iphone 4 anruf annehmen über slider nicht möglich

[Reiner Zufall]

vielleicht kann mir jemand weiterhelfen. ich habe das problem, dass ich bei einigen eingeheneden anrufen den slider auf dem iphone nicht bewegen kann. d.h. ich kann den anruf nicht annehmen und ich kann nichts machen ausser zuschauen, bis die mailbox ran geht.


- das problem scheinen einige iphone benutzer zu kennen. nur was kann man dagegen unternehmen? so ist ein telefon ja nicht wirklich zu gebrauchen

[@mac...]

Bei AppleCare anrufen (bzw. die kostenlose Store-Hotline nutzen) und das Problem schildern.
Oder Termin an einer Genius-Bar in einem Apple Store machen und du erhälst in beiden Fällen wahrscheinlich ein Austauschgerät

[Reiner Zufall]

Danke für die schnelle Antwort. Ich kann mir aber eigentlich gar nicht vorstellen, das es an der Hardware liegt, denn das Problem haben laut Internet einige iPhone Nutzer (auch schon beim 3G).

[@mac...]

Naja aber ein Hardware-Defekt kann auch bei mehreren Geräten auftauchen, sogar über verschiedene Funktionen hinweg
Sonst vielleicht erst einmal das iPhone wiederherstellen (also auf Auslieferungszustand zurücksetzen)

[Reiner Zufall]

Das Problem ist, das dieser Fehler nicht Reproduzierbar ist. d.h. momentan ist alles I.O

[@mac...]

Dann mach einfach ein BackUp und stell wieder her. Dann hast du ein "werksfrisches" iPhone und kannst mit der Zeit testen, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn dem so ist, ist AppleCare die richtige Adresse für dich

[Reiner Zufall]

Danke

[Apple iPad]

Das ist leider ein Software Fehler, seit iOS 4.3. Mein neues iPhone 4 (mein original iPhone hatte das auch und mein erstes Austausch Gerät) und alle iPhones in meinem Freundeskreis sind davon betroffen.

Hatte deswegen auch mit Apple Care gesprochen und auch hier sagte man mir, das dies an der Software läge und ich mir keine Sorgen machen müsste.

[Reiner Zufall]

Was soll denn das heissen ... "keine Sorgen machen"? Haben die Dir gesagt, das sich um dieses Softwareproplem gekümmert wird? Oder meinten die nur, das dein Telefon in Ordnung sei?

[Apple iPad]

Das eben mit meinem iPhone alles in Ordnung sei und das Problem ab der Software liegt.