Immer wiederkehrender Neustart nach erfolgreichem Boot

[motcer]

Hallo ihr Apfelliebhaber

Ich habe folgendes Problem:

Ich arbeite seit anfang Sept. mit einem Desktop Mac (Mitte 2010, 27 Zoll).
Leider hat er nur 4gb RAM. Da ich nicht ganz ungeschickt bin habe ich mir also neue RamRiegel geholt, da ich mit 4gb Arbeitsspeicher einfach nicht mehr klargekommen bin.
Folgende Riegel habe ich mir ausgesucht:
2 Stück Kingston ValueRAM - Memory - 8 GB : 2 x 4 GB - SO-DIMM, 204-polig - DDR3 - 1333 MHz / PC3-10600

Die technischen Daten entsprechen somit absolut zu 100% dem alten Ram und liegen gleichzeit in den Anforderungen, die man aus den Systeminformationen lesen kann.

Wenn ich allerdings diese 4 Riegel, oder 2 oder auch nur einen (egal welchen) installiere, fängt mein Mac einfach an sich immer wieder Neuzustarten. Ich habe ca 1-5sek im Os X (10.9) und dann wird alles schwarz und der Max startet sich einfach neu. Es kommen dann beim Neustart diverse Fehlermeldungen.

Hat vllt jemand so ein ähnliches Problem?
Kennt jemand vllt eine Lösung?
was mache ich falsch?
was übersehe ich?

Vielen Dank schonmal für eure Bemühungen

mfg
motcer

 

[salome]

Die alte Belegung funktioniert noch?
Versuche, ob ein SMC Reset hilft.
Wenn nicht, würde ich die neuen Module umtauschen.
Salome

 

[motcer]

ja die alten module funktionieren noch habe vorerst wieder die alten 2x 2gb riegel eingebaut.

SMC Reset...wenn ich das richtig verstanden habe ist das ein einfaches ausschalten des macs, vom strom trennen und wieder anschalten?!?! Also das müsste ich ja dann mit dem neuen Ram machen oder? Ich glaube nicht, dass das was bringen wird...

Umtauschen...ich weiss nicht. ich mein ne gewisse wahrscheinlichkeit ist wohl da, dass alle 4 riegel irgedneinen defekt haben, aber die ist doch sehr gering...

ich berichte wieder nach dem RSC Reset, was aber wahrscheinlich erst montag sein wird, da es sich um ein Problem am Arbeitsplatz handelt.

 

[Wuchtbrumme]

wenn das Ding mit dem alten Speicher normal läuft, mit dem neuen aber nicht - und zwar egal, in welcher Kombination - dann lassen sich folgende Schlüsse ziehen:
1. Du weißt wohl, wie man Speicher einbaut, sonst würden die alten auch nicht mehr gehen (Gegenprobe)
2. Der Speicher ist offensichtlich inkompatibel oder defekt.

Da bei 2. keine weitere Unterscheidung gemacht werden kann, außer Du testest ewig lang weiter, würde ich sagen, schick es zurück!

Ich habe mit crucial.com/eu sehr gute Erfahrungen. Du wählst das System aus und bekommst _exakt_ den Speicher, der _garantiert_ läuft. Besser geht es nicht.

 

[salome]

Na das habe ich doch auch schon gesagt.
@motcsr für den SMC Reset habe ich dir doch einen Link unterlegt.
Salome

 

[motcer]

Ja die Anleitung habe ich ja gesehen, da steht aber nichts anderes als:

1. Fahren Sie den Computer herunter.
2. Trennen Sie das Netzkabel vom Computer.
3. Warten Sie 15 Sekunden.
4. Schließen Sie das Netzkabel an den Computer an.
5. Warten Sie fünf Sekunden. Drücken Sie den Ein/Aus-Schalter, um den Computer einzuschalten.

Klingt ja schön und gut, ist aber viel zu simpel bzw hatte leider keine Auswirkungen auf mein Problem.

@wuchtbrumme

ja klar weiss ich, wie man Speicher ein und ausbaut, ich baue meine Rechner und die meiner Freunde/bekannte alle selber zsm und habe somit eine sehr gute hardwareerfahrung. Nur die Aktion beim Mac war eben das erste mal, aber hier am Mac ist es auch nicht viel anderst...

Es ist interessant: Der Speicher wird vom System erkannt. Also OS X meldet mir, dass 16gb Speicher eingebaut sind und zeigt auch an, dass es 4x 4gb Riegel sind.
Allerdings verstehe ich die Systeminstabilität nicht.

Hier mal eine genauere Beschreibung des Fehlers:
1. Mac ausgeschaltet und die neuen 4 Riegel( oder 3, 2 oder auch nur einen Riegel isntalliert)
2. Aus/Einschaltknopf wird gedrückt
3. Mac Bootet normal auf bis ins OS X, dort gibt es dann unterschiedliche Zeiten bis ein Neustart bzw Systemabsturz eingeleitet wird ( manchmal schafft der Mac es gar nicht bis ins OS X zu booten und manchmal befinde ich mich im OS X und führe irgendeine Aktion aus, zB. starte ich Chrome oder Word und Der Bildschirm friert ein und es führt zum Systemneustart.
4. Beim Neustart auf dem grauen Bildschirm erscheint folgende Mitteilung (in 5 oder 6 Sprachen):
Ihr Computer wurde auf Grund eines Problems Neugestartet. Drücken sie zum fortfahren eine taste oder warten sie einige sekunden.
5. System Bootet
6. Bevor man die OS X oberfläche sieht erscheint folgende meldung:
"Sie haben ihren computer auf grund eines problems neugestartet" links am rand befindet sich ein gelbes ausrufezeichen und in der fehlermeldung geht es darum, ob die geschlossenen Fenster wiederherstellen möchte. als antwortmöglichkeit gibt es also:
-> Abbrechen oder -> Öffnen
7. Egal welche Option ihr wähle, es öffnet sich eine 2. Meldung (allerding sschon mit der OS X oberfläche):
"Ihr computer wurde auf grund eines problem neugestartet"
Möglichkeiten zum auswählen:
-> Bericht oder -> Ignorieren
Wenn ich auf Bericht klicke erscheint folgende Meldung, mit der ich einfach mal nichts anfangen kann:
"Anonymous UUID: B9EF5E33-A170-8D03-8F22-FC906B2B0B9D


Fri Nov 8 13:36:20 2013
panic(cpu 1 caller 0xffffff801cedc19e): Kernel trap at 0xffffff801d1c312d, type 13=general protection, registers:
CR0: 0x000000008001003b, CR2: 0x00007fff786110a8, CR3: 0x0000000048657033, CR4: 0x00000000000206e0
RAX: 0x0000000000000001, RBX: 0x0dc1140007000000, RCX: 0xffffff803f3c4408, RDX: 0x0000000000000001
RSP: 0xffffff81ee28bdb0, RBP: 0xffffff81ee28be10, RSI: 0xffffff803e143028, RDI: 0xffffff803f01a368
R8: 0x0000000000000000, R9: 0x0000000000000000, R10: 0x00000001102f6e18, R11: 0x0000000000000246
R12: 0xffffff81ee28be78, R13: 0xffffff803e1ced78, R14: 0xffffff803e1ced80, R15: 0xffffff803e1ced78
RFL: 0x0000000000010206, RIP: 0xffffff801d1c312d, CS: 0x0000000000000008, SS: 0x0000000000000010
Fault CR2: 0x00007fff786110a8, Error code: 0x0000000000000000, Fault CPU: 0x1


Backtrace (CPU 1), Frame : Return Address
0xffffff81e3a7ddf0 : 0xffffff801ce22f69
0xffffff81e3a7de70 : 0xffffff801cedc19e
0xffffff81e3a7e040 : 0xffffff801cef3606
0xffffff81e3a7e060 : 0xffffff801d1c312d
0xffffff81ee28be10 : 0xffffff801d1c2e21
0xffffff81ee28bf20 : 0xffffff801d1c2f77
0xffffff81ee28bf50 : 0xffffff801d23de23
0xffffff81ee28bfb0 : 0xffffff801cef3e06


BSD process name corresponding to current thread: loginwindow


Mac OS version:
13A603


Kernel version:
Darwin Kernel Version 13.0.0: Thu Sep 19 22:22:27 PDT 2013; root:xnu-2422.1.72~6/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 1D9369E3-D0A5-31B6-8D16-BFFBBB390393
Kernel slide: 0x000000001cc00000
Kernel text base: 0xffffff801ce00000
System model name: iMac11,3 (Mac-F2238BAE)


System uptime in nanoseconds: 61622152106
last loaded kext at 54517800926: com.apple.driver.AppleBluetoothHIDKeyboard 170.15 (addr 0xffffff7f9e7ac000, size 24576)
loaded kexts:
com.symantec.kext.fw 1.0.3f5
com.symantec.kext.SymAPComm 11.1.2f18
com.symantec.kext.ips 3.2f8
com.symantec.kext.pf 4.1.1f13
com.symantec.kext.internetSecurity 1.3.2f5
com.apple.filesystems.autofs 3.0
com.apple.driver.AppleHWSensor 1.9.5d0
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager 4.2.0f6
com.apple.driver.AudioAUUC 1.60
com.apple.driver.AppleTyMCEDriver 1.0.2d2
com.apple.driver.AGPM 100.14.11
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver 124
com.apple.driver.AppleHDAHardwareConfigDriver 2.5.2fc2
com.apple.driver.AppleHDA 2.5.2fc2
com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin 1.0.0
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient 3.5.13
com.apple.kext.AMDFramebuffer 1.1.4
com.apple.iokit.IOBluetoothUSBDFU 4.2.0f6
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport 4.2.0f6
com.apple.iokit.IOUserEthernet 1.0.0d1
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0
com.apple.driver.AppleHWAccess 1
com.apple.driver.AppleMikeyDriver 2.5.2fc2
com.apple.driver.AppleLPC 1.7.0
com.apple.driver.AppleMuxControl 3.4.12
com.apple.driver.AppleBacklight 170.3.5
com.apple.driver.AppleMCCSControl 1.1.12
com.apple.AMDRadeonX3000 1.1.4
com.apple.kext.AMD5000Controller 1.1.4
com.apple.driver.AppleUSBCardReader 3.3.5
com.apple.driver.AppleIRController 325.7
com.apple.driver.AppleFileSystemDriver 3.0.1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0d1
com.apple.BootCache 35
com.apple.iokit.SCSITaskUserClient 3.6.0
com.apple.driver.XsanFilter 404
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage 2.4.0
com.apple.driver.AppleUSBHub 650.4.4
com.apple.driver.AppleFWOHCI 4.9.9
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet 3.6.9b9
com.apple.driver.AirPort.Atheros40 700.74.5
com.apple.driver.AppleAHCIPort 2.9.5
com.apple.driver.AppleUSBEHCI 650.4.1
com.apple.driver.AppleUSBUHCI 650.4.0
com.apple.driver.AppleRTC 2.0
com.apple.driver.AppleACPIButtons 2.0
com.apple.driver.AppleHPET 1.8
com.apple.driver.AppleSMBIOS 2.0
com.apple.driver.AppleACPIEC 2.0
com.apple.driver.AppleAPIC 1.7
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient 216.0.0
com.apple.nke.applicationfirewall 153
com.apple.security.quarantine 3
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement 216.0.0
com.apple.driver.AppleBluetoothHIDKeyboard 170.15
com.apple.driver.IOBluetoothHIDDriver 4.2.0f6
com.apple.driver.AppleHIDKeyboard 170.15
com.apple.kext.triggers 1.0
com.apple.iokit.IOSerialFamily 10.0.7
com.apple.driver.DspFuncLib 2.5.2fc2
com.apple.vecLib.kext 1.0.0
com.apple.iokit.IOAudioFamily 1.9.4fc11
com.apple.kext.OSvKernDSPLib 1.14
com.apple.driver.IOPlatformPluginLegacy 1.0.0
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport 4.2.0f6
com.apple.iokit.IOFireWireIP 2.2.5
com.apple.iokit.IOSurface 91
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily 4.2.0f6
com.apple.driver.AppleSMC 3.1.6d1
com.apple.driver.AppleHDAController 2.5.2fc2
com.apple.iokit.IOHDAFamily 2.5.2fc2
com.apple.driver.AppleSMBusPCI 1.0.12d1
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 5.5.1d27
com.apple.driver.AppleGraphicsControl 3.4.12
com.apple.driver.AppleBacklightExpert 1.0.4
com.apple.driver.AppleSMBusController 1.0.11d1
com.apple.iokit.IONDRVSupport 2.3.6
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily 98.7.1
com.apple.kext.AMDSupport 1.1.4
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl 3.4.12
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily 2.3.6
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice 3.6.0
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageClass 3.6.0
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver 650.4.4
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub 650.4.0
com.apple.driver.AppleUSBComposite 650.4.0
com.apple.iokit.IOSCSIMultimediaCommandsDevice 3.6.0
com.apple.iokit.IOBDStorageFamily 1.7
com.apple.iokit.IODVDStorageFamily 1.7.1
com.apple.iokit.IOCDStorageFamily 1.7.1
com.apple.iokit.IOAHCISerialATAPI 2.6.0
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 3.6.0
com.apple.iokit.IOFireWireFamily 4.5.5
com.apple.iokit.IOUSBUserClient 650.4.4
com.apple.iokit.IOEthernetAVBController 1.0.3b3
com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient 1.0.1b4
com.apple.iokit.IO80211Family 600.34
com.apple.iokit.IONetworkingFamily 3.2
com.apple.iokit.IOAHCIFamily 2.6.0
com.apple.iokit.IOUSBFamily 650.4.4
com.apple.driver.AppleEFINVRAM 2.0
com.apple.driver.AppleEFIRuntime 2.0
com.apple.iokit.IOHIDFamily 2.0.0
com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1
com.apple.security.sandbox 278.10
com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1
com.apple.security.TMSafetyNet 7
com.apple.driver.AppleKeyStore 2
com.apple.driver.DiskImages 371.1
com.apple.iokit.IOStorageFamily 1.9
com.apple.iokit.IOReportFamily 21
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore 28.30
com.apple.driver.AppleACPIPlatform 2.0
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.8
com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.4
com.apple.kec.pthread 1
com.apple.kec.corecrypto 1.0"

8. 4.-7. wiederholen sich andauerd

Ich habe Testweise mal in den ersten beiden Slots die alten Ramriegel dringelassen und in die 2 leeren Slots bei neue Riegel reingepackt.
Beim ersten Start hatte ich den selben fehler wie vorher mit den neuen riegeln, allerdings beim 2. start funktioniert alles.
Zumindest habe ich den ganzen beitrag hier grade so geschreiben ( 2 alte riegel & 2 neue riegel) = 10gb Ram

Ich verstehe das einfach nicht, macht für mich komplett keinen SInn....

Vllt kann mir ja jetzt jemand mehr auskunft geben mit den Infos

 

[Wuchtbrumme]

Was verstehst Du an "zurückschicken" nicht? Du brauchst nicht weitersuchen.

 

[pti'Luc]

Der RAM funktioniert einfach nicht (richtig) mit Deinem Mac ... also nicht weiter rumbasteln, sondern die Riegel tauschen. Leider sind die genannten Spezifikationen nicht alles, was einen solchen Riegel ausmacht ... und der Mac ist mit RAM leider etwas zickiger.

Und Wuchtbrumme war etwas schneller ... und hat absolut Recht!

 

[motcer]

hm.
Dann werd ich den Ram wohl zurückschicken.

Und was für einen Ram empfehlt ihr dann?
wie gesagt spezifikationen müssen folgende erfüllt sein:
PC3-10600, 204-polig, 1333 MHz DDR3 SDRAM, ohne Puffer und ohne Parität

Ich möchte nur ungern nochmals Ram kaufen der mir dann wieder Rumzickt.

mfg

P.S.: z.Z. befinden sich 2x 2gb hynix 2Rx8 PC3-10600S-9-10-F2 HMT 125S6TFR8C-H9 N0 AA-C 1051 Riegel im Steckplatz und möchte wirklich auf das max. von 16gb kommen. 8gb (also 2gb pro steckplatz) wären nur akzeptabel falls es wirklich nicht anders geht.

 

[Wuchtbrumme]

es gibt hier Sammelthreads zum Dauerthema Speicher, da Du absolut nicht der erste bist, der fragt...
Da Du aber Tips offenbar entweder nicht liest oder nicht haben willst (Crucial), klinke ich mich hier aus.