1un1 Neukunde (Mobilfunk) wie lange bis Aktivierung?

[avenaki]

Hallo,
ich habe im online am Freitag Abend einen Vertrag bei 1und1 abgeschlossen.
Direkt danach kam eine email mit "Ihre Bestellung" darin befand sich aber keine Kundennummer oder ähnliches.

Seitdem ist absolute Ruhe keine Mail nichts.
Weiß zufällig jemand wie lange es dauert bis man mal eine Bestätigung bzw. Kundennummer usw. bekommt?

 

[Wuchtbrumme]

Hallo,
ich habe im online am Freitag Abend einen Vertrag bei 1und1 abgeschlossen.
Direkt danach kam eine email mit "Ihre Bestellung" darin befand sich aber keine Kundennummer oder ähnliches.

Seitdem ist absolute Ruhe keine Mail nichts.
Weiß zufällig jemand wie lange es dauert bis man mal eine Bestätigung bzw. Kundennummer usw. bekommt?

wissen nicht, nur raten: Wenigstens ein Werktag (falls jemand was machen muss - Freitag abend würde ich nicht mehr zählen) plus ggfls. Postlaufzeit. Ich würde nicht vor Mittwoch damit rechnen.

 

[avenaki]

Hallo,
super Danke für die Info. Bringt mir ein wenig Licht ins Dunkel.
Und ich bin geschockt, dass ich schon fast 20 Jahre hier angemeldet bin: aber du mir "Nur" ca. 21.000 Posts voraus hast

 

[jupp]

ich würde da einfach mal anrufen

 

[avenaki]

Also ich habe Heute per Post einen Brief bekommen.
"Ihre 1&! Service PIN für den telefonischen Kontakt"

Aber es steht nix im Brief wie ges weitergeht.
Wenn die Kundennummer im Control-Center eingehe geht leider nicht.

 

[orcymmot]

Ein banaler Anruf bei der 1&1 Hotline kommt für dich nicht in Frage? 🤷‍♂️

Dort bekommst vermutlich die zuverlässigste Info.

 

[avenaki]

Also vorhin war die Wartezeit 19 Minuten....

 

[CptSpaulding]

Also vorhin war die Wartezeit 19 Minuten....

Dann lässt man die Fahrstuhlmusik halt nebenher laufen und macht solange was anderweitig sinnvolles.

 

[AndaleR]

Also vorhin war die Wartezeit 19 Minuten....

Schneller als hier wahrscheinlich geholfen werden kann, denke ich.