Apple Produkte: Wie oft habt ihr die Garantie in Anspruch genommen?

[Swizz]

Hi!

Nachdem ich vor kurzem auf meinem iPhone 3G einen toten Pixel gefunden habe, ist mir plötzlich bewusst geworden dass ich jedes meiner Apple Produkte mindestens einmal in den Service schicken musste

2005 -> Apple iPod 5g Video. Nach einem halben Jahr ging nix mehr. Eingeschickt und zwei Wochen später ein neues Gerät bekommen.

2005 -> Apple Kopfhörer (vom iPod) hatten wohl nen Wackelkontakt. Eingeschickt und neue bekommen (aus Holland natürlich...)

2007 -> Apple Macbook hatte damals diesen weit verbreiteten Harddiskfehler. Plötzlich machte es KLICK und nichts ging mehr. 2 Wochen warten und eine neue HD war eingebaut. Die Daten waren natürlich alle weg

2008 -> Apple iPod Classic 80GB. Das Clickwheel funktionierte grottenschlecht. Vor Ort ausgetauscht

2008-> Apple iPhone. Toter Pixel auf Bildmitte und einen schiefen Standbyknopf. Wird bald eingeschickt



Ich habe das Gefühl das man als Apple User irgendwie unbewusst die Mängel seiner Produkte einfach ausblendet. Bei anderen Produkten hätte ich nämlich garantiert nicht noch weitere Produkte einer solchen Firma gekauft... Naja, wenigstens ist der Support rel. angenehm und kullant.

Wie sieht eure Geräte/Garantie Geschichte aus? Musstet ihr auch schon mehrere eurer Geräte im Laufe ihres Daseins einschicken?

[Paganethos]

-Ipod Nano 2G seit gut 2 Jahren im fehlerfrei in Betrieb

-Ipod Classic seit gut einem 3/4tel Jahr fehlerfrei

-MacBook seit gut 2 Jahren in Betrieb, einmal die innere Schale gewechselt weil eingerissen

-Mac Pro im Büro seit 2 Jahren fehlerfrei

[pete99]

War bei mir ähnlich:
* iPod war einmal in Reparatur
* PB war zweimal in Reparatur (1x AluGehäuse tauschen; 1xNetzteil)
* PM war dreimal in Reparatur (2x LogicBoard; 1xCPU)

[duffman]

iPod Video 5. Gen 30 GB wurde einmal eingeschickt - neues Gerät bekommen (Letzter Tag in der Garantie )

Noch nicht in Reparatur:
MacBook
iMac
iPod touch

Ich hoffe, das bleibt auch so...

[derStyler]

zum glück noch nie

[BinoMaus]

Hatte bisher nur Probleme mit den Kopfhörern vom Touch. Jedoch muss ich sagen das der Kundenservice von Apple nicht gerade super war

Der Servicemitarbeiter machte schon zu Beginn einen äußerst gereizten Eindruck und auf meine Frage hin ob man die austauschen könnte kam erstmal ein: NICHT IMMER AM KABEL ZIEHEN mir entgegen <.<

Ich bin nich neu im technischen Bereich und ich kenne das Problem schon vom 5G Video iPod her also hab ichs dem Herrn auch so gesagt und bescheindigt das ich immer die ganze Buchse in die Hand nehme.

Danach hat er mich verwiesen ich bräuchte ne Kreditkarte: ok hab ich nich.

Dann meinte er: Rufen Sie nochmal später an o___O ich so: ok......

Jedenfalls hatte ich beim zweiten mal eine freundliche Dame dran die mir helfen konnte.

Ein dumpfes Gefühl hinterlässt die Aktion schon, den schließlich zahlt man auch einiges für seinen iPod oder Macbook...

[Murcielago]

iPod nano 2G 2GB: Ein Jahr - keine Probleme
iPod shuffle 1G 512MB: 9 Monate - ohne Probleme
iPod nano 3G 8GB: Kopfhörer defekt, umgetauscht
MacBook 2,1: Nach 6 Monaten Festplattendefekt, problemlos ausgetauscht.
iTouch: 4 Monates ohne Probleme.

[ChristianK]

PowerBook: bis 2006 einmal in Reperatur: WhiteSpot -> Displaytausch auf Garantie
iMac G5 17": keine Fehler
iPod mini: keine Fehler
MacBookPro seit 2006: keine Fehler
iPod 4G U2: keine Fehler
iPod 5.5G 80 GB: keine Fehler
iPod Touch 16GB: keine Fehler

also ich kann mich echt nicht beklagen

[visualize]

hmmm bei mir auch noch nix....

MacBook 1,5 Jahre fehlerfrei
iPhone seit 10 monaten fehlerfrei
MacPro inkl.Display seit 6 monaten fehlerfrei

mein bruder hat jedoch auch immer mal probleme mit seinen macbooks, mal akku, mal hardware fehler *klick aus* ...ging jedoch immer auf garantie... bei den akkus waren sie sogar immer recht kulant!

[philipxD]

2mal mit dem iPod 5G
1mal wegen der Maus