Dringend: Refurbished iPhone - kein Netz!

[dimo9311]

Hallo,

ich habe vor 2 Tagen ein Austauschgerät (iphone 6/16GB) von Apple erhalten bzw. bei einem Händler gekauft.

Als ich es am Mittwoch erhalten habe, habe ich es aktiviert und mein Backup über icloud draufgespielt. An diesem Tag hat alles auch ganz normal funktioniert.

Am Donnerstag morgen hat es dann angefangen. Ich hatte plötzlich kein Netz. Oben links in der Ecke steht immer nur "Suchen..". Das ging auch solange bis ich die neuste ios Version (9.3.3) installiert habe. Danach hatte ich wieder vollen Empfang und ich dachte es hätte sich damit erledigt.

Am selben Abend hatte ich das iphone für ca. 20 min im Flugmodus um es laden zu lassen. Als ich es dann wieder mit dem Netz verbinden wollte, kam der selbe Fehler erneut.

Hat hier jemand eine Idee was ich tun kann?

Ich hab auch schon die SIM mehrmals neu eingesetzt (iphone hat keinen Simlock). Mein iphone erkennt die Sim zu 100%, es findet nur kein Netz.
Netzwerkeinstellungen habe ich mehrmals zurück gesetzt.

Ich habe in einem Forum gelesen, dass diese Geräte von Apple general überholt werden. Angeblich wird auch der Akku und das Display getauscht und dadurch kann es zu Problemen bei der Netzsuche kommen. Wie man das aber fixt habe ich nirgends gefunden.

Wäre super wenn mir hier jemand helfen könnte.

Vielen Dank bereits im Vorraus!

Gruß dimo9311

 

[landplage]

von Apple erhalten bzw. bei einem Händler

Wo genau kommt das Gerät nun her?

 

[dimo9311]

Wo genau kommt das Gerät nun her?

Ich habe es bei einem Händler gekauft. Der Händler hat das Gerät über einen Garantiefall von Apple bekommen. Es ist ein Austauschgerät.

Sorry für die zweideutige Beschreibung.

 

[dg2rbf]

hi..
würde da nicht lange warten, du hast doch noch volle Garantie, ab zum Händler und reklamieren..

Fran

 

[dimo9311]

hi..
würde da nicht lange warten, du hast doch noch volle Garantie, ab zum Händler und reklamieren..

Fran

Daran habe ich auch schon gedacht.

Ich wollte erstmal hier nachfragen ob das vielleicht schon mal jemand hatte, da ich gelesen habe, dass das bei diesen Austauschgeräten des öfteren vor kommt.

Wenn hier sonst niemand eine hat werde ich das natürlich tun.

Ich hatte nur die Hoffnung, dass es vielleicht doch nur ein Softwareproblem ist :/

 

[landplage]

Ich bzw. meine Tochter haben schon mehrfach Geräte umgetauscht (aber direkt bei Apple) und da gab es nie Probleme mit der Funktion.
Ab zum Händler und reklamieren.