1&1 Erfahrungen?

[Senuti]

Halli Hallo!

Wie man es sicherlich aus dem Titel entnehmen kann möchte ich wissen ob jemand von euch Erfahrungen mit dem Telefon- und Internetanbieter 1&1 macht oder schon gemacht hat.
Positiv oder eher negativ??
Danke sehr

Gruß Marcel

 

[GuitarCrack]

Sehr negativ. Mieser Service, oft musste man für ein Problem 4, 5 mal anrufen bis sich etwas tat. Ich kann nur abraten.

 

[Libertine]

Halli Hallo!

Wie man es sicherlich aus dem Titel entnehmen kann möchte ich wissen ob jemand von euch Erfahrungen mit dem Telefon- und Internetanbieter 1&1 macht oder schon gemacht hat.
Positiv oder eher negativ??
Danke sehr

Gruß Marcel

negativ...

Sorry, hab gerade keine Zeit für weitere Ausführungen, die folgen noch später.

 

[Senuti]

oh...verflucht...
das ist voll merkwürdig weil die meinungen soooo unterschiedlich sind...hier im ort gab es aussschließlich gute erfahrungen..wie kann das??

 

[LucMac]

ich habe serh gute erfahrungen gemacht ...
HAb jetzt 4DSL und alles Klappt PERFEKT
Note 1

 

[Herr Sin]

Ich habe bisher positive Erfahrungen gemacht. Habe DSL 6000 incl. Telefonflat. Bisher funktioniert alles wunderbar ohne Probleme. Habe den Service noch nicht in Anspruch nehmen müssen.

 

[tobsch.com]

Also am am Anfang sehr negativ, da es ewig gebraucht hat, bis DSL geschalten wurde, aber dann nach ca. 2 Monaten und unendlich vielen Anrufen ist DSL dann auch mal geschalten worden. Den miesen und teuren Telefonservice kann ich nur bestätigen.
Aber jetzt ist es wirklich genial.
Ich habe einen Geschwindigkeitstest gemacht, und da habe ich sogar mehr als 16000 kbit/s erreicht. Die Geschwindigkeit ist einfach genial und ich hatte noch nie Ausfälle! Das ist zum Beispiel bei meinem Freund anders, der hat DSL von Strato, und er ist schon öftersmal 4-5 Stunden nicht ins Internet gekommen. Das kenne ich von 1&1 nicht.

Ich habe übrigens noch 3DSL!

Gruß Tobi

 

[Kwoth]

Sehr negativ. Ich will mit denen nichts mehr zu tun haben. Die lehnen meinen KK-Antrag ab, weigern sich meine Kündigung zu akzeptieren etc. Rechtlich wohl alles im Rahmen, aber die stellen sich so stur es geht. Der Service ist unfreundlich und inkompetent...

1&1 - nie wieder!!!

 

[CRiMe]

Ich kann nichts negatives sagen. Hat von der schnellen Lieferung an alles bestens funktioniert.

Als ich einmal bisher eine Frage beim Service hatte wurde auch alles gleich zufriedenstellend geklärt.
Aber da gibts solche und solche Mitarbeiter.
Ich hatte einen solchen...

 

[Senuti]

puuh..das freut mich zu hören..danke^^
könnt ihr mir auch sagen wie das so mit VoIP läuft? gute qualität? man hört ja oft von nem knacken in der leitung oder so...stimmt das?

 

[Herr Sin]

Die lehnen meinen KK-Antrag ab, weigern sich meine Kündigung zu akzeptieren etc. Rechtlich wohl alles im Rahmen, aber ...

Kannst du das bitte erklähren? Ist 1&1 im Recht und verweigert dir deinen KK-Antrag?

 

[Bief]

Also ich hab sehr gute Erfahrungen gemacht
Wir haben eine FritzBox erhalten, aber nach einem Monat hat 1&1 uns gekündigt. Die FritzBox haben wir immer noch .
Ansonsten: Kein Kundenservice!! Wenn du ein Problem hast, stehst du da wie der letzte Idiot!!
AOL iss gut, aber leider teuer...

 

[tobsch.com]

puuh..das freut mich zu hören..danke^^
könnt ihr mir auch sagen wie das so mit VoIP läuft? gute qualität? man hört ja oft von nem knacken in der leitung oder so...stimmt das?

VoIP läuft alles wunderbar! Hab ich auch noch keine Probleme gehabt. Meine Mutter und meine Schwester meinten zwar, dass das Telefon manchmal stark rauscht, dass habe ich persönlich noch nicht mitbekommen. Das könnte aber auch an unserem sch*** SIEMENS Telefon liegen. Sorry, aber ich hab was gegen die Marke.

Gruß Tobi

 

[Herr Sin]

könnt ihr mir auch sagen wie das so mit VoIP läuft? gute qualität? man hört ja oft von nem knacken in der leitung oder so...stimmt das?

Innerhalb Deutschlands merke ich so gut wie nie, dass ich über VoIP telefoniere. Ich habe super Qualität: kein Rauschen, kein Echo, kein Knacksen.

Telefoniere ich hingegen nach Frankreich, habe ich in etwa jedem 2. oder 3. Gespräch ein Echo bzw. eine kleine Verzögerung.

 

[Bief]

Kannst du das bitte erklähren? Ist 1&1 im Recht und verweigert dir deinen KK-Antrag?

Wenn es seine Domain ist, dann ist 1&1 nicht im Recht...
Als Domaininhaber hast ein Recht auf die Wirksamkeit des Antrags!

P.S.: Strato ist ein sehr guter Webhoster... Meine e-Mails werden innerhalb weniger Stunden beantwortet und meine Seite ist immer einwandfrei verfügbar!!

 

[CRiMe]

Also ich hab sehr gute Erfahrungen gemacht
... aber nach einem Monat hat 1&1 uns gekündigt ...

Wieviel GB habt ihr runtergeladen ? Oder woran lag das ?

 

[Bief]

Wir waren vorher bei AOL und die haben da irgendwas verplant und unseren DSL-Grundanschluss bei der T-COM ewig ned freigegeben... Das hat 1&1 dann zu lange gedauert...

Hätten se noch ne Woche gewartet, wär ich jetzt auch bei denen...

 

[Herr Sin]

Wenn es seine Domain ist, dann ist 1&1 nicht im Recht...
Als Domaininhaber hast ein Recht auf die Wirksamkeit des Antrags!

Deshalb soll Kwoth erklähren, wie es gemeint ist.

 

[CRiMe]

Ahso. OK.

Ein Freund hat mir mal erzählt, dass er einen kennt... (jaja, ich weiss wie blöd...)
der soviel runtergeladen hat, dass es dann wohl 1und1 zu blöd wurde und Ihm wurden 200 €uro angeboten wenn er einer Kündigung zustimmt. Gibt es sowas ?

 

[JstTmk]

Ich bzw. wir haben nur gute Erfahrungen mit 1&1 gemacht!
Am Anfang mussten wir bei Service-Fragen zwar auch öfter anrufen etc., aber mittlerweile sind wir mehr als (öhm....) 4 Jahre bei denen und da werden die auch etwas freundlich und schneller.
Mittlerweile haben sie uns soger den Preis für die Flat erheblich gesenkt, obwohl die Leistungen gleich geblieben sind.

Also ich kann 1&1 eigentlich nur empfehlen!