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Probleme mit HP Photosmart 3210/3310!

Dieses Thema im Forum "Drucker & Scanner" wurde erstellt von balduin.bienlein, 18.10.05.

  1. Fehlerhafte Software führt zu unbrauchbaren Scans!

    Habe mir vor kurzem den HP Photosmart 3210 All-In-One beim Blödia-Markt gekauft. War zunächst begeistert von Plug and Play unter Panther, funktionierte alles - sogar per Funk über den WLAN-Router :).

    Dann kam das böse Erwachen:

    1. Die Scans vom KB-Dia oder -Negativ sind aus meiner Sicht unbrauchbar, da - trotz angeblicher 4800 dpi - völlig unscharf (siehe Bild anbei). Wer das braucht, muss sich trotzdem einen entsprechenden Scanner kaufen.

    2. Nach einem Update auf Tiger - nach der Treiberinstallation - habe ich im Drucker-Dienstprogramm - auch nach neuer Treiberinstallation - einfach keine passende Treiberauswahl vornehmen können. Die HP-Hotline sagt: man muss erst alles de-installieren und dann frisch neu installieren, dann findet das Programm automatisch den korrekten Treiber. Dies habe ich nicht mehr probiert, wg. Problem Nr. 3. Kann also sein, dass das stimmt. (By the way: OSX-Update-Muffel stehen sowieso im Regen: das 9er wird von den Geräten ganz offiziell nicht unterstützt!)

    3. Und nun das Entscheidende (sichtbar in beiliegendem, ursprünglich mit 4800 dpi gescannten und anschließend im Uhrzeigersinn gedrehten Scan): Die nagelneue Software für den 3210 (und auch den 3310) ist so frisch, dass die Anwender als Betatester fungieren. :mad: Und so habe ich leider festgestellt, dass beim Scannen ab einer gewissen Auflösung im unteren Bereich der Scans Bildteile streifenweise verschoben werden. Und dieses Problem ließ sich auch im Testlabor der deutschen HP-Hotline nachvollziehen, ist also von grundsätzlicher Natur! :mad: Ich bekam von dort auch kein Versprechen, dass das von den Entwicklern in kürzester Zeit behoben sein werde - für mich das K.O. für diesen Drucker - zumindest für die nächsten Wochen! :mad:

    Den ersten Drucker brachte ich hauptsächlich wg. Problem Nr. 3 zurück (da wusste ich noch nix von dem Software-Problem und dachte, es läge an diesem einen Gerät), das Austauschgerät muss ich nun auch umtauschen, weil er beim Papiereinzug die Seiten verknickt (wohl ein mechanisches Problem). Einen dritten werde ich wohl erstmal nicht mit nach Hause nehmen ...

    Kann mir villeicht jemand einen guten Tipp geben, welches alternative Gerät etwas taugt? Brauche einen nicht zu teuren, netzwerkfähigen Drucker (gemischtes PC-/Mac-Netz) mit Scan- und Kopierfunktion (Fax nicht unbedingt). Wäre sehr dankbar für Tipps, da im Moment etwas ratlos ... :(

    balduin


    Nachtrag: Benutzte Software war die aktuellste:

    » *Webinstallationsprogramme für HP All-in-One-Geräte der Serie Photosmart 3200 unter Mac OS X v10.2.8, v10.3 und v10.4
    09-2005 7.4.2 - 152.16M
    *
    » *Webinstallationsprogramme für HP All-in-One-Geräte (nur Druckanwendungen) unter Mac OS X v10.2.8, v10.3 und v10.4
    09-2005 20050913 - 14.25M

    » *Webinstallationsprogramm für Image Zone unter Mac OS X 10.2.8 und höher
    09-2005 9.1.5 - 16.55M

    Link:
    <http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/...e&dlc=...>
     

    Anhänge:

  2. Kleiner Nachtrag:
    Habe mir - angeregt durch die Erfahrungen eines Mitglieds in einem anderen Forum - ein älteres All-in-one-Gerät von HP gekauft, den HP Photosmart 2610. Der ist allerdings fast überall ausverkauft, im Hannoverschen MakroMarkt hatten sie noch drei Maschinen stehen (für 249 EUR - also 50 Steine billiger als der 3210).
    Das Teil hat zwar auch Nachteile (keine Einzelpatronen, Patronen teurer da mit Druckkopf), zickt aber ansonsten selbst unter Tiger nicht rum und hat zudem noch ein eingebautes Fax - wer das mit der neuen Generation haben will, braucht den Photosmart 3310 - und der liegt kostenseitig schon bei :eek: 400 Talern!
    Ansonsten habe ich keine großen Einschränkungen gegenüber den neuen Geräten festgestellt (die unbrauchbare Dia-Scanfunktion vermisse ich jedenfalls nicht, und Aufsicht-Scannen tut der 2610 aus meiner Sicht ähnlich wie der 3210).
    Somit eine ganz brauchbare Lösung ... :)
     
  3. Juuro

    Juuro Schafnase

    Dabei seit:
    07.11.05
    Beiträge:
    2.255
    Juhu! Da kannich mich ja beruhigt zurücklehnen und mich auf meinen Mac freuen! :D
     
  4. gaetan66

    gaetan66 Gast

    hallo zusammen...

    ich habe ein anderes problem mit dem 3210 und meinem mac:
    und zwar ist es die druckqualität...
    wenn ich z.b. eine excell-datei habe in der schwarzer text auf farbigem grund steht, verlaufen die farben ineinander (und zwar sehr stark), als ob der drucker viel zuviel farbe nehmen würde...
    wirklich mühsam, wenn ich aber fotos ausdrucke besteht das problem nicht (extrem)...
    das komische ist, wenn mein mitbewohner die selbe datei von seinem PC druckt, dann macht er keine probleme...

    ein zweites problem ist:
    egal ob ich von meinem mac oder der mitbewohner von seinem pc etwas ausdruckt, dann macht der drucker auf der linken seite des papiers, von oben bis unten eine leichte perforierung... sieht nicht gerade schön aus...

    wäre super wenn mir jemand helfen könnte...
     

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