Apple ist nicht mehr Apple! Massive Probleme mit meinem MacBook Pro i7

[AZMac]

Hallo Leute,

zu folgendem Thema wollte ich mal eure Meinung hören:

Ich hatte mir 2009 ein 2,8 Ghz Mac Book Pro 15 mit einer 5400er HDD (500GB) gekauft. Es lief wirklich top und hatte keine Mängel. Da in der Familie jemand günstig ein solches Book benötigte, entschied ich mich dafür, das 2009er zu verkaufen und mir im September 2010 ein neues MacBook Pro zu bestellen. Wieder ein 15er mit dem i7 (2,66 Ghz) sowie 500GB HDD (5400er) und 8GB Ram. Außerdem habe ich noch das Hi-Res Display gewählt (wirklich klasse Auflösung). Um die Sache kurz zu machen: Ich habe jetzt das vierte Book innerhalb von 3 Monaten. Seit November habe ich jetzt dieses vierte Book und habe es behalten. Die drei Books zuvor wurden immer wieder getauscht. Alle hatten Fehler und wie sich zeigt, sind viele davon bei allen Books vorhanden. Folgende Fehler hat mein jetziges Book und min. eines der vorigen Books auch.

- Alle Books benötigen nach der Softwareinstallation etwa 4x so lange zum Starten wie mein 2,8Ghz Vorgänger, wobei die Software anfangs identisch war. Boot Camp spielte keine Rolle.

- Die Zugriffszeit auf die HDD dauert oft lange, Programme bleiben immer wieder kurz hängen (Farbkreisel), Symbole werden nicht gleich geladen, Spotlight findet ewig keine brauchbaren Ergebnisse – hatte ich bei 10.5... alles nicht.

- Wenn das Gerät mal im Stand-by war, geht plötzlich die Remote nicht mehr. Hatten alles Books und egal welche meiner 3 Fernbedienungen ich verwende – immer gleich.

- Lüfter läuft ständig

- Wenn man viele Programme geöffnet hat und „Exposé“ anzeigen will, kann es sein dass die Übersicht beim Wischen über das TouchPad nur ganz kurz angezeigt wird und gleich wieder verschwindet bzw. dass manche Vorschaufenster der Programme total verpixelt sind.

- Nach dem Start (so ca. jedes 10x) werden alle verteilten Symbole einfach auf die rechte Seite verschoben.

Außerdem hatten zwei Books eine Delle bzw. Kerbe im Gehäuse. Ein Book, dass ich dann auch gleich wieder zurückgab, hatte immer mal wieder weiße Streifen im Bildschirm.

Das jetzige Book habe ich behalten, weil ich endlich arbeiten muss und mich nicht dauernd mit Neuinstallationen beschäftigen kann. Zufrieden bin ich aber mit Apple nicht mehr. Solchen Mist für so viel Geld zu verkaufen kann nicht sein. Mir kommt es vor, als hätten alle i7 oder aber die Boards werkseitig eine Macke. Habt ihr ähnliche Erfahrungen? Ich hoffe, dass sich die Dinge mit Mac OS X 10.7 beheben. Die bisherigen Updates brachten nichts!

Apple ist nicht mehr Apple. Wir prof. User haben Apple hochgebracht und werden dafür nun gegen die reinen Consumer Kunden getauscht. Die Produkte sind völlig unausgereift – siehe MacBook Air. Ich war wirklich ein großer Fan von Apple.

Viele Grüße

[paul.mbp]

spätestens beim zweiten Komplettausch hätte ich einen anderen Typ genommen

[QuickMik]

Wir prof. User haben Apple hochgebracht und werden dafür nun gegen die reinen Consumer Kunden getauscht. Die Produkte sind völlig unausgereift...

also, das kann ich nicht bestätigen. habe ein 15" 2009. eines der ersten stunde.
wenn diese teile einen "schatten" hätten, müßte ich das als erster merken.

aber solche odysseen gibt es. bedauerlicherweise. ich bin mir auch garnicht sicher, ob du immer ein "neues" bekommen hast.
apple bedient sich bei garantieaustausch teilen normalerweise nur aus einem "gebraucht fundus".
und es kommt auch laufend vor, das man von apple ein defektes ersatzteil....für ein defektes ersatzteil bekommt.
auch bedauerlich. naja, sie sind sich wohl oft nicht sicher und lassen es "den nächsten testen"

das einzige was mir dazu einfällt ist, das du bei 3 x den gleichen fehler....eine "wandlung" verlangen kannst.
ist ein ungeschriebenes gesetz bei apple. aber das geht normalerweise durch.

und da meine ich, das du kein gerät bekommst, sondern einen gutschein, mit dem du beim händler ein gerät bestellen kannst.
das ist nämlich der unterschied !

[nossi]

Also rechtlich gesehen gibt es den Bergriff "Wandlung" zwar schon seit 2002 nicht mehr, aber wie QuickMik richtigerweise schon sagte hast Du die Möglichkeit Dir nicht nur einen Gutschein, sondern auch Dein Geld zurückzuverlangen (Rücktritt vom Vertrag wegen Mangels und fehlgeschlagener Nacherfüllung). Da Du zu keiner Zeit einen voll funktionsfähigen Mac nutzen konntest dürfte der Betrag dem vollen Kaufpreis entsprechen.
Damit könntest Du Dir dann ggf im Apple Store vor Ort ein Gerät ohne Macken aussuchen und kaufen.
Im Übrigen hast Du nach dem zweiten fehlgeschlagenen Nachbesserungsversuch einen Anspruch auf Nachlieferung, also ein komplett neues Gerät (hört sich aber so an, als ob Dir Apple sowieso immer andere Geräte geschickt hat).

[breze28]

"- Lüfter läuft ständig"

Das ist aber normal (2000 U/Min)

[Dinofelis]

Apple ist nicht mehr Apple. Wir prof. User haben Apple hochgebracht und werden dafür nun gegen die reinen Consumer Kunden getauscht.

Ach so. Ihr werdet getauscht.

Was mich an euch sog. prof. Usern wundert, dass ihr, die stets solche typisch ahnungslosen Beiträge schreibt, im Forum regelmäßig mit einer Beitragszahl < 10 kurz auftaucht und dann wieder verschwindet.

Wo sind prof. User mit regelmäßiger Beitragszahl < 10 zuhause? Unterschleissheim?

[landplage]

Ich habe fast das identische MBP (nur 4 GB RAM), refurbished (!) bei Apple gekauft und null Probleme.
Du hast einfach Pech, würde ich sagen.

[catull]

Vielleicht sind prof. User selbständig und dementsprechend viel am arbeiten statt am Posts schreiben...

[atkins]

Die Professiomalität eines Users an der Anzahl seiner Forenbeiträge zu bemessen ist ja ne interessante Sache. Ich denk ich übernehme diesen Punkt in meinem Lebenslauf. Forum x: xx Beiträge, Forum y: xxx Beiträge. Zukunftsweisend!

[mpabsw]

Ich halte seit 1994 Computer am Laufen, hab studiert und verdiene mein Geld zum größten Teil mit Computern, habe aber noch keine 100 Beiträge.

Bin ich jetzt ein professioneller oder nicht?

Viele Grüße Mirko