Totalschaden Kein Zugriff auf Apple ID und Passwort und ICloud Postfach

[goeki72]

Guten Abend an Alle,

mein Kumpel hatte sein Sicherheitscode vergessen so hat Ihn Sein Handysho die Software aktuallisiert.

Nun wirds Crazy!!

Er muss sich mit Apple ID anmelden--> kein Zugriff auf ICloud Postfach !!
Er kann sich nicht an die Sicherheitsabfragen errinnern.

E Mail Rücksetzen klappt ned keine Alternativ E Mail hinterlegt.

Was tun mit Ausweispapieren zu App Store?

Danke in Voraus

 

[User]

Oder bei AppleCare (0800 6645 451) anrufen. Die haben dort auch noch andere Möglichkeiten (Apple ID löschen z.B.), dort kann man auch deine Identität prüfen.

Viel Erfolg!

 

[rootie]

Ich würde sagen "Pech gehabt". Wie kann man sich nicht an seine Sicherheitsabfragen erinnern? Das kommt ja auch erst, wenn man sein Apple-ID - Passwort vergessen hat. Wenn er wirklich so vergesslich ist, sehe ich da keine Hoffnung mehr. Vielleicht hilft ein Identitätsnachweis, aber das geht sicher nur persönlich in einem Apple Store.

 

[ImpCaligula]

Nun wirds Crazy!!

Nein es wird nicht crazy... sondern langweilig. Das Thema - kein Apple ID Passwort mehr - haben wir jede Woche mehrmals, mit immer der gleichen Antwort...