Die Identität kann in dieser Version von Entourage nicht geöffnet werden

[Pseudemys]

Hallo!

Mein Vater bekommt die Fehlermeldung im Titel, wenn er sein Entourage (Office 2004j) anklickt.
(Mit Entourage aus der Vorgängerversion kann er arbeiten.)

Er wird mutmaßlich beim Update einen Fehler gemacht haben.


Wie auch immer: Jetzt gilt es den Schaden zu reparieren.



Die Schildkröte dankt für Lösungsvorschläge!

[moornebel]

Er kann versuchen, Entourage mit gedrückter alt-Taste zu starten. Dabei wird einiges an Aufräumarbeiten und Korrekturen vorgenommen. Apfel-alt geht noch tiefer. Wobei ich mir bez. des 2. Shortcuts nicht sicher bin. In der Entourage-Hilfe steht mehr dazu.

Gruss
moornebel

[Pseudemys]

Er kann versuchen, Entourage mit gedrückter alt-Taste zu starten.[…]l

Das wurde schon erfolglos versucht.

[Hallo]

Dann sollte er die Vorgängerversion mit der richtigen MS Benutzerdatei (liegt unter Dokumente, Microsoft Benutzerdaten) updaten, damit sich diese entsprechend anpasst. Das Problem kenne ich, wenn man mehrere Office Versionen oder eine neue installiert hat und nicht die Benutzerdaten emigriert.

[Pseudemys]

Danke.
Ich warte noch auf Rückmeldung.

Office 2004 ist schon länger installiert, die Benutzerdaten aus der Vorgängerversion sind auch emigriert.

[Hallo]

Danke.
Ich warte noch auf Rückmeldung.

Office 2004 ist schon länger installiert, die Benutzerdaten aus der Vorgängerversion sind auch emigriert.

Das von Dir beschriebene Problem deuten darauf hin, dass die Datenbank nicht upgedatet wurde.
Ich würde vorschlagen, alle Officeversionen vollständig zu löschen, mit denen die Datenbank nicht geht.
Dann den Pfad der Datenbank überprüfen und zu berichtigen. Liegt unter /Dokumente/MS-Benutzerdaten/
Dann die Officeversion updaten.

Dann müsste es gehen.

[Pseudemys]

Danke erneut.

Nun, ich warte nach wie vor auf das Ergebnis meines Vorschlages, über Word (was sich ja öffnen läßt) das Office 2004-Update (bei dem ein Fehler unterlaufen sein muß) noch mal neu zu starten.

Dann werden wir klüger sein.

[Hallo]

Lieber Pseudemys,

wo hast Du denn die Office Version installiert? Ich glaube irgendwie, dass Du diese auf einer separaten Install. installiert hast (MacTechNews???).

Das wäre eine schlechte Lösung!

[Pseudemys]

Lieber Pseudemys,

wo hast Du denn die Office Version installiert? Ich glaube irgendwie, dass Du diese auf einer separaten Install. installiert hast (MacTechNews???).

Das wäre eine schlechte Lösung!

Wie man schon im ersten Satz meiner Anfrage lesen kann:
Es handelt sich um meines Vaters Office 2004!

[Hallo]

Ist ja auch egal! Ich hoffe, Du kannst Deinem Vater helfen. Gerne gebe ich Dir auch noch ein paar Tipps. Dazu müsstest Du mir aber die Pfade der Install-Dateien beschreiben. Grüße. Hallo/psy