Macbook-Fiasko: Apple verspricht schnellere Reparaturen für defekte Tastaturen

[FritzS]

Nun schafft es Apple damit sogar in normale Tageszeitungen!
https://derstandard.at/200010194718...chnellere-Reparaturen-fuer-defekte-Tastaturen

 

[Black-Mamba-HQ]

Nun schafft es Apple damit sogar in normale Tageszeitungen!
https://derstandard.at/200010194718...chnellere-Reparaturen-fuer-defekte-Tastaturen

Schon traurig. Genau aus diesem Grund habe ich noch kein neues MacBook Pro 2018 gekauft. Ich bräuchte dringend etwas Neues. Ich hoffe die 2019er haben eine andere Tastatur.

 

[ChrisTTian667]

Ich hab mir das 2018er 15" MBP gekauft und könnte heulen!!

i9, 32GB Ram, Vega20 und 1TB SSD. Das macht über 5000€ für ein Gerät mit dem es eine absolute Qual ist auch nur eine simple Textdatei zu editieren. Hab X-fach mit dem Support gesprochen, aber man hat angeblich keine schnelle Lösung. Ich soll mein Gerät einschicken, dass würde laut Support derzeit mindestens 10Tage dauern. Ich soll aber lieber mit 14Tagen rechnen. Auf die Frage, was ich denn in der Zwischenzeit machen soll, da Ich mein Gerät (als Selbstständiger Softwareentwickler) täglich benötige bekam Ich eine patzige Antwort: "Wenn Sie das Gerät wirklich jeden Tag brauchen, warum haben sie dann nicht gleich zwei gekauft?". Außerdem hatte Ich versucht nachträglich noch AppleCare zuzubuchen. Das wäre eigentlich noch gegangen, wurde aber abgelehnt, weil haltet Euch fest: Die Tastatur ja kaputt sei!!

Ich muss ehrlich sagen, dass Ich vom MBP mehr als enttäuscht bin und meinen SurfaceBooks hinterher trauere Zumal Ich mir bei denen nicht an der Tastatur die Finger verbrannt habe. Ich werde nun aber nochmals Kontakt mit dem Support suchen. Vielleicht sieht die Lage ja diese Woche schon besser aus.

 

[Cohni]

Bitte an dieser Stelle weiter diskutieren. Thema existiert schon. Danke!

http://www.apfeltalk.de/community/t...reparaturen-fuer-butterfly-tastaturen.541020/