iMac stürzt häufig ab :(

[mac-crack]

Hey,

ich bin am verzweifeln, ich habe einen iMac 27" 2009. Dieser stürzt zur Zeit min 1mal pro Tag ab. Und zwar so, das Bildschirm komplett eingefroren ist und manchmal kann ich die Maus noch bewegen. Shortkey etc funktionieren nicht; lediglich den Powerbutton gedrückt halten, dass sich der Mac ausschaltet.

Da ich mich nicht so auskenne, wollte ich fragen, wo ich nach der Ursache suchen kann.

Hab gelesen den Mac mal mit "shift" gedrückt zu starten und nun ist er noch langsamer; sogar das schreiben stockt.


Kann mir jemand bitte helfen?

Liebe grüße

Moritz

 

[nomos]

EtreCheck laden und Ergebnis hier posten.
Ist zumindest mal ein erster Ansatz, bevor man von einem Hardware Defekt ausgeht.

 

[mac-crack]

danke für die schnelle Antwort. Hier das Ergebnis:

Problem description:

iMac stürzt häufig ohne Grund ab



EtreCheck version: 2.3 (135)

Report generated 7/31/15, 3:44 PM

Download EtreCheck from http://etresoft.com/etrecheck



Click the [Click for support] links for help with non-Apple products.

Click the [Click for details] links for more information about that line.

Click the [Click to remove] links for help removing adware.



Hardware Information: (What does this mean?)

iMac (27-inch, Late 2009) (Technical Specifications)

iMac - model: iMac10,1

1 3.06 GHz Intel Core 2 Duo CPU: 2-core

8 GB RAM Upgradeable

BANK 0/DIMM0

Empty

BANK 1/DIMM0

4 GB DDR3 1067 MHz ok

BANK 0/DIMM1

2 GB DDR3 1067 MHz ok

BANK 1/DIMM1

2 GB DDR3 1067 MHz ok

Bluetooth: Old - Handoff/Airdrop2 not supported

Wireless: en1: 802.11 a/b/g/n



Video Information: (What does this mean?)

ATI Radeon HD 4670 - VRAM: 256 MB

iMac 2560 x 1440



System Software: (What does this mean?)

OS X 10.10.4 (14E46) - Time since boot: about one hour



Disk Information: (What does this mean?)

Hitachi HDE721010SLA330 disk0 : (1 TB) (Rotational)

EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB

Macintosh HD (disk0s2) / : 999.35 GB (472.27 GB free)

Recovery HD (disk0s3) <not mounted> [Recovery]: 650 MB



HL-DT-ST DVDRW GA11N ()



USB Information: (What does this mean?)

Apple Inc. Built-in iSight

01234567890123456789012345678901234567890123 External HDD 2 TB

EFI (disk1s1) <not mounted> : 210 MB

Boot OS X (disk1s3) <not mounted> : 134 MB

Moritz Steininger (disk2) /Volumes/Moritz Steininger : 2.00 TB (122.78 GB free)

Encrypted AES-XTS Unlocked

Core Storage: disk1s2 2.00 TB Online

Apple Internal Memory Card Reader

Catz, Inc. TRITTON Pro+ Headset

Apple Computer, Inc. IR Receiver

Logitech G9x Laser Mouse

Apple Inc. BRCM2046 Hub

Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller



Gatekeeper: (What does this mean?)

Mac App Store and identified developers



Adware: (What does this mean?)

Genieo, InstallMacAdware! [Click to remove]

More adware filesAdware! [Click to remove]



Kernel Extensions: (What does this mean?)

/Library/Extensions

[not loaded] com.logmein.hamachi (1.0.0 - SDK 10.9) [Click for support]



/Library/StartupItems/ArcanaStartupSound/Resources

[not loaded] arcana.PRAM (6.1) [Click for support]



/System/Library/Extensions

[not loaded] com.Logitech.Control Center.HID Driver (3.3.0) [Click for support]

[not loaded] com.Logitech.Unifying.HID Driver (1.2.0) [Click for support]

[not loaded] com.elgato.driver.DontMatchAfaTech (1.1) [Click for support]

[not loaded] com.elgato.driver.DontMatchCinergy450 (1.1) [Click for support]

[not loaded] com.elgato.driver.DontMatchCinergyXS (1.1) [Click for support]

[not loaded] com.elgato.driver.DontMatchEmpia (1.1) [Click for support]

[not loaded] com.elgato.driver.DontMatchVoyager (1.1) [Click for support]

[not loaded] com.novationmusic.driver.usb.audio (2.3) [Click for support]

[not loaded] com.numark.ns6.usb (2.1.0) [Click for support]

[not loaded] com.numark.ns7.usb (2.0.2) [Click for support]

[not loaded] com.numark.v7.usb (2.0.3) [Click for support]

[not loaded] com.ploytec.xonedx.usb (2.0.2) [Click for support]

[not loaded] com.rane.driver.sixtyeight.10.6 (1.1.2f4) [Click for support]

[not loaded] com.rane.driver.sl2.10.6 (1.0.1f3) [Click for support]

[not loaded] com.rane.driver.sl3.10.6 (1.3.2f6) [Click for support]

[not loaded] com.rane.driver.sl4.10.6 (1.0.1f2) [Click for support]

[not loaded] com.serato.usb.kext (2.3.0) [Click for support]



/System/Library/Extensions/NumarkNS6Audio.kext/Contents/PlugIns

[not loaded] com.numark.ns6.usb_TIGER (2.1.0) [Click for support]



/System/Library/Extensions/NumarkNS7Audio.kext/Contents/PlugIns

[not loaded] com.numark.ns7.usb_TIGER (2.0.2) [Click for support]



/System/Library/Extensions/NumarkV7Audio.kext/Contents/PlugIns

[not loaded] com.numark.V7.usb_TIGER (2.0.3) [Click for support]



/System/Library/Extensions/XONE_DX.kext/Contents/PlugIns

[not loaded] com.ploytec.xonedx.usb_TIGER (2.0.2) [Click for support]



Startup Items: (What does this mean?)

ArcanaStartupSound: Path: /Library/StartupItems/ArcanaStartupSound

Startup items are obsolete in OS X Yosemite



Problem System Launch Daemons: (What does this mean?)

[failed] com.apple.ucupdate.plist

[failed] com.apple.watchdogd.plist [Click for details]



Launch Agents: (What does this mean?)

[not loaded] com.Logitech.Control Center.Daemon.plist [Click for support]

[not loaded] com.logmein.hamachimb.plist [Click for support]

[not loaded] com.oracle.java.Java-Updater.plist [Click for support]

[not loaded] com.teamviewer.teamviewer.plist [Click for support]

[not loaded] com.teamviewer.teamviewer_desktop.plist [Click for support]



Launch Daemons: (What does this mean?)

[not loaded] com.adobe.fpsaud.plist [Click for support]

[not loaded] com.logmein.hamachi.plist [Click for support]

[not loaded] com.microsoft.office.licensing.helper.plist [Click for support]

[not loaded] com.oracle.java.Helper-Tool.plist [Click for support]

[not loaded] com.oracle.java.JavaUpdateHelper.plist [Click for support]

[not loaded] com.rane.sixtyeight.daemon.plist [Click for support]

[not loaded] com.rane.sl2.daemon.plist [Click for support]

[not loaded] com.rane.sl3.daemon.plist [Click for support]

[not loaded] com.rane.sl4.daemon.plist [Click for support]

[not loaded] com.teamviewer.teamviewer_service.plist [Click for support]



User Launch Agents: (What does this mean?)

[not loaded] com.facebook.videochat.[redacted].plist [Click for support]

[not loaded] com.genieo.completer.download.plist Adware! [Click to remove]

[not loaded] com.genieo.completer.ltvbit.plist Adware! [Click to remove]

[not loaded] com.genieo.completer.update.plist Adware! [Click to remove]

[not loaded] com.google.keystone.agent.plist [Click for support]

[not loaded] com.nero.HSMMonitor.plist [Click for support]

[not loaded] com.spotify.webhelper.plist [Click for support]

[not loaded] com.valvesoftware.steamclean.plist [Click for support]



User Login Items: (What does this mean?)

None



Internet Plug-ins: (What does this mean?)

Flip4Mac WMV Plugin: Version: 2.4.1.4 [Click for support]

FlashPlayer-10.6: Version: 18.0.0.209 - SDK 10.6 [Click for support]

iPhotoPhotocast: Version: 7.0

Flash Player: Version: 18.0.0.209 - SDK 10.6 [Click for support]

GarminGPSControl: Version: 3.0.1.0 Release - SDK 10.4 [Click for support]

Default Browser: Version: 600 - SDK 10.10

QuickTime Plugin: Version: 7.7.3

SharePointBrowserPlugin: Version: 14.1.0 [Click for support]

Silverlight: Version: 5.1.30514.0 - SDK 10.6 [Click for support]

JavaAppletPlugin: Version: Java 8 Update 40 Check version



User internet Plug-ins: (What does this mean?)

Google Earth Web Plug-in: Version: 7.1 [Click for support]



Safari Extensions: (What does this mean?)

EmojiForSafari

FaceBlock

YouTube5

 

[mac-crack]

Audio Plug-ins: (What does this mean?)

NumarkNS6AudioHAL: Version: Unknown [Click for support]

NumarkV7AudioHAL: Version: Unknown [Click for support]

XONE_DX: Version: Unknown [Click for support]

SeratoVirtualAudioPlugIn: Version: 1.0.11 [Click for support]

NumarkNS7AudioHAL: Version: Unknown [Click for support]



3rd Party Preference Panes: (What does this mean?)

Flash Player [Click for support]

Flip4Mac WMV [Click for support]

GeekTool [Click for support]

Growl [Click for support]

Java [Click for support]

Logitech Control Center [Click for support]

MenuMeters [Click for support]

MouseZoom [Click for support]

SIXTY-EIGHT Audio Control Panel [Click for support]

SL 2 Audio Control Panel [Click for support]

SL 3 Audio Control Panel [Click for support]

SL 4 Audio Control Panel [Click for support]



Time Machine: (What does this mean?)

Skip System Files: NO

Mobile backups: OFF

Auto backup: YES

Volumes being backed up:

Macintosh HD: Disk size: 999.35 GB Disk used: 527.08 GB

Destinations:

Moritz Steininger [Local]

Total size: 2.00 TB

Total number of backups: 4

Oldest backup: 2013-10-11 19:57:44 +0000

Last backup: 2014-10-18 17:52:14 +0000

Size of backup disk: Adequate

Backup size 2.00 TB > (Disk used 527.08 GB X 3)



Top Processes by CPU: (What does this mean?)

5% WindowServer

2% Finder

2% com.apple.prefs.backup.remoteservice

1% backupd

1% fontd



Top Processes by Memory: (What does this mean?)

2.61 GB com.apple.WebKit.WebContent(20)

644 MB kernel_task

573 MB Safari

270 MB WindowServer

164 MB iconservicesagent(2)



Virtual Memory Information: (What does this mean?)

188 MB Free RAM

7.82 GB Used RAM (1.17 GB Cached)

0 B Swap Used



Diagnostics Information: (What does this mean?)

Jul 31, 2015, 02:36:23 PM Self test - passed

 

[nomos]

Da hast du dir mal sauber Adware eingefangen.

AdwareMedic bzw Malwarebytes Anti-Malware, wie es jetzt heisst, laden und die Übeltäter beseitigen lassen:

http://www.adwaremedic.com/index.php

 

[mac-crack]

adware ist ein Virus oder wie? sorry wenn ich so blöd frage, aber kenn mich da echt nicht so aus.

OK, mache gerade ein Backup, ist das dann auch verseucht?

 

[Sawtooth]

Ist zumindest mal ein erster Ansatz, bevor man von einem Hardware Defekt ausgeht.

2ter Ansatz:

Es gab von Apple für diese iMacs ein kostenloses Festplatten Austauschprogramm.

Falls Dein Rechner zu den betroffenen Geräten gehört und die Platte damals nicht getauscht wurde, ist das jetzt nur noch auf eigene Kosten möglich.

Ob Deine FP i. O. ist, kann Dir u. a. das SMART Utility sagen.


MfG, Sawtooth

 

[Sawtooth]

OK, mache gerade ein Backup, ist das dann auch verseucht?

Natürlich.


MfG, Sawtooth

 

[nomos]

Hitachi HDE721010SLA330 disk0 : (1 TB) (Rotational)

War das nicht nur bei den 1TB Seagate Platten so?

 

[mac-crack]

Also:
Hab jetzt die Adware entfernt, hab das Smart utility Programm laufen lassen, da stand in grün "Overall Smart Status PASSED"

nun lasse ich nochmal etre check laufen.

noch 2 Fragen: Wenn ich einfach ein neues Backup mache, dürfte da auch alles wieder passen oder?

und kann so ne Adware rund für Abstürze sein, oder ist mein imac einfach schon zu alt?

 

[raven]

und kann so ne Adware rund für Abstürze sein, oder ist mein imac einfach schon zu alt?

Die Malware ist das Problem. Und Growl kannst du auch entsorgen unter 10.10.4

 

[speckrippchen]

Die Adware kannst du mit http://www.adwaremedic.com/index.phpAdwaremedic entfernen.
Elgato und Co ist auf dem neusten Stand?

Edit. Zu langsam

 

[mac-crack]

Elgato hab ich seit 3 Jahren nicht mehr benutzt, weil ich hier keinen Anschluss habe

Wenn wir gerade dabei sind, habt ihr sonst noch Tips, wie ich meinen Mac wieder schneller bekomme bzw Dass er nicht langsamer wird

 

[maddi06]

....


Du nutzt zu viele Webinhalte. Läuft gerade ein video?

 

[raven]

Und Java benötigt ein Update, sowie das Logfile die Code-Tags.

 

[mac-crack]

....


Du nutzt zu viele Webinhalte. Läuft gerade ein video?

Bin gerade auf Wohnungssuche und es sind so 7 Fenster á 15 Tabs offen.. mach ich aber bald zu

Und Java benötigt ein Update, sowie das Logfile die Code-Tags.

Was heißt "sowie das Logfile die Code Tags" ?