iPhone defekt die 2.te!

[laerning]

Hi, ich hab grad mein iPhone vom reparieren (wurde ausgetauscht) abgeholt, ausgepackt, und wollte es aktivieren!
Als ich feststellte, das das display flackert! Ich hab's aktiviert! Und gadacht mit der neuen Firmware gehts vllt wieder aber NEIN! es flackert immer noch!
Also was soll ich jetzt tun???
NOCHMAL einschicken???
BITTE HELFT MIR!

MfG laerning

[Joe]

Hi, ich hab grad mein iPhone vom reparieren (wurde ausgetauscht) abgeholt, ausgepackt, und wollte es aktivieren!
Als ich feststellte, das das display flackert! Ich hab's aktiviert! Und gadacht mit der neuen Firmware gehts vllt wieder aber NEIN! es flackert immer noch!
Also was soll ich jetzt tun???
NOCHMAL einschicken???
BITTE HELFT MIR!

MfG laerning

Hmm was meinst du genau mit flackern? Kannst du das besser beschreiben? Bin nur interessiert, es ist natürlich egal, wie genau es flackert. Da iPhone bzw. das Display darin ist kaputt... also nochmal einschicken.

[laerning]

Ja da is wohl das Display hin!
Ich hab jetz dann aber keine Lust mehr, ewig hin und her zu schicken!
Um dann zu hören "da können wir nichts machen!"
langsam verliere ich den glauben an Apple!

[Caliente07]

Nabend!
Einschicken wäre das Beste. Wenn die T-Punkt Leute das flackern auch sehen werden auch die nichts gegen sagen können. Sonst müssten die ja über den Umweg T-Mobile Hotline gehen usw (wenn der Fehler vor Ort nicht festzustellen ist).
Man man man, hast du Pech

[Joe]

Ja da is wohl das Display hin!
Ich hab jetz dann aber keine Lust mehr, ewig hin und her zu schicken!
Um dann zu hören "da können wir nichts machen!"
langsam verliere ich den glauben an Apple!

Natürlich können und vor allem müssen die was machen. Wenn etwas defekt ist, ist es defekt. So lange du Garantie hast, müssen sie alles, was du nicht zu verschulden hast, kostenlos reparieren bzw. umtauschen.

Die Aussage "da können wir nichts machen!" ist absolut schwachsinnig und hat keine Bedeutung, du musst ganz einfach auf dein Recht bestehen.

Wenn du natürlich keine Lust hast, das Gerät umzutauschen, gut, dann brauchst du dich ja auch nicht weiter zu beschweren und solltest hinnehmen was dir geliefert wird

Ich kann verstehen, dass du zu all dem keine Lust hast. Mein iPhone wird nächste Woche bereits zum 2. Mal eingeschickt... von daher kann ich das gut nachvollziehen.

Im Übrigen würde ich auf keinen Fall zu T-Mobile gehen, ich vermute, die machen die ganze Angelegenheit noch komplizierter und die Reparatur bzw. der Tausch wird da noch länger dauern.

Am besten immer direkt an AppleCare wenden.

[laerning]

Und was is Apple Care???

[Joe]

Ich fahr dann am Samstag rein und werd das denen hinlegen!
Und wenn dann wieder was fehlt dann möge GOTT ihnen beistehen!

Also ich meine gehört zu haben, dass wenn das Gerät beim 3. Mal immer noch Mängel aufweist, kannst du vom Vertrag zurücktreten.

[Caliente07]

Du meinst Apple..?
Das grosse T kann ja nichts dafür wenn die Apple Techniker in Bremen sagen das die nichts feststellen können

[Caliente07]

Also ich meine gehört zu haben, dass wenn das Gerät beim 3. Mal immer noch Mängel aufweist, kannst du vom Vertrag zurücktreten.

bingo!

[laerning]

Huhu??? Was is Apple Care??? Das hab ich nich!!!(wenn ich wüsste was das is!)