Wo beschwere ich mich wenn ich was im Apple Store bestellt habe.

[xUmax]

Hallo,

ich hatte ein iPhone 4s bestellt und nach Meldungen schwache Batterie usw einen Rückzieher gemacht.
Will heisen ich habe storniert - das war am 18.10.2011 (Datum Storniert im Apple Online Store).

Mein Geld ist bis heute nicht da.

Ich habe nun in der zwischenzeit - einschließlich heute erst wieder - , mit 3 Hotline Mitarbeitern Kontakt aufgenommen und meine Bankdaten nochmals weitergeleitet.
Alles abgechecked, quergechecked und rauf und runtergechecked.....
dann die Meldung, wir senden Ihnen eine Rücksendenummer la la la ...... ICH HAB NIX GEKRIEGT UND STORNIERT BEVOR WAS VERSANDT
WURDE ahhhhhh.....


Kurz ich hab sowas von Wut und will mich über diese Praxis beschweren damit ich mein Geld wieder sehe.
Wo wende ich mich am besten hin? - denn die scheinen sich irgendwie abzuschirmen... ich will eine Stelle wo sich dann
endlich mal was bewegt.

Helft mir, den ich kann nicht auf Dauer auf so einen Haufen Geld verzichten - .... für nix.

Uma

[Kojak19]

Klick

[xUmax]

COOL

DANKE Kojak 19 !!!

[proteus]

Frage erledigt - Closed