tatsächlich einen neuen Vertrag abgeschlossen zu besseren Konditionen, mein altes Gerät hab ich vor Ort im Shop gelassen

 

[strandvej]

OK, danke.
Hatte ein wenig darauf gehofft, zu hören, dass Garantie oder Ähnliches in diesem Fall greifen.