"altes" MacBook erst kürzlich erhalten... tauscht Apple gegen neue MacBooks????

[maciscrack]

hallo leute,

ich habe auch zu den leuten gehört die lange auf die Intel Core 2 Duo gewartet haben, habe aber dann ende september doch bestellt, aber erst am 31. Oktober (!!) mein MacBook bekommen... Knapp eine Woche später wurden die neuen MacBooks vorgestellt... Und ich fühle mich jetzt auf gut deutsch verarscht... zuerst warte ich über einen monat auf mein mb und dann kommt eine woche ein neues raus... ich weiss dass das mein jetziges MacBook nciht schlechter macht und immer neue kommen aber das ist trotzdem frustierend...

Denkt ihr Apple ist bei sowas kulant? Hat jemand auch schon einmal sowas durchgemacht?

[.holger]

Stichwort: Fernabsatzgesetz.

[pedro13]

habe aber dann ende september doch bestellt, aber erst am 31. Oktober (!!) mein MacBook bestellt...

Du meinst bestimmt am 31.10. geliefert.

Wenn Du im Apple Store bestellt hast, solltest Du innerhalb der ersten 14 Tage umtauschen können. Fernabsatzgesetz.

Hier im Forum hab ich auch schon gelesen, dass jemand 100 € aus Kulanz von Apple nachvergütet bekommen hat.

[maciscrack]

ja... sorry.. schreibfehler... es sollte heissen am 31. oktober "bekommen"...

und ich will keine 100 euro, ich will das neue MacBOOOOKKKKK

[.holger]

wurde es denn schon geliefert? Wenn nicht ruf schnell beim Store an und lass die Bestellung ändern. War bei meinem iBook damals möglich.

[Squas]

Dies ist nicht mehr möglich!

Ich hatte noch am Dienstag angerufen um genau dies nach zu fragen. Die nette Dame am Telefon meinte zu mir, dass ich das MAc Book erst in empfang nehmen soll und dann zurück schicken muss.

[maciscrack]

nein nein... also ich hab meins schon seit dem 31. oktober...

also wie siehts aus?

[skueper]

Wenn es im Apple Store geordert wurde:
mit Hinweis auf das Fernabsatz-Gesetz zurückschicken, neues MacBook ordern. Wenn es denn unebdingt das "Neue" sein muss.
Wenn nicht, dann einfach mal mit Apple in Verbindung setzen. Freundlich aber bestimmt die Lage darlegen (lange Wartezeit, 1 Woche nach erhalt der bessere Nachfolger bei teilweise noch besserer Ausstattung usw.) mit dem Hinweis, daß man sich als Kunde doch arg ver****** - nicht erstgenommen vorkommt. Scheint so, daß Apple in solchen Situationen durchaus eine Rückerstattung vornimmt oder ein bischen Hardware springen lässt.

Ich kann das Gefühl verstehen, ich hab mein MacBook jetzt ein paar Wochen. 64-Bit CPU wäre nett... aber wofür? Das, was ich mit einem Notebook mache, geht auch mit 32 Bit mehr als gut genug 20 GB mehr HDD wären wirklich nett... und was mich ehrlich fuchst: jetzt kostet das "mittlere" Modell auch noch 100 Euro weniger.
Aber ich bin mit meinem Book echt gut zufrieden und mag es nicht mehr hergeben. Bin schon am Überlegen, wann (!) mein Win-PC wegkommt und durch nen schicken Mac mini ersetzt wird. Werd wohl noch warten, bis der mit dem "Upgrade" dran war

[.holger]

nein nein... also ich hab meins schon seit dem 31. oktober...

also wie siehts aus?

guck dir die erste Antwort in diesem Thread an, hau die bei google rein und Du wirst sehen was die Lösung ist. (kurz: schnellstens zurückschicken - hast ab Empfang 14 Tage Zeit)

[nitram_j]

also ich schicke meins auch zurück aber weil es defekt ist, und die nette dame bei apple hat mir gesagt dass falls geräte getauscht werden auf keinen fall die alten wieder verschickt werden. sobald neue geräte auf dem markt sind werden von apple also keine "alt"geräte mehr ausgegeben, egal ob tausch oder neukauf!