Hallo,
ich wollte euch in diesem Thread eigentlich nur mal meinen Leidensweg mit meinem MacBook Pro Rev. A schildern und anbei fragen, was ich da machen könnte.
Zu allererst habe ich über 10 Wochen auf mein Gerät gewartet, 4 Tage später kam dann auch schon Rev. B mit C2D raus! -.- Mein Service Provider fands wohl unnötig mich darüber zu informieren. Als ich mit meinem frisch erworbenen MBP zu Hause ankam, musste ich leider festellen, dass die mir das falsche Display eingbaut hatten, ich musste also wieder zurückfahren (30km Hin, 30km zurück). Ungefähr 2 Monate danach hatte ich das erste Problem mit dem Akku. Sobald ich das Netzteil entfern hatte, hat sich die Batterie von 100% binnen 7 Minuten auf 0% geleert. Ich ging also zum Service Provider und dieser meinte er könne da nichts machen, ich müsse mich mit Apple in Verbindung setzen. -.- Ich bin also wieder nach Hause und rief bei Apple an, diese meinten ich solls wieder zum Service Provider bringen. Das hab ich dann auch gemacht und da lag dann mein MBP für mehr als 3 Wochen. Als ich das Gerät wieder abholte, meinten die, sie haben keine Fehler finden können aber der Akku wurde mir Sicherheitshalber ausgetauscht. Ich habs dann beim Service Provider getestet und es schien alles ganz normal. Als ich dann in der Schule saß, ging das Gerät wieder einfach von alleine aus.
So, nun bin ich also nochmal zum Provider gefahren u. habs abgegeben. Der Akku wurde nochmals gewechselt und die Ladeschaltung habe man überprüft usw. Es vergingen keine 4 Wochen, da trat das selbe Problem wieder auf. Ich rief wiedermal bei Apple an u. hab ihnen das Problem erneut geschildert und bin daraufhin wieder zum Service Provider rausgefahren. Diesmal wurde das Gerät zurück zu Apple geschickt und mein Logic Board wurde gewechselt. Und natürlich auch die Batterie... lol
Als zurück kam funktionierte alles wieder prima. 4 Wochen später bemerkte ich lustigerweise, dass ich vom einen Problem zum nächsten gesprungen bin. Durch das neue Logic Board traten mehrmal Systemabstürze auf, ich glaub das Problem ist als "Random Shutdown" bekannt. Ich hab dem Service Provider also 3 Mails geschrieben von denen keine einzige beantwortet wurde.
Als ich heute von der Schule Heim kam, ließ sich das MBP ohne Netzteil nicht mehr starten. Ich drückte auf den Powerknopf, da fuhr er ca. 5 Sekunden lang hoch und plötzlich ging er wieder aus. Völlig verärgert rief ich bei Apple an und dann gleich beim Service Provider. Nun wurde meine Batterie schon wieder gewechselt. -.-
Alles in Allem: 4 Akkus, 1 Logic Board, insg. 5 Reperaturen, ca. 400km mim Autogefahren (Benzinkosten), jede Menge Ärger mit dem Service Provider und einfach nur noch Verzweiflung. Irgendwie hab ich das Gefühl, dass ich ein totales Ausschusswarengerät erwischt hab.
Meint ihr es gäbe ne Möglichkeit bei Apple zu reklamieren und irgendwie an ein neues Gerät heranzukommen? Ich brauche den Computer für die Schule usw. und wenn sich das Teil alle 3 Monate für 5 Wochen in Reperatur befindet, dann kann ich damit auch nicht arbeiten.
Gruß daniel
ich wollte euch in diesem Thread eigentlich nur mal meinen Leidensweg mit meinem MacBook Pro Rev. A schildern und anbei fragen, was ich da machen könnte.
Zu allererst habe ich über 10 Wochen auf mein Gerät gewartet, 4 Tage später kam dann auch schon Rev. B mit C2D raus! -.- Mein Service Provider fands wohl unnötig mich darüber zu informieren. Als ich mit meinem frisch erworbenen MBP zu Hause ankam, musste ich leider festellen, dass die mir das falsche Display eingbaut hatten, ich musste also wieder zurückfahren (30km Hin, 30km zurück). Ungefähr 2 Monate danach hatte ich das erste Problem mit dem Akku. Sobald ich das Netzteil entfern hatte, hat sich die Batterie von 100% binnen 7 Minuten auf 0% geleert. Ich ging also zum Service Provider und dieser meinte er könne da nichts machen, ich müsse mich mit Apple in Verbindung setzen. -.- Ich bin also wieder nach Hause und rief bei Apple an, diese meinten ich solls wieder zum Service Provider bringen. Das hab ich dann auch gemacht und da lag dann mein MBP für mehr als 3 Wochen. Als ich das Gerät wieder abholte, meinten die, sie haben keine Fehler finden können aber der Akku wurde mir Sicherheitshalber ausgetauscht. Ich habs dann beim Service Provider getestet und es schien alles ganz normal. Als ich dann in der Schule saß, ging das Gerät wieder einfach von alleine aus.
So, nun bin ich also nochmal zum Provider gefahren u. habs abgegeben. Der Akku wurde nochmals gewechselt und die Ladeschaltung habe man überprüft usw. Es vergingen keine 4 Wochen, da trat das selbe Problem wieder auf. Ich rief wiedermal bei Apple an u. hab ihnen das Problem erneut geschildert und bin daraufhin wieder zum Service Provider rausgefahren. Diesmal wurde das Gerät zurück zu Apple geschickt und mein Logic Board wurde gewechselt. Und natürlich auch die Batterie... lol
Als zurück kam funktionierte alles wieder prima. 4 Wochen später bemerkte ich lustigerweise, dass ich vom einen Problem zum nächsten gesprungen bin. Durch das neue Logic Board traten mehrmal Systemabstürze auf, ich glaub das Problem ist als "Random Shutdown" bekannt. Ich hab dem Service Provider also 3 Mails geschrieben von denen keine einzige beantwortet wurde.
Als ich heute von der Schule Heim kam, ließ sich das MBP ohne Netzteil nicht mehr starten. Ich drückte auf den Powerknopf, da fuhr er ca. 5 Sekunden lang hoch und plötzlich ging er wieder aus. Völlig verärgert rief ich bei Apple an und dann gleich beim Service Provider. Nun wurde meine Batterie schon wieder gewechselt. -.-
Alles in Allem: 4 Akkus, 1 Logic Board, insg. 5 Reperaturen, ca. 400km mim Autogefahren (Benzinkosten), jede Menge Ärger mit dem Service Provider und einfach nur noch Verzweiflung. Irgendwie hab ich das Gefühl, dass ich ein totales Ausschusswarengerät erwischt hab.
Meint ihr es gäbe ne Möglichkeit bei Apple zu reklamieren und irgendwie an ein neues Gerät heranzukommen? Ich brauche den Computer für die Schule usw. und wenn sich das Teil alle 3 Monate für 5 Wochen in Reperatur befindet, dann kann ich damit auch nicht arbeiten.
Gruß daniel
