gmx abuse

[dramaking]

ich habe heute eine mail von gmx abuse bekommen, dass meine email adresse gehackt wurde und sie meine adresse gesperrt haben. ich soll nun mein passwort ändern und meinen computer auf viren überprüfen. hatte das schon mal jemand? welches virsuprogramm sollte man am besten für den mac nehmen?

[Macbeatnik]

Am besten gar keins, wenn dann clamxav das verbeißt sich nicht in System und ist bisher nicht negativ aufgefallen, wie der sonstige programmierte Müll der Hersteller wie kaspersky, Norton/ Symantec oder Intego etc.
Ansonsten wirst du auf dem Mac keinen Virus haben, der Fehler liegt hier bei gmx.

[karolherbst]

vielleicht ist es auch eine phishing mail und die wollen, dass du dein Passwort über den Link aus der E-Mail änderst

[dramaking]

komischerweise findet man auch nicht viel über "gmx abuse" im internet. das passwort habe ich jetzt über gmx geändert. allerdings ist das senden von emails auch tatsächlich gesperrt. also denk ich mal, dass die mail tatsächlich von gmx selber stammt. um die mailadresse wieder zu entsperren, haben sie da eine nummer angegeben. das ist eine 0800er nummer. die sind doch immer kostenlos, oder?

[88Bit]

Abuse-Sperren kenne ich. Das kommt schon mal vor, wenn der betroffene Rechner als Spam-Bot "abused" wird. Die Mailserver haben Filter, die sich melden wenn von einem Account überdurchschnittlich viele Sent-Mails anfallen. Ein einfacher Viren/Trojanerbefall wäre jedem Provider komplett egal.

[dramaking]

was kann ich denn dagegen tun, außer das passwort zu ändern?

[gbyte]

Die angebend Nummer anrufen und Dein Konnte entsperren lassen vielleicht?

Gruß,

GByte