iPhone synchronisiert nicht mehr - Backup kann nicht gespeichert werden ....

[ts2000]

Hallo liebe AT-Gemeinde,

seit ein paar Tagen habe ich ein Problem mit dem synchronisieren meines iP4 (iOS 4.3.5, kein JB).

Ich denke das es mit der neuen Version von iTunes (10.4.0.80) angefangen hat.

- Stecke ich das iPhone an dann startet (manchmal) iTunes automatisch
es sieht dann erstmal normal aus:
- iPhone überprüfen
- iPhone synchronisieren (Schritt 1 von 6) Backup erstellen
- iPhone Softwareversion wird überprüft - i.O.

...es passiert aber nichts mehr, habs mehrfach bis zu 30 Min. laufen lassen, iPhone zeigt "Synchronisieren"

...AppleMobileDeviceService.exe zieht durchgängig 50-51% CPU Auslastung...

iPhone Abstöpseln, anstöpseln, dann scheint es normal zu synchronisieren
- iPhone überprüfen (Schritt 2 von 6)
- Für die Synchronisierung vorbereiten usw.
- synchronisiert auch fleißig, inkl. der Apps und dann plötzlich:

Fehlermeldung:
iTunes konnte kein Backup des iPhones durchführen, da das Backup nicht auf dem Computer gesichert werden konnte.

###edit: Das von Apple angebotene "Hilfe-Topic" habe ich probiert, führt aber nicht zum Erfolg.
An den Administratorrechten auf meinem PC hat sich definitiv nichts geändert...

Ich habe keine Idee was es sein könnte und bitte Euch um Tips was hier falsch läuft bzw. besser wie ich es beheben kann.

Vielen Dank!!


p.s.: das der "AppleMobileDeviceService.exe" ständig mit 50-51% CPU Auslastung läuft hatte ich auch früher nicht. Macht der Dienst auch wenn iTunes gar nicht läuft

[ts2000]

Stimmt etwas an der Frage nicht oder kennt wirklich niemand irgendeinen workaround...?

[Johnnyb]

Ich hatte ein ähnliches Problem, mein iPhone 3Gs & mein iPad 2 wollten nicht mehr synchronisieren. Ich hatte mir einen neuen Laptop geholt und die Mediathek auf den Laptop geschoben. Hat alles wunderbar geklappt, aber das iTunes hing sich sofort auf als ich mein iPad angeschlossen habe und das iPhone synchronisierte nur die Kontakte, Mails und Fotos.

Nach einem langen Gespräch mit dem Apple Support hat sich herausgestellt, dass die Kombo Zonealarm, Windows 7 & iTunes 10.4. nicht vertragen und Zonealarm die Verbindung zwischen iPad und iTunes unterbrochen hat und somit die Synchronisation nicht geklappt hat. Die vollständige Deinstallation von Zonealarm (mit Zonealarm Removal-Tool) hat geholfen. Jetzt klappt alles wieder.

Hast Du eventuell die gleiche Kombi auf Deinem Rechner?

Mein alter PC hatte XP und auch Zonealarm, da gab es keine Probleme.

[ts2000]

Danke für den Tip.
Nutze aber kein ZA, daher kann ich so nicht nachvollziehen, leider.
Auch habe ich keine neuen Programme installiert die das verursachen könnten.

Aber Danke, ich probiere und forsche weiter.

[ts2000]

Also so langsam gehen die Ideen und Suchergebnisse aus...

Adminrechte sind es nicht, Platz auf der Platte auch nicht, iTunes neuinstallieren hilft nicht, Firewall stört auch nicht, Fotos aus Aufnahmen sind auch nicht schuld...

[eyePH0NE]

Hat du mal einen Blick in die Ereignisanzeige geworfen?

[ts2000]

Ereignisanzeige, von Win7, ja.

Dabei ist mir zu den Zeitpunkten der Synchronisation nur eine "Fehler"-Meldung von Bonjour aufgefallen.

Die wiederum soll, laut Recherche, gar keine Fehlmeldung sein und auf keinen Fehler hindeuten...

Was könnte ich denn in der Anzeige übersehen?

[craaglful]

Hallo Zusammen ,
ich habe nach dem Update von iTunes 10.4 genau das gleiche Problem
Auch ich habe bereits alle genannten Lösungsvorschläge ausprobiert...jedoch ohne Erfolg^^
Zonealarm ist bei mir ebenfalls nicht installiert.

Hat noch jemand eine Idee, was es sein könnte?

[ts2000]

@craaglful: also ich arbeite mich langsam nach vorne... Langsam ko... es mich aber etwas an

Aktueller Stand:
- iPhone synchronisiert wieder,
- Backup wird auch gespeichert
aber bei ca. 30% meiner Fotos hat iTunes ein Problem beim "Optimieren" und iTunes hängt sich auf/stürzt ab.

Was habe ich unternommen:

Ich hatte alle Appleprogramme in einer gewissen Reihenfolge nach einer Anleitung von Apple deinstalliert und iTunes "sauber" neu installiert.

Siehe da, iPhone Sync und Backup laufen.

Da ich meine Fotos eh schon herunter hatte, hab ich sie gleich etwas neu organisiert und sortiert und wollte sie wieder über iTunes synchronisieren.
Nachdem ein kompletter Sync nicht sauber durchlief (s.o.) habe ich die einzelnen Ordner der Fotos nacheinander ausgewählt und immer wieder neu synchronisiert.
Das Ergebnis: bei irgendwelchen Fotos aus 5 von 12 Ordner hängt sich iTunes beim sync auf.

Es ist für mich absolut nicht nachvollziehbar. Die Fotos in den Ordner waren fast seit 6 Monaten auf dem iPhone und haben nie probleme gemacht.
Zudem ist nicht erkennbar welches Foto es jeweils sein könnte. iTunes stürzt zwar z.B. bei Foto 81 von 95 ab, das sagt aber absolut nix darüber aus, welches Foto es letztlich ist.
Einzige Auffälligkeit: Fehler gibt es immer bei den letzten Fotos eines betroffenen Ordners z.B. 110 von 119, 163 von 168, 76 von 87,...
Kein einziges Mal "am Anfang" eines Ordners. Irgendwie komisch.

Ich hab keine Ahnung was ich nun mit "den" Fotos anstellen soll. Ich halte das für ein iTunes-Problem. Das darf eigentlich nicht passieren.
Seit Monaten sind die Pics drauf, nie Probleme. Die Fotos kann man sich überall ohne Fehlermeldungen ansehen.
Wir leben im 21.Jh, das iPhone kann alles was man sich so wünschen kann, aber an irgendwelchen Optimierungen von Fotos hängt es sich auf ???

Hoffe ich komme da noch weiter.

###edit:

Es sind nicht die Fotos. Es sieht aus als läge es an Videos...
Habe den ipod photo cache gelöscht, dann ist "Fotos synchronisieren" beim nächsten Start von itunes deaktiviert, die Option "Videos einbeziehen" ist ebenfalls deaktiviert.
Dann habe ich die Foto-Ordner einzeln hinzugefügt und die iphone Synchronisation lief jeweils einwandfrei durch.
Nachdem ich dann "Videos einbeziehen" ausgewählt hatte, hängt sich iTunes beim 1 Video wieder wie vorher auf.

Prima Ding das iTunes... Komisch das 6 Monate lang alles lief.

[craaglful]

@ts2000: also ich komme nicht wirklich weiter...ich glaub ich weiß, wie du die fühlst

Den Verdacht mit den Foto's hatte ich auch. Mittlerweile habe ich das iPhone wiederhergestellt...ohne Datensicherung...mit der Hoffnung, dass alles wieder geht. Fehlanzeige...leider.

Ich hatte auch nachträglich die Foto-Ordner hinzugefügt & synchronisiert...hat anfangs auch alles geklappt. Das Problem besteht weiterhin^^

Mir ist aufgefallen, dass iTunes bereits beim Starten meinen Prozessor zu 100% auslastet...dazu kommt noch der Dienst MDChrashReportTool...
zu dem Zeitpunkt ist das iPhone noch nicht angeschlossen...

Ich bin kurz davor aufzugeben
langsam kann ich die Neuinstallationen von iTunes nicht mehr zählen xD

Ich halte dich auf dem Laufenden