Produktsupport wird eingestellt

[Murcielago]

Hmmm...
Mein erster Gedanke war:

Support einstellen=neue Kapazitäten schaffen
neue Kapazitäten schaffen=Platz für neue Produkte

still waiting....

GENAU das habe ich auch gedacht.
Neue Cinema Displays *sabber*

[puno]

was ist mit den macs die noch im applecare-programm drinnen sind?! sind ja alle jünger als 3 jahre!!!

[tobsch.com]

Ihr versteht das falsch. Es wird nicht der Support für alle PowerBook G4 eingestellt, sondern die spezielle Produktreihe von 2001 und 2002 (keine Bezeichnung bzw. "DVI" als Bezeichnung). Alle anderen PowerBooks danach werden noch vom Support unterstützt!

[NikoMac]

Also bitte, wenn der Support für ein 2002 eingeführtes hochwertiges Produkt 2007 eingestellt wird, dann ist das wirklich keine vertrauensbildende Maßnahme. Da gibt´s nix zum Drumrumreden.

Stellt Euch vor, demnächst käme ein neuer MacPro raus und Apple würde sagen: nach fünf Jahren könnt Ihr ihn im Defektfall wegschmeißen!

(Soll mir jetzt keiner mit Fremdfirma kommen, sonst komme ich noch auf die Idee, einen neuen Rechner gleich bei einem "Fremd"hersteller zu kaufen.)

Und nochwas: ich benutze seit 23 Jahren Apple-Rechner, bin also alles andere als ein Apple-Abgeneigter. Aber ich wehre mich gegen Zumutungen.

[Amadeus]

GENAU das habe ich auch gedacht.
Neue Cinema Displays *sabber*

hee...das ist doch eigentlich Jensches Text

[2different]

Auf welches Powerbook bezieht sich das denn? Generell auf alle G4? Ich hab eines aus dem letzten Upgrade vor den MacBooks.

nein, ich denke nicht dass es alle PowerBooks betrifft. Besonders nicht die letze Serie, denn die hab ich mir beim Release gekauft (Okt.05) mit 3 Jahre AppleCare. Wie wollen die das einstellen, wenn ich noch bis Okober 08 Garantieverlängerung hab?

Vielleicht bekomm ich ja bei defekt ein MacBook Pro?

[AAPL]

Dein Volvo V50 ist nun 5 Jahre alt, wir können ab sofort keine Ersatzteile mehr liefern. Kauf die doch den neuen V50 mit Warp Antrieb, eine "Timemachine" sozusagen.

[Phil o'Soph]

Also bitte, wenn der Support für ein 2002 eingeführtes hochwertiges Produkt 2007 eingestellt wird, dann ist das wirklich keine vertrauensbildende Maßnahme. Da gibt´s nix zum Drumrumreden.

Weiß denn jemand, wie lange andere Hersteller (Dell, IBM/Lenovo, HP usw)Hardwaresupport bieten? Ein ausführlicher Vergleich wäre mal Interessant, zumal "Billiganbieter" ja teilw. 36 Monate Garantie bieten. Danach wird es dann wohl auch Mau aussehen.

Phil o'Soph

[Utz Gordon]

Weiß denn jemand, wie lange andere Hersteller (Dell, IBM/Lenovo, HP usw)Hardwaresupport bieten? Ein ausführlicher Vergleich wäre mal Interessant, zumal "Billiganbieter" ja teilw. 36 Monate Garantie bieten. Danach wird es dann wohl auch Mau aussehen.

Phil o'Soph

Andere Hersteller bieten dann schonmal ein kostenloses Austauschprodukt der nächstneueren Generation an. Aus einem Powerbook würde dann ggf. im "supportlosen Garantiefall" irgendwann mal ein Macbook Pro. Jedenfalls läuft das bei Druckern, Monitoren und MP3-Playern so.

[luxlicht]

Dein Volvo V50 ist nun 5 Jahre alt, wir können ab sofort keine Ersatzteile mehr liefern. Kauf die doch den neuen V50 mit Warp Antrieb, eine "Timemachine" sozusagen.

Der Vergleich hinkt aber etwas. Die Lebensdauer eines Autos ist auf etwa 10 Jahre ausgelegt, die eines Computers mit 5 Jahren aber schon mehr als erreicht (man nehme die Abschreibungslaufzeit eines Computers). Beide kann man natürlich länger behalten, bei Auto steigen die Reparaturkosten mit jedem weiteren Jahr, beim Computer die Wartezeit bei neueren Programmen und manche neueren Technikteile passen halt nicht während ältere halt nicht mehr produziert werden.

Da scheint es mir "relativ" OK dass Apple den Support für 5 Jahre alte Modelle einstellt. Jeder der sich einen Computer kauft, egal welche Marke, weiss dass das Ding beim Verlassen des Ladens schon alt ist und nach 5 Jahren erst Recht. Ist zwar schmerzhaft für den Geldbeutel, ist aber so