300MB Drosselungsfrust!

[Kaizy69]

Auch wenn das Thema hier sicher schon öfter die Runde gemacht hat. Ich muss es mir mal von der Seele schreiben.
WAS SOLL DAS!!! Seit kurzem habe ich ein Iphone 4 mit dem Complete S Vertag für 44,- jetzt bin ich nach knapp einer Woche gar nicht mal so intensiven Nutzens der Internetfunktion auf 64kb/Sek gedrosselt worden?!?! Wtf?! Internet wird dadurch ja völlig unbenutzbar! Keinen Internetradio, Downloads dauern ewig oder starten gar nicht erst. Das heisst Internetflat? Wie soll ich denn mehr als 300MB verbrauchen, wenn ich da ewig für brauche? Vorher hatte ich den 1. Gen. Complete S mit 500Mb Downloadvolumen. Das war um einiges besser, da man dort auch sah was man verbraucht hat. Und es gab keinerlei Geschwindigkeitsbeschränkungen. Für mich ist die Flatrate in dieser Form ein absoluter Witz, nicht zu gebrauchen und das für 44,-/Monat...
Das war auf jeden Fall mein letzter T-Mobile Vertrag.

Gruß Kai

[Coonilingus]

Tach!

Wenn Du dein Iphone 4 knapp ne Woche betreibst, hast es also so um den 19. herum bekommen. Für den Rest des Monats wird dein Transfervolumen nur anteilig bis zum nächsten Monatsanfang zur Verfügung gestellt. Das dürften für die restlichen 12 Tage bis zum Monatsersten etwas mehr als ein Drittel sein, also knapp über 100MB. Und die hat man mit weniger als 2 Stunden Internetradio fix plattgemacht. Ab dem Ersten hast Du dann wieder die 300Mb zur Verfügung.

Tipp: Wenn Du extrem viel Internetradio hörst dann ziehe Dir bei T-Mobile die Tethering Option für 20 Tacken extra. Dann hast Du insgesamt 3,3Gb pro Monat. Das reicht dann dicke!

Nochn Tipp: Setze immer am Monatsersten deine Statistiken im Iphone zurück. Dann hast Du ne Idee davon was Du übern Daumen bisher verbraucht hast.

[Bananenbieger]

Das heisst Internetflat?

Flat=Pauschalabrechnung=Nutzungsunabhängig den gleichen Betrag zahlen.

Das war auf jeden Fall mein letzter T-Mobile Vertrag.

Also verzichtest Du in Zukunft ganz auf das mobile Internet? Bei anderen Anbietern sieht es nämlich auch nicht besser aus: Endweder gleiche Leistung zum gleichen Preis oder billiger mit Abstrichen.

PS: Ich bin übrigens noch nie gedrosselt worden.

[savo84]

Habe genau deswegen gestern der Hotline geschrieben! Folgende Antworten kamen:

Sehr geehrter Herr xxxxxx,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Sie haben uns auf die Bandbreitenbegrenzung bei Ihrem Complete Tarif angesprochen.

Gern gehen wir näher auf den Hintergrund dazu ein: Die Complete Tarife bieten Ihnen viele Inklusivleistungen zu einem sehr günstigen Preis. Damit das Mobilfunknetz dennoch für alle Kunden optimal nutzbar ist und bleibt, wird - wie im Vertrag vereinbart - die Bandbreite ab einer bestimmten Nutzung reduziert. Jeweils ab dem Ersten des nächsten Monats steht Ihnen wieder die volle Bandbreite zur Verfügung.

Wunschgemäß haben wir uns auch Ihr aktuell verbrauchtes Budget angesehen. Im Moment liegt dieses bereits bei 330 MB.

Wenn Sie häufiger so viele Datendienste nutzen, dass Sie die Bandbreitenbegrenzung überschreiten, empfehlen wir, in einen unserer anderen Complete Tarife zu wechseln.

Haben Sie weitere Fragen, Wünsche oder Anregungen? Dann zögern Sie bitte nicht, uns anzurufen. Wir sind jederzeit gern für Sie da.

DARAUFHIN habe ich eine weitere Mail geschrieben das in meinem iPhone erst 220MB angezeigt wurden und dann kam folgende Antwort:

Sehr geehrter Herr xxxx,

Bei Ihrem Tarif rechnen wir in Datenblöcken zu 100 KB ab, die um 24 Uhr und am Ende jeder Verbindung auf den vollen 100 KB-Block aufgerundet werden. Diese automatische Blockrundung wird durch Ihr Endgerät nicht mit berücksichtigt.

In diesem Zusammenhang ein Hinweis zu unserem Abrechnungssystem: Unser System kennt die Daten Ihres Anschlusses. Wenn Sie zum Beispiel Datendienste nutzen, vergleicht es jedes Mal, ob es sich tatsächlich um Ihre Mobilfunk-Karte handelt. Sie können sich daher darauf verlassen, dass Ihre Rechnungen und auch die aktuelle Anzeige im Kontoservice stimmen.

In dem Tarif Complete 120 mit Handy erfolgt die Bandbreitenbegrenzung schon immer ab 300 MB.

Haben Sie weitere Fragen, Wünsche oder Anregungen? Sie erreichen uns telefonisch sieben Tage die Woche, 24 Stunden. Rufen Sie uns einfach von Ihrem Handy aus unter der - deutschlandweit kostenfreien - Kurzwahl 2202 an. Unsere Mitarbeiter im Kundenservice beraten Sie gern.

All das macht mich sehr unglücklich meinen Vertrag vor 2 Monaten freiwillig verlängert zu haben....

[Bananenbieger]

Aktiviere doch mal die Push-Funktion einer APNS-fähigen App (eBay, n-tv, FOCUS, Facebook, Beejive, IM+...). Dann bleibt das iPhone online und die Blockrundungen treten deutlich seltener auf, was sich dann gravierend auf den "Abrechnungstraffic" auswirkt.

[savo84]

Flat=Pauschalabrechnung=Nutzungsunabhängig den gleichen Betrag zahlen.


Also verzichtest Du in Zukunft ganz auf das mobile Internet? Bei anderen Anbietern sieht es nämlich auch nicht besser aus: Endweder gleiche Leistung zum gleichen Preis oder billiger mit Abstrichen.

PS: Ich bin übrigens noch nie gedrosselt worden.

Das ist nicht ganz richtig! Die O2 Internet Option mit Smartphone Option kostet 15€ im Monat! Dazu dann noch den Inklusiv-Tarif für 10€ mit 100 Minuten und 100 SMS! Macht 25€! Und gedrosselt werde ich da erst ab 1GB und nicht ab 300MB!
Das entspricht ungefähr meinem Complete 120 Tarif (welcher 50€ im Monat kostet)!

Edit: Mit meinem iPhone 3G bin ich in 1 1/2 Jahren mit demselben Tarif auch NIE gedrosselt worden! Und mit dem iPhone 4 den zweiten Monat in Folge!

[Bananenbieger]

Bei O2 gibt es kein so gut ausgebautes EDGE-Netz (immer noch wichtig für die Smartphones...) und eine Hotspot-Flat ist auch nicht drin. Also Abstrich.

In den 49,95 der Telekom stecken auch noch 10 Euro Subvention für das iPhone und 4,95 Euro für die HotSpot-Flat. Zudem bietet die Telekom eine Weekend-Flat und die Ersparnisse aus dem ermäßigten iPhone-Preis darf man zusätzlich noch auf die Laufzeit umlegen. So teuer ist es also bei der Telekom nicht, wenn man sich mal das Preis-/Leistungsverhältnis ansieht.

[elch2203]

Bei O2 gibt es kein so gut ausgebautes EDGE-Netz (immer noch wichtig für die Smartphones...) und eine Hotspot-Flat ist auch nicht drin. Also Abstrich.
In den 49,95 der Telekom stecken auch noch 10 Euro Subvention für das iPhone und 4,95 Euro für die HotSpot-Flat. Zudem bietet die Telekom eine Weekend-Flat und die Ersparnisse aus dem ermäßigten iPhone-Preis darf man zusätzlich noch auf die Laufzeit umlegen. So teuer ist es also bei der Telekom nicht, wenn man sich mal das Preis-/Leistungsverhältnis ansieht.

Natürlich ist die Telekom einer der teuersten Anbieter, zumindest gibt es bei der Konkurrenz günstigere Tarife. Daran ist erst mal nichts zu rütteln. Weiter ist das D1 Netz qualitativ das beste und das muss man entsprechend zahlen. Soweit so gut.

Die Argumentation, dass in den 50 Ocken ja auch ne Weekend-Flat und ne HotSpot-Flat drinstecken, bringt uns aber nicht weiter. Da soll die Telekom erst mal hergehen und den Kram, den man ohnehin nicht nutzt, aus den Verträgen raushalten.

Wie aufm Flohmarkt:
Ich verkauf die alten Schallplatten nur als Sammlung, damit ich den Schrott auch noch loswerde, den sonst keiner haben will.

[Bananenbieger]

Die Argumentation, dass in den 50 Ocken ja auch ne Weekend-Flat und ne HotSpot-Flat drinstecken, bringt uns aber nicht weiter. Da soll die Telekom erst mal hergehen und den Kram, den man ohnehin nicht nutzt, aus den Verträgen raushalten.

Entweder man nimmt den Vertrag oder lässt es. Niemand ist gezwungen bei der Telekom Kunde zu sein und einen bestimmten Vertrag zu nehmen.

HotSpot-Flat und Weekend-Flat nutze ich übrigens extensiv (weswegen ich auch einen Complete-Vertrag habe...)

[savo84]

Ich z.B nutze die HotSpot Flatrate garnicht! Hab ich in 2 Jahren noch nie gebraucht und auf ne Weekend Flat könnte ich auch verzichten!

Die Telekom sollte die Tarife ein bissl mehr an die Bedürfnisse der Kunden anpassen! Ich sag ja auch nicht das die Telekom nur schlecht ist (hab ja selber nen Vertrag da) aber sie sind auf jedenfall mit Abstand die teuersten!