Altes MacBook -> Neues MacBook Pro 13'' — Umtausch und andere Fragen

[atreyu81]

Hallo erstmal

Letzten Samstag hab ich mir im MediaMarkt-Alexa in Berlin ein Macbook (mit Alugehäuse für 1199.-) gekauft. Jetzt hab ich Montag aber erfahren, dass das neue Macbook (neu Macbook Pro) rauskommt und bald in den Läden stehn wird. Jetzt wollte ich euch fragen, ob ich mein Macbook einfach so problemlos zurückbringen kann und den vollen Betrag wieder zurückbekomme, obwohl ich das Macbook dann schon ungefähr eine Woche benutzt habe? Geht das?

Danke für eure Antworten.

Gruss
Oliver

[Nordapfel]

Nur auf Kulanz. Außer es hat Mängel und Nachbesserungen haben nicht zum Ziel geführt.

[joey23]

Du hast auf jeden Fall keinerlei Recht dazu. Sollte es doch gehen, ist das wie schon geschrieben reine Kulanz.

[Christian Blum]

MediaMarkt hat eine 'Rückgabe ohne Wenn und Aber'. Zumindest hatten Sie das. Versuch es mal, aber eigentlich nimmt MediaMarkt alles zurück, was nicht älter als 14 Tage ist.

[Phlip]

Du kannst grundsätzlich nicht von einem Kaufvertrag zurücktreten. Das gilt nur, wenn Du Waren über den Versandhandel beziehst, da Du in dem Falle nicht die Möglichkeit hattest, die Ware vor dem Einkauf zu begutachten. (Stichwort Fernabsatzgesetz)
Du kannst aber versuchen, das MacBook dennoch beim MediaMarkt umtauschen, die sind da häufig kulant. Aber wie gesagt, einen Rechtsanspruch hast Du nicht, das wäre dann eine Kulanzleistung.

[5imac]

Wird wohl schwierig werden, weil Du Deinen Mac bestimmt schon registriert hast und ab da die Garantie läuft. Probiere es einfach unter dem Vorwand, Du kommst damit nicht zurecht und Deine Lieblingsspiele laufen darauf nicht. Von den neuen Modellen würde ich nichts sagen. Gehe in die Richtung, Du bleibst lieber bei einem Windows Rechner. Dann könnte es klappen.

[atreyu81]

Vielen Dank für eure Antworten. Damit kann ich sehr wohl was anfangen. Mal sehn wie sich MediaMarkt in Sachen Kulanz zeigt

[Nordapfel]

Dann berichte mal bitte. Würd mich interessieren. Hab mir am Samstag auch erst ein neues MBP bei MM gekauft. Aber den Preis hab ich soweit runtergedrückt bekommen, dass es sich wohl nicht lohnen würde, auf das neue 2,8er Modell umzusteigen..

[Jenso]

Persönlich wünsche ich Dir Glück, möchte aber andererseits doch mal sagen, daß solche Vorgehensweise von Kunden nicht gerade „die feine englische Art“ ist.
Und - via Kalkulation - für alle anderen Käufer durchaus Nachteile bewirkt: Kosten werden umgelegt, Produkte dadurch zumindest nicht billiger.

Nichts für ungut
Jens

[desmo-corse]

Meines Wissens hat MM, ähnlich wie Saturn, ein zweiwöchiges Rückgaberecht, welches ohne Angabe von besonderen Gründen in Anspruch genommen werden kann. Hierbei handelt es sich m.E. allerdings wie bereits mehrfach angesprochem um eine Kulanzregelung seitens MM. Ich rechtlicher Anspruch, ohne das ein Mangel oder dergleichen vorliegt, ist m.E. nicht gegeben.

Daher einfach zum MM gehen und das MBP zurück geben. That´s it!