Probleme mit Mac Mini Server - extrem lahm

[Marian77]

Liebe Apple-Gemeinde!

Mein Name ist Marian, ich bin neu bei Euch im Forum. Ich hoffe sehr, bei Euch Hilfe zu finden. Es geht um folgendes:

Wir betreiben in unserem Unternehmen ein kleines Netzwerk, dessen zentraler Punkt ein Mac Mini Server mit Mac OS X Server 10.6.8 ist. Das System lief nahezu ein Jahr lang perfekt, doch nun haben sich Probleme ergeben, die ich nicht ganz zuordnen kann. Auf dem Server ist übrigens so gut wie keine Software von Drittanbietern installiert, außer den Programmen, mit denen der Server ohnehin geliefert wird, befindet sich auf ihm eine PostgreSQL Datenbank, sowie der NAS Navigator, um die im Netzwerk vorhandene Datensicherungs-NAS anzusprechen. Es ist übrigens ein Server mit Core 2 Duo 2,4 GHz. Die beiden installierten Festplatten
sind als spiegelndes RAID Array konfiguriert. So weit die Voraussetzungen.

Nun zum Problem: Wir bemerkten vor einer Woche, dass die Zugriffe von den Clients auf die Datenbank zwischenzeitlich und sporadisch extrem lahm wurden. Selbst das wechseln eines Fensters auf einem Client, der mit einem Zugriff auf die Datenbank verbunden ist, dauerte statt der üblichen Sekundenbruchteile zum Teil mehr als eine Minute. Wir haben deshalb erst mal das Netzwerk überprüft, was aber fehlerfrei ist. Beim Server fiel uns auf, dass er zum booten ca. 6 Minuten braucht. Wenn das Anmeldefenster erscheint, kann ich meinen Anmeldenamen nicht sofort eingeben, denn der Mauszeiger ist bis zu 30 Sekunden lang der bunte Beschäftigt-Ball. Die Eingabe der Buchstaben ist auch extrem lahm, zwischen den einzelnen Buchstaben muss ich 10-20 Sekunden warten. Wenn der Server dann gestartet ist, dann scheint er allerdings einigermaßen normal zu laufen. Wenn ich dann aber eine Anwendung starte, z.B. den App Store oder Safari oder die Aktivitätsanzeige, dann dauert es manchmal mehr als eine Minute, bevor das Programm gestartet ist. In dieser Zeit wird der Mauszeiger in der Kopfzeile des Bildschirms ebenfalls als bunter Ball angezeigt. Laut Aktivitätsanzeige braucht aber auch während dieser Lahm-Zeiten kein Prozess mehr als maximal 20% der CPU-Leistung. Wurde eine Anwendung einmal gestartet und wieder beendet, so startet sie beim zweiten Mal in normaler Geschwindigkeit. Diese Effekte scheinen nichts mit dem Netzwerk zu tun zu haben, denn sie treten auch auf, wenn der Server vom LAN getrennt wird. Ich habe versucht, das Raid-Tool (der korrekte Name fällt mir gerade nicht ein, aber eines der Dienstprogramme für das Raid Array ist es) wird angeblich
nicht ünterstützt und startet nicht. Meine Vermutung ist, dass irgendwas mit den Platten los ist. Kann mir jemand einen Tipp zu den Problemen und deren Lösung geben? Ich wäre herzlich dankbar.

Jedenfalls wünsche ich ein schönes Wochenende,
Marian

[dusty1000]

Hallo,

besorge dir eine externe USB-Festplatte und mache mit zB CarbonCopyCloner eine Kopie deines Systems auf die externe Festplatte. Vorher musst du diese mit Hilfe des Festplatten-Dienstprogramms im MacOS-Format mit GUID-Partitionsschema formatieren, damit der Mac auch davon starten kann.
Wenn du den Clone deines Systems fertig hast, kannst du einmal versuchen, davon zu booten ( Neustart mit gedrückter Alt-Taste ). Sollte das wesentlich schneller sein, stimmt etwas mit deinem RAID-Array bzw. einer Platte nicht.
Du solltest dann im Zweifel beide Platten tauschen und das System von der externen Platte wieder zurückspielen.
Bedenke bei solchen Aktionen immer, dass ein aktuelles Backup deines Systems quasi ein Muss ist. Ein RAID kann dieses in keinem Fall ersetzen.

[cmue]

Wie sieht es denn aus, wenn du alle Serverdienstea us dem Autostart raus nimmst? Und: im Betrieb, wie sieht es mit dem Arbeitsspeicher aus? Wenn er voll ist, fängt das System evtl an die Dateien zu swappen, also statt in den Arbeitsspeicher zuladen, werden die Daten auf die wesentlich langsamere Festplatte kopiert.

[Marian77]

Hallo,

vielen Dank schon mal für die Tipps! So weit ich feststellen konnte, waren beim Autostart (das sind beim Server die Anmeldeobjekte, oder?) nur der iTunes Heller an. Oder kann ich beim Server noch wo anders bei den Diensten schauen? Der Hauptspeicher ist nur etwas über die Hälfte voll.
Das Projekt mit dem Carbon Copy Cloner werde ich heute Nachmittag mal ausprobieren und werde dann auch berichten.

Herzliche Grüße,
Marian Cerman

[stk]

Festplattenbelegung? Hab schon öfters den Fall gehabt das alles mit asl.logs vollgeschmiert war und das System deshalb laggte.

Gruß Stefan

[Marian77]

Hallo Apple-Gemeinde,

leider habe ich noch keine Lösung des Problems, aber ich möchte mal (für die, die es interessiert) vom Zwischenstand berichten. Leider musste ich den Apple Support anrufen und dort nach der Bekanntgabe meiner Kreditkartendaten eine individuelle Hilfe für 99€ in Anspruch nehmen. Leider sind wir aber auch mit diesem Support noch keinen Schritt weiter. Das einzige, was wir bisher herausgefunden haben, dass die festgelegte IP Adresse des Servers 192.168.0.2 lautete, während DNS mit 192.168.0.10 hinterlegt war. Nach der Änderung gab es allerdings keine Besserung, jedenfalls nicht bisher. Außerdem schickte man mir den Link zu einem Programm namens EDC.command, welches zwar auf den Clients, aber nicht auf dem Server startet. Der freundliche Techniker am anderen Ende meinte aber, da der Bootvorgang alleine schon 6 Minuten dauert, also bevor die Einstellungen etc. geladen werden, sei auch ein Defekt an der Hardware nicht auszuschließen. Den Verdacht hatte ich auch, wenn ich auch nicht mit Sicherheit sagen kann, wieso ich dieses Gefühl hatte. Morgen werde ich den Server mal im Abgesicherten Modus starten und noch einmal versuchen, EDC zum Laufen zu bringen.

Jedenfalls werde ich fleißig weiter berichten.

Noch eine erfreuliche Nachricht: Auch wenn der Server aktuell massiv nervt, bleibe ich dem Apple System treu. Heute Mittag habe ich für unser Netzwerk 3 Mac Minis in der einfachsten Ausführung bestellt und freue mich schon wie ein kleines Kind darauf, sie auszupacken und anzuschließen!

Herzliche Grüße,
Marian

[stk]

Geld für den Apple Support ist immer rausgeschmissen. Was sagt changeip -checkhostname ?

[Marian77]

changeip -checkhostname sagt momentan nur "serveradmin must be run as root"

[Marian77]

Nach einem weiteren Telefonat mit einem Supportmitarbeiter riet mir dieser, eine Neuinstallation des Servers zu versuchen. Aktuell habe ich ja ein spiegelndes Raid da drin, wovon er mir eher abriet. Er riet mir eher zu einer normalen Konfiguration und statt dessen zu externer Sicherung, was wir aber ohnehin schon machen.
Da ich im gegenwärtigen Zustand dem Mac nicht traue, auch was die Datensicherung betrifft, habe ich überlegt, vor der Neuinstallation eine der Platten zu entfernen und die Installation auf nur einer Platte vorzunehmen. So hätte ich ja noch alle Daten auf der ausgebauten Platte, falls etwas schief läuft. Ist das ohne große Probleme überhaupt möglich?

[dusty1000]

Ja, prinzipiell funktioniert das. Allerdings ist dabei das Problem, dass du evtl. ein defektes RAID "auseinanderreisst" . Was dabei passiert kann man nur vermuten aber nicht eindeutig vorhersagen. Wenn also das RAID die Ursache allen Übels ist, kannst du die Situation dadurch massiv verschlimmern.
Ich rate daher immer noch dazu, einen Clone der Systempartition per CCC zu machen. Da dabei alle Dateien einzeln kopiert werden, ist der resultierende Clone in jedem Fall vom Dateisystem her in Ordnung. Außerdem findest du auf diese Weise heraus, ob sich bestimmte Dateien nicht mehr kopieren lassen, also defekt sind.