Tutorial: Inanspruchnahme der Garantie beim iPhone und iPod

[manjahe]

hallo,

super tutorial,
habe genau diese Erfahrung schon gemacht!!! Klappt sehr gut!

Nun habe ich noch ein iPhone 2G und damals ( Käufer des ersten Tages ) eine Versicherung bei T-Mobil von Wertgarantie abgeschlossen. Nun hat diese IPhone ne Delle und ich frage mich ob sich das noch lohnt, denn Wertgarantie gibt am Telefon nur sehr vage Antworten zum Ablauf der Einreichung und schon gar nichts zu den Summen die dann übernommen werden.

Hat jemand Erfahrung damit??!!

Vielen Dank

manjahe

[le_petz]

Dafür ist der versicherungsschein da. Und sufu nutzen. Habe da selbst mal nen erfahrungsbericht zu geschrieben.

[Underkill]

Wie siehts mit der Garantie in folgenden Fällen aus:

- Handy von eBay aus einer Vertragsverlängerung bei T-Mobile. Handy wird doch dann aktiviert und ich habe 1 Jahr Garantie direkt bei Apple und kann das Jahr danach in jeden T-Mobile Shop gehen, die wickeln das dann ab oder?

- Handy unlocked ab Werk, welches aber zum Beispiel aus dem Werk aus Italien kommt. Es wird in Deutschland aktiviert. Wo habe ich nun die Garantie? Auch nur in Italien?

- EU Import? Auch nur in dem Land wo es her kam?

Ich versteh nicht so ganz wie das läuft. Wenn doch z.B. das iphone aus Italien kommt, aber in Deutschland aktiviert wird, warum habe ich dann nur die Garantie in Italien, woher weiß denn Apple, dass es aus Italien kommt? Notieren die sich jede Seriennummer und dahinter steht, wo das Handy mal hingeliefert wurde?

Danke und Gruß

[le_petz]

1) nein, es gibt nur ein jahr garantie, keine zwei.

[Underkill]

2 jahre Gewährleistung gibt es auf jeden Fall. Deswege habe ich ja geschrieben, dass man im 1 Jahr sich direkt an Apple wenden kann.

Die Frage ist, was man im 2ten Jahr macht, ob man dann zu jedem T-Mobile Shop gehen kann wenn man eins von T-Mobile hat oder eben zum Händler!?

[le_petz]

Mach dir erstmal schlau, was der unterschied zwischen garantie und gewährleistung ist. Dann reden wir weiter.

[Underkill]

ohh Mister Super Schlau oder was?

Mir ist durchaus bewusst was der Unterschied ist.

Jedoch habe ich das so verstanden, dass man von Apple 1 Jahr Garantie erhält. Das Jahr danach aber nicht mehr, sondern nur die Gewährleistung, die ja dann über den Händler läuft.

Wie siehts denn aus mit diesen EU Geräten?

Hat man von Apple auch nur in dem Land dann Garantie wo es her kommt?

[darkCarpet]

ohh Mister Super Schlau oder was?

Mir ist durchaus bewusst was der Unterschied ist.

Jedoch habe ich das so verstanden, dass man von Apple 1 Jahr Garantie erhält. Das Jahr danach aber nicht mehr, sondern nur die Gewährleistung, die ja dann über den Händler läuft.

Wie siehts denn aus mit diesen EU Geräten?

Hat man von Apple auch nur in dem Land dann Garantie wo es her kommt?

Nein! Die Garantie besteht weltweit.

[uuser]

beim iPhone besteht die Garantie nur in dem Land wo das Gerät gekauft wurde ... steht doch deutlich auf Seite 2 in diesem Thema !
Andere Geräte (Ipod , Macbook , TimeCapsule etc.) ... haben weltweite Garantie !

[le_petz]

Offensichtlich hast du den unterschied nicht verstanden [entfernt - Apfeltalk]. Bei gewährleistung musst du beweisen, dass der defekt schon seit produktionsdatum bestand! Viel spaß dabei!