Macbook 2015 - startet nicht wie gewollt

[niente]

Hallo miteinander,

ich habe mir das neue Macbook geholt und bin seit nun 2 Monaten ziemlich happy damit. Seit kurzem startet es aber eher mit reichlich Verspätung bzw. weiss ich nicht was den start auslöst.

Ich schalte das Gerät aus bzw. lass es in den Schlafmodus gehen. Wenn ich es dann nach einer Stunde wieder starten will passiert nichts. Wenn ich den Strom einstecke kommt der "gong" für den Strom aber sonst nichts. Nach ein oder 2 Minuten startet es dann erstaunlicher weisse.

Hat jemand ein ähnliches Problem?

Danke im Voraus

Beste Grüsse

 

[ImpCaligula]

Lade Dir das kostenlose Tool EtreCheck herunter und poste bitte den Log in CODE Tags hier rein.
Anleitung siehe hier: http://www.apfeltalk.de/community/t...konsoleneintraegen-und-etrecheck-logs.428442/

 

[MacBookProUser]

Der EtreCheck Log wäre in der Tat sinnvoll um sehen zu können, ob sich auf Deinem System etwas eingenistet hat. Insgesamt wäre es hilfreich, wenn Du das Problem noch konkreter beschreiben könntest. Wie startest Du das Gerät, nach dem es aus war? Deckel aufklappen, oder Knopf drücken? Hängt das MacBook an einem externen Monitor? Was ist der "Strom Gong? Mein MacBook gibt beim Einstecken des Netzadapters keinerlei Töne von sich. Wie definierst Du das Starten nach zwei Minuten? Startet das Gerät durch, oder erwacht es aus dem Sleep?

 

[niente]

Hallo ihr zwei,

vielen dank für die schnelle Rückmeldung, habe meinen Etre Check unten angehängt.

Das Problem tritt auf wenn der Laptop im Ruhemodus ist oder ausgeschalten ist.

Ich versuche das Gerät zu starten in dem ich den Knopf drücke (bzw. mache den Deckel auf und drücke dann den Knopf wenn es im Ruhezustand ist). Danach tut sich mal nichts (auch wenn ich den Knopf länger drucke, irgendwelche Tasten drücke, Strom ein und ausstecke). Nach 1-2 Minuten startet dann das Gerät bzw. erwacht das Gerät aus dem Tiefschlaf. Das Macbook ist zur Zeit an keinem Monitor angehängt.

Mit dem "Gong" wollte ich nur sagen, dass es nicht tot ist. Wenn immer ich den Strom an das Gerät anstecke kommt ein Ton, egal ob ausgeschalten oder nicht.

Hoffe die Beschreibung hilft weiter.

lg
Seb

Problem description:
Laptop does not start right away

EtreCheck version: 2.4.2 (142)
Report generated 9/9/15, 4:20 PM
Download EtreCheck from http://etresoft.com/etrecheck

Click the [Click for support] links for help with non-Apple products.
Click the [Click for details] links for more information about that line.

Hardware Information: (What does this mean?)
    MacBook (Retina, 12-inch, Early 2015) (Verified)
    MacBook - model: MacBook8,1
    1 1.3 GHz Intel Core M CPU: 2-core
    8 GB RAM Not upgradeable
        BANK 0/DIMM0
            4 GB DDR3 1600 MHz ok
        BANK 1/DIMM0
            4 GB DDR3 1600 MHz ok
    Bluetooth: Good - Handoff/Airdrop2 supported
    Wireless:  en0: 802.11 a/b/g/n/ac
    Battery: Health = Normal - Cycle count = 20 - SN = D86523400B1FQM6BU

Video Information: (What does this mean?)
    Intel HD Graphics 5300
        Color LCD 2880 x 1800

System Software: (What does this mean?)
    OS X 10.10.5 (14F27) - Time since boot: about 7 hours

Disk Information: (What does this mean?)
Gatekeeper: (What does this mean?)
    Anywhere

Kernel Extensions: (What does this mean?)
        /System/Library/Extensions
    [not loaded]    com.ZTE.driver.ZTEUSBCDCACMData (1.3.8) [Click for support]
    [not loaded]    com.ZTE.driver.ZTEUSBMassStorageFilter (1.3.8) [Click for support]
    [not loaded]    com.cisco.nke.ipsec (2.0.1) [Click for support]
    [not loaded]    com.elgato.driver.DontMatchAfaTech (1.1) [Click for support]
    [not loaded]    com.elgato.driver.DontMatchCinergy450 (1.1) [Click for support]
    [not loaded]    com.elgato.driver.DontMatchCinergyXS (1.1) [Click for support]
    [not loaded]    com.elgato.driver.DontMatchEmpia (1.1) [Click for support]
    [not loaded]    com.elgato.driver.DontMatchVoyager (1.1) [Click for support]
    [not loaded]    com.iospirit.driver.rbiokithelper (1.5.2) [Click for support]
    [not loaded]    com.novatelwireless.driver.3G (2.2.9) [Click for support]
    [not loaded]    com.novatelwireless.driver.DisableAutoInstall (1.2) [Click for support]
    [not loaded]    com.option.driver.Option72 (2.14.0) [Click for support]
    [not loaded]    com.option.driver.OptionHS (3.18.0) [Click for support]
    [not loaded]    com.option.driver.OptionMSD (1.14.0) [Click for support]
    [not loaded]    com.option.driver.OptionQC (1.11.0) [Click for support]
    [loaded]    com.rim.driver.BlackBerryUSBDriverInt (0.0.74) [Click for support]
    [not loaded]    com.rim.driver.BlackBerryUSBDriverVSP (0.0.74) [Click for support]
    [not loaded]    de.novamedia.driver.NMLGEDriver (3.2.10) [Click for support]
    [not loaded]    de.novamedia.driver.NMSmartplugSCSIDevice (1.0.1) [Click for support]
    [not loaded]    de.novamedia.oem.vodafone.vtp.huawei.cdc (0.0.2) [Click for support]

        /System/Library/Extensions/NMHuaweiPhonesVTPCDC.kext/Contents/PlugIns
    [not loaded]    de.novamedia.driver.NMUSBCDCACMData.VTP (3.2.6) [Click for support]

        /System/Library/Extensions/NMLGEDriver.kext/Contents/PlugIns
    [not loaded]    de.novamedia.driver.NMLGEUSBCDCACMControl (3.1.9) [Click for support]
    [not loaded]    de.novamedia.driver.NMLGEUSBCDCACMData (3.1.9) [Click for support]

        /System/Library/Extensions/NovatelWireless3G.kext/Contents/PlugIns
    [not loaded]    com.novatelwireless.driver.3GData (2.2.9) [Click for support]

        /Users/Shared/Greatdy/GreatdyAudioDeviceAppHelper.app
    [not loaded]    com.Greatdy.driver.SystemAudioCapture (1.0.0 - SDK 10.8) [Click for support]

Startup Items: (What does this mean?)
    CiscoVPN: Path: /System/Library/StartupItems/CiscoVPN
    AdobeVersionCueCS2: Path: /Library/StartupItems/AdobeVersionCueCS2
    EyeConnect: Path: /Library/StartupItems/EyeConnect
    HWNetMgr: Path: /Library/StartupItems/HWNetMgr
    HWPortDetect: Path: /Library/StartupItems/HWPortDetect
    Startup items are obsolete in OS X Yosemite

Launch Agents: (What does this mean?)
    [not loaded]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist [Click for support]
    [loaded]    com.cisco.anyconnect.gui.plist [Click for support]
    [loaded]    com.divx.dms.agent.plist [Click for support]
    [loaded]    com.divx.update.agent.plist [Click for support]
    [loaded]    com.oracle.java.Java-Updater.plist [Click for support]
    [running]    com.rim.BBAlbumArtCacher.plist [Click for support]
    [running]    com.rim.BBLaunchAgent.plist [Click for support]

Launch Daemons: (What does this mean?)
    [running]    at.mquadr.M2DashboardHelper.plist [Click for support]
    [loaded]    com.adobe.fpsaud.plist [Click for support]
    [loaded]    com.adobe.SwitchBoard.plist [Click for support]
    [running]    com.cisco.anyconnect.vpnagentd.plist [Click for support]
    [loaded]    com.macpaw.CleanMyMac2.Agent.plist [Click for support]
    [loaded]    com.microsoft.office.licensing.helper.plist [Click for support]
    [loaded]    com.oracle.java.Helper-Tool.plist [Click for support]
    [loaded]    com.oracle.java.JavaUpdateHelper.plist [Click for support]
    [running]    com.rim.BBDaemon.plist [Click for support]

User Launch Agents: (What does this mean?)
    [loaded]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist [Click for support]
    [loaded]    com.adobe.ARM.[...].plist [Click for support]
    [failed]    com.adobe.ARM.[...].plist [Click for support] [Click for details]
    [failed]    com.adobe.ARM.[...].plist [Click for support] [Click for details]
    [loaded]    com.google.keystone.agent.plist [Click for support]
    [loaded]    com.jdibackup.ZipCloud.autostart.plist [Click for support]
    [failed]    com.jdibackup.ZipCloud.notify.plist [Click for support] [Click for details]
    [loaded]    com.macpaw.CleanMyMac2Helper.diskSpaceWatcher.plist [Click for support]
    [loaded]    com.macpaw.CleanMyMac2Helper.scheduledScan.plist [Click for support]
    [loaded]    com.macpaw.CleanMyMac2Helper.trashWatcher.plist [Click for support]
    [running]    com.spotify.webhelper.plist [Click for support]
    [loaded]    com.valvesoftware.steamclean.plist [Click for support]
    [loaded]    de.metaquark.appfresh.plist [Click for support]

User Login Items: (What does this mean?)
    Blotter    Programm  (/Applications/Blotter.app)
    gfxCardStatus    UNKNOWN  (missing value)
    VMCStatusMenu    UNKNOWN  (missing value)
    Spanning Sync    Programm  (/Library/Application Support/Spanning Sync/Spanning Sync.app)
    VMware Fusion Helper    UNKNOWN  (missing value)
    BlackBerry Device Manager    Programm Hidden (/Library/Application Support/BlackBerry/BlackBerry Device Manager.app)

Internet Plug-ins: (What does this mean?)
    OVSHelper: Version: 1.1 [Click for support]
    Default Browser: Version: 600 - SDK 10.10
    Flip4Mac WMV Plugin: Version: 3.2.0.16   - SDK 10.8 [Click for support]
    OfficeLiveBrowserPlugin: Version: 12.3.6 [Click for support]
    RealPlayer Plugin: Version: Unknown [Click for support]
    AdobeAAMDetect: Version: AdobeAAMDetect 1.0.0.0 - SDK 10.6 [Click for support]
    FlashPlayer-10.6: Version: 18.0.0.232 - SDK 10.6 [Click for support]
    DivX Web Player: Version: 3.3.1.17 - SDK 10.10 [Click for support]
    Silverlight: Version: 5.1.40416.0 - SDK 10.6 [Click for support]
    Flash Player: Version: 18.0.0.232 - SDK 10.6 [Click for support]
    QuickTime Plugin: Version: 7.7.3
    iPhotoPhotocast: Version: 7.0
    SharePointBrowserPlugin: Version: 14.5.4 - SDK 10.6 [Click for support]
    JavaAppletPlugin: Version: Java 8 Update 51 Check version

User internet Plug-ins: (What does this mean?)
    WebEx64: Version: 1.0 - SDK 10.5 [Click for support]
    WebEx: Version: 1.0 [Click for support]
    BrowserPlus_2.9.8: Version: 2.9.8 [Click for support]
    ThomsonOne: Version: 1.2.0 [Click for support]

Audio Plug-ins: (What does this mean?)
    DVCPROHDAudio: Version: 1.3.2

3rd Party Preference Panes: (What does this mean?)
    BrowserPlus  [Click for support]
    Connect360  [Click for support]
    Flash Player  [Click for support]
    Flip4Mac WMV  [Click for support]
    Growl  [Click for support]
    Java  [Click for support]
    MacFUSE (Tuxera)  [Click for support]
    novamedia_iSyncPlugins  [Click for support]
    Perian  [Click for support]

Time Machine: (What does this mean?)
    Skip System Files: NO
    Auto backup: YES
    Volumes being backed up:
    Destinations:
        natsche´s backup Schweiz [Local]
        Total size: 499.76 GB
        Total number of backups: 17
        Oldest backup: 2015-08-01 19:12:46 +0000
        Last backup: 2015-09-06 15:20:48 +0000
        Size of backup disk: Excellent
            Backup size 499.76 GB > (Disk size 0 B X 3)
        Backup Ktn [Local]
        Total size: 749.78 GB
        Total number of backups: 6
        Oldest backup: 2013-12-22 11:49:22 +0000
        Last backup: 2015-07-16 02:20:41 +0000
        Size of backup disk: Excellent
            Backup size 749.78 GB > (Disk size 0 B X 3)

Top Processes by CPU: (What does this mean?)
         5%    WindowServer
         2%    fontd
         1%    thermald
         0%    taskgated
         0%    BBLaunchAgent

Top Processes by Memory: (What does this mean?)
    1.60 GB    com.apple.WebKit.WebContent(9)
    794 MB    kernel_task
    475 MB    softwareupdated
    262 MB    Dock
    238 MB    mds_stores

Virtual Memory Information: (What does this mean?)
    97 MB    Free RAM
    7.90 GB    Used RAM (1.02 GB Cached)
    2 MB    Swap Used

Diagnostics Information: (What does this mean?)
    Sep 9, 2015, 08:52:26 AM    Self test - passed

 

[MacBookProUser]

Du hast sehr viel auf Deinem MacBook installiert, was mir aber sofort ins Auge sticht ist CleanMyMac. Ich empfehle Dir folgenden Thread. Du solltest diese Verschlimmbesserungssoftware dringend entfernen, das von Dir geschilderte Verhalten ist diffus und würde perfekt zu den Auswirkungen so einer Software passen

 

[Fangchews]

Hallo, habe das gleiche Macbook 12 Zoll Early 2015 / 1,3 Ghz / OSx 10.11 / wie User niente. Das MB weist den gleichen, oder ähnlichen Fehler auf wie bei User niente. Habe auf dem MB kein ClanMyMac oder etc installiert. Werde wahrscheinlich die Tage den Apple Support kontaktieren. Der Fehler besteht von beginn an, seit dem ersten Start des Macbook,s. Habe das MB im Juni 2015 bekommen. Das erste mal wo mir der Fehler aufgefallen ist, war Anfang August 2015. Da vom Kauf ab an der Fehler in sehr unregelmäßigen Abständen eintritt und das nur sehr selten, habe ich das MB erstmal weiterhin betrieben. Habe aber jetzt im Oktober, vor ca. 3 Tagen feststellen müssen, dass das MB überhaupt garnicht mehr reagiert wenn der Ruhestand durch das Zuklappen aktivert wurde. Das Einzige was jetzt hilft um das Macbook zu starten ist. Das Netzteil an den Strom und an das Macbbook anschließen. Dann über die Tastenkombi SMC Reset das MB starten.

 

[MacBookProUser]

Ein EtreCheck Protokoll wäre zumindest ein guter erster Schritt. Eventuell hat sich doch etwas auf Deinem System eingeschlichen.

 

[Fangchews]

Das kann ich machen, wenn ich die Tage mal Zeit finde. Habe den Flash-Speicher 256 GB Formatiert und OSx 10.11 neu Installiert. Der Fehler besteht weiterhin.

 

[MacBookProUser]

Das deutet zumindest auf ein Problem hin, welches eventuell an der Hardware liegen könnte. Nach dem CleanInstall: Hast Du aus einem Backup wiederhergestellt, oder komplett bei 0 begonnen?

 

[Fangchews]

Habe das Macbook nicht aus einem Backup weiderhergestellt. Ist ein Cleaninstall. Habe danach das Osx zu Testzwecken wegen dem Fehler auch als Cleaninstall belassen. Habe auch keine zusätzliche Software Installiert. Ich vermute auch das es an der Hardware liegen könnte. Was aber sehr seltsam ist. Wobei Vorraussetzung hierbei ist, das MB muss aber am Stromnetz über das Netzteil angeschlossen bleiben. Sobald das MB im System durch den Mauszeiger in den Ruhestand versetzt wird. Reagiert das MB sofort auf jeden Tastenbefehl und erwacht sofort aus dem Ruhestand. Aber sobald am MB das Display zugeklappt wurde und nach einer gewissen Zeit wie auch immer, das Display wieder aufgeklappt wird um das MB aus dem Ruhestand zu holen. Hier zeigt das MB keine Reaktion. Das Einzige was hilft, ist der SMC Reset. Danach erfolgt der Neustart. Das gleiche geschieht wenn das MB per Mauszeiger ausgeschaltet wird und das Display offen bleibt. Dann kann das MB wieder ohne Probleme per Einschalttaste gestartet werden. Der Neustart gellingt ebenfalls .Vorraussetzung hierbei ist auch, dass das MB am Stromnetz über das Netzteil angeschlossen bleiben muss. Führt man denn gleichen Funktionsablauf ohne Stromnetz-Netzteil aus. Kann das MB nicht mehr gestartet werden. Das Einzige was ohne Stromnetz- Netzteil funktioniert ist der Neustart Da bei einem Neustart das Display nicht geschlossen wird. Sonst funktioniert das OSx 10.11 ganz normal, solange man das beachtet was weiter oben im Text genannt wurde.