Drosselung ohne AGB Hinweis

[Ari-M]

Hallo miteinander,

nachdem meine Kabel 20000 Leitung seit ca 5 Tagen nurnoch DSL 2000 ausspuckt (Laut Speedtest) wundere ich mich doch sehr, dass keine Besserung in Sicht ist.

Ich habe weder hohen Traffic noch extreme Belastung der Leitung erzeugt.

Nun zu meiner Frage :

Ist es rechtens, wenn man als Internetanbieter eine Leitung OHNE Hinweis in den AGB´s drosselt ? Nichterbrachte Leistung ? Minderung ?

Grüße

[drlecter]

Hast du mal bei deinem Provider abgerufen? Was sagtder Router bei den Sync werten? Meiner zeigt an wie schnell die Leitung sein kann und wie die leitungsdämpfung ist.
Erstellst du den Test über WLAN oder per Kabel?

[DubiDuh]

Zunächst wäre auch der ISP interessant...

[Ari-M]

Danke für eure Antworten.

Der ISP ist Komro Rosenheim, ein lokaler Kabelanbieter.

Wie gesagt, die Leitung lief bereits mit 2,3 Mbit Downspeed - Router ist eine aktuelle Time Capsule.

Laut Speedtest waren die Werte erst im grünen Bereich (20000) und vor einigen Tagen :


Ihr Ergebnis:

Download-Geschwindigkeit: 1897 kbit/s entspricht 237 kByte/s
Upload-Geschwindigkeit: 600 kbit/s entspricht 75 kByte/s

Der Provider "prüft" das gerade.... was auch immer das heißen will.

Grüße

[DubiDuh]

Selbst wenn ... der Provider hat dich in der Hand, da er folgende Klausel im Vertrag hat:

Beim Tarif „Internet-Flat 20000“ bekommen Sie automatisch die maximale Geschwindigkeit, die technisch bei Ihnen vor Ort möglich ist.

Wenn sie dir sagen, dass langfristig nur 2000er DSL funktioniert, dann ziehst du leidern den Kürzeren.

[Keef]

Die Aussage von DubiDuh ist korrekt.
Nur wenn die Geschwindigkeit permanent unter der nächstmöglichen vom Provider angebotenen Geschwindigkeit liegt, sollte eine tarifliche Reduzierung möglich sein. Im vorliegenden Fall werden allerdings nur 10% der versprochenen Leistung realisiert.

[schnuffelschaf]

Wenn sie dir sagen, dass langfristig nur 2000er DSL funktioniert, dann ziehst du leidern den Kürzeren.

Leute - hier gehts um Kabel und nicht um DSL.
Ich gehe mal davon aus, dass das eher ein technisches Problem denn eine gewollte Drosselung ist.
Einfach mal abwarten, was die Leitungsprüfung des Providers ergibt.

[iThink]

So ist es. Bei Kabel treten diese "Probleme" öfters auf.

Allerdings sollte man sich nicht auf diese Speedtests verlassen... Kein Speedtest hat mir jemals nur annähernd korrekte Leitungswerte ausgespuckt...

[tonino85]

So ist es. Bei Kabel treten diese "Probleme" öfters auf.

Allerdings sollte man sich nicht auf diese Speedtests verlassen... Kein Speedtest hat mir jemals nur annähernd korrekte Leitungswerte ausgespuckt...

Wahrscheinlich steht einfach nicht genug Bandbreite in dem Cluster in dem er angeschlossen ist zur Verfügung und das bleibt auch so bis der Provider die Bandbreite erhöht.

[Ari-M]

Hallo Leute !

Um das Thema nochmal anzutreiben :

Nach wie vor unter 2000kbit....