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  1. #31
    Zuccalmaglios Renette
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    >Nicht nur "hätten", wenn du direkt bei Apple kaufst (und nicht z.B. bei Gravis, mcshark o.ä., dann ist Apple nämlich raus aus der Gewährleistungspflicht).<

    Nein! Auch dann muss Apple die gesetzliche Gewährleistungspflicht beachten und kann die nicht einfach ignorieren!

  2. #32
    Apfel der Erkenntnis Avatar von Nordapfel
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    Zitat Zitat von JMAS Beitrag anzeigen
    Nein! Auch dann muss Apple die gesetzliche Gewährleistungspflicht beachten und kann die nicht einfach ignorieren!
    Doch, wenn Apple nicht der Händler ist, bei dem das Gerät gekauft wird. Und in dem von mir angesprochenen Beispiel (Gravis, McShark etc.) wäre genau das der Fall.
    Garantie oder Gewährleistung?
    MacBook Pro Unibody 13" 2,4 GHz 4 GB 10.7.1 | iPhone 4 16GB 5.0

  3. #33
    Zuccalmaglios Renette
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    Du meinst also wenn man direkt auf der Apple-Website bestellt, hat Apple keine Gewährleistungsverpflichtungen (2 Jahre also). Seh ich das richtig, oder reden wir irgendwie aneinander vorbei?

  4. #34
    Apfel der Erkenntnis Avatar von Nordapfel
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    Zitat Zitat von JMAS Beitrag anzeigen
    Du meinst also wenn man direkt auf der Apple-Website bestellt, hat Apple keine Gewährleistungsverpflichtungen (2 Jahre also). Seh ich das richtig, oder reden wir irgendwie aneinander vorbei?
    Ja, wir reden aneinander vorbei

    Ich sagte: Bestellt man direkt bei Apple, muss Apple die Gewährleistungspflicht einhalten. Bestellt/Kauft man aber bei einem anderen Händler (bspw. Gravis, McShark) muss dieser Händler eben die Gewährleistungspflicht einhalten. DANN ist Apple raus aus dem Schneider (mal davon abgesehen, dass Apple gegenüber dem Händler, der von Apple kauft, auch noch gewisse, eingeschränkte Pflichten hat).

    Deswegen auch:
    Zitat Zitat von Nordapfel
    Doch, wenn Apple nicht der Händler ist, bei dem das Gerät gekauft wird. Und in dem von mir angesprochenen Beispiel (Gravis, McShark etc.) wäre genau das der Fall.
    Garantie oder Gewährleistung?
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  5. #35
    Zuccalmaglios Renette
    Themenstarter

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    Na da haben wir echt aneinander vorbei geredet!
    Ich hab aber auch schon irgendwo gelesen dass wen man direkt bei Apple bestellt die gar keine Gewährleistungspflichten gegenüber dem Kunden haben weil Apple ein Hersteller und kein Händler ist, was aber eben total falsch ist, also auch wenn man bei Apple bestellt haben die Gewährleistungspflichten.

    Wie du auch schon richtig festegestellt hast ist Apple nicht wirklich ausm Schneider, auch wenn man als Kunde die Gewährleistungsansprüche gegenüber einem Händler (McShark etc) geltend macht.
    Da gibts noch einen sogenannten "Händlerregress" mit dem sich der Händler am Hersteller (sofern dieser Unternehmer ist) schadlos halten kann, das geht aber dann noch weiter zurück. Das heißt Apple kann sich wiederum am Unternehmen das zb den kaputten Akku produziert hat schadlos halten wenn sie ihn nicht selbst hergestellt haben usw.
    Allerdings kann dieser Händlerregress auch vertraglich total ausgeschlossen bzw. nach Belieben verändert werden, was uns als Kunden aber natürlich sowas von egal sein kann weil wir ja sowieso nix davon mitbekommen.

    So, aber ich glaub jetzt ham wir genug Rechtsfragen diskutiert

  6. #36
    Apfel der Erkenntnis Avatar von Nordapfel
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    Zitat Zitat von JMAS Beitrag anzeigen
    Na da haben wir echt aneinander vorbei geredet!
    Gut, dass das jetzt geklärt ist

    Zitat Zitat von JMAS Beitrag anzeigen
    Ich hab aber auch schon irgendwo gelesen dass wen man direkt bei Apple bestellt die gar keine Gewährleistungspflichten gegenüber dem Kunden haben weil Apple ein Hersteller und kein Händler ist, was aber eben total falsch ist, also auch wenn man bei Apple bestellt haben die Gewährleistungspflichten.
    Eben. Bei dem Unternehmer, von dem man das Produkt kauft, kann man auch sein Gewährleistungsrecht in Anspruch nehmen.

    Zitat Zitat von JMAS Beitrag anzeigen
    Wie du auch schon richtig festegestellt hast ist Apple nicht wirklich ausm Schneider, auch wenn man als Kunde die Gewährleistungsansprüche gegenüber einem Händler (McShark etc) geltend macht.
    Da gibts noch einen sogenannten "Händlerregress" mit dem sich der Händler am Hersteller (sofern dieser Unternehmer ist) schadlos halten kann, das geht aber dann noch weiter zurück. Das heißt Apple kann sich wiederum am Unternehmen das zb den kaputten Akku produziert hat schadlos halten wenn sie ihn nicht selbst hergestellt haben usw.
    Allerdings kann dieser Händlerregress auch vertraglich total ausgeschlossen bzw. nach Belieben verändert werden, was uns als Kunden aber natürlich sowas von egal sein kann weil wir ja sowieso nix davon mitbekommen.

    So, aber ich glaub jetzt ham wir genug Rechtsfragen diskutiert
    Eben genau deswegen bin ich da nicht weiter drauf eingegangen. Den Verbrauchern können die Regresspflichten zwischen den Unternehmern total egal sein.

    Und nu ist alles geklärt
    Garantie oder Gewährleistung?
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