Apple erkennt MacBook-Haarrisse als Serienfehler an

[Johannes.mac]

Wow! War das der erste Tausch?

[apple-byte]

Das MacBook wird zu über 90% zu Hause genutzt und steht dort immer aufgeklappt. Der erste Haarriss war nach 14 Monaten zu sehen und der Ausriss war jetzt mittlerweile 9cm lang.

[apple-byte]

hier noch ein Foto vor der Abgabe zur Werkstatt

http://img.skitch.com/20090911-m6ij5...thqsrnn2ie.jpg

[Johannes.mac]

Das sieht übel aus. Fast so übel, wie die aufgeplatzten MBP Akkus ("dürfte" letztens einen in Natura bestaunen)
Ist das die Stelle, an der die Abstand-Leiste vom Display-Rahmen aufsetzt?

[Susrich]

Das sieht übel aus. Fast so übel, wie die aufgeplatzten MBP Akkus ("dürfte" letztens einen in Natura bestaunen)
Ist das die Stelle, an der die Abstand-Leiste vom Display-Rahmen aufsetzt?

Ja, das ist eine Sollbruchstelle!

Das Case ist da nur 1-2 mm dick. Da die Platte, die das Trackpad und die Tastatur enthält, in den Buttoncase eingelassen ist, ist an der weggebrochenen Stelle ein leichter Überstand vom dickeren Topcase im mittleren Teil und dem Rand vom Buttoncase. Vom Deckel setzten genau an der Stelle (die abgeplatzte Stelle im Bild) die länglichen Stege des Deckels auf, die dazu da sind, den Abstand zwischen Deckel und Case zu wahren. Da diese Stege immer wieder auf die extrem dünnen Ränder des Topcase drücken, ist es nur eine Frage der Zeit, wann die (im Bild gezeigten Stellen) links und rechts des Trackpads abplatzen (was natürlich auch bei den ersetzten Cases über kurz oder lang wieder der Fall sein wird).

Ist bei mir so und bei einigen Freunden, die das weiße McBook haben, auch. Die meisten, die ich kenne, haben die Stelle mit einem dicken Tesastreifen abgeklebt.

[Johannes.mac]

Da diese Stege immer wieder auf die extrem dünnen Ränder des Topcase drücken, ist es nur eine Frage der Zeit, wann die (im Bild gezeigten Stellen) links und rechts des Trackpads abplatzen (was natürlich auch bei den ersetzten Cases über kurz oder lang wieder der Fall sein wird).

Liegt das nicht auch daran, dass die (im Vergleich mit den Alu MacBooks wesentlich stärkeren) Magneten das Display richtig "zuschnappen" lassen?

[grE]

Sehr schön. Habe grade selbst mit den Rissen zu kämpfen und dachte schon ich müsste selbst für nen neues TopCase blechen.

[F_Crane]

Ohh, freu ich mich über diesen Thread )).
Bei mir nun auch ein Haarriss auf der Handablage neben dem Trackpad, Garantie ist seit ca. nem halben Jahr abgelaufen, hoffe es klappt alles, sorry falls es schon in dem Thread beantwortet wurde, aber wie habt ihr das geregelt oder wie sollte man es regeln, bei der Hotline anrufen und nachfragen oder gleich in Apple-Shop bringen und wegen der Kulanz nachfragen?? Wie habt ihr es gemacht?

Gibt es ausserdem ein offizielles Statement dazu von Apple, der Link im ersten Post von appleinsider sieht mir ja nicht danach aus...

Danke schonmal!

[Conny]

Was meint ihr, habe ich in meinem Fall Anspruch auf Austausch oder auf mehr?

Ich habe mein Macbook seit ca. 3 Jahren. Kurz vor Ende des ersten Jahre war das Trackpad defekt und die komplette Auflage wurde getauscht. Nach 2 Jahren dann der Riss in der Handballenauflage, das wurde dann auch aus Kulanz getauscht. Zudem auch 2 mal der Akku.

Nun, nach 3 Jahren, wieder der Riss in der Handballenauflage. Ich habe wirklich vermieden ihn zuzuklappen und wenn dann immer extrem vorsichtig. Scheint ja aber alles nichts zu helfen.

Greift da dieses Recht auf Umwandlung schon? Denn die Tastatur wäre ja nun das 3. mal zum Austausch dran, allerdings mit 2 Fehlern/Makeln.

Ich finde es schlimm, dass man direkt drauf wartet dass wieder etwas kaputt geht.

[domai]

hier noch ein Foto vor der Abgabe zur Werkstatt

http://img.skitch.com/20090911-m6ij5...thqsrnn2ie.jpg

Genau so sieht mein schönes MB inzwischen auch aus
Werde mal nach Ostern versuchen bei apple den Austausch zu veranlassen.