Zwei Faktor Identifizierung nicht möglich

[djtwok]

Ich wollte am iPad mini meiner Tochter (aktuellstes iOS) die zwei Faktor Identifizierung aktivieren - ohne Erfolg. Sowohl in den iCloud Einstellungen am Gerät als auch in der Apple ID Verwaltung im Web gibt es diese Option nicht. Das iPad selbst hat keine SIM ich habe aber ihre Telefonnummer als Kontakt für das zusenden der Codes angegeben.

 

[charybdis75]

Handelt es sich bei dem Telefon um ein iPhone? Ich bin zwar kein Experte - aber es könnte natürlich sein, dass die ZFA nur unter i-Devices funktioniert ... hinzu kommt, dass mWn die ZFA nicht für ein bestimmtes Device aktiviert werden kann, sondern lediglich für eine Apple-ID ... lasse mich aber gerne eines Besseren belehren

 

[djtwok]

Nein kein iPhone. Meine Nummer (iPhone) kann ich nicht angeben da diese bereits für mich verwendet wird. Eine andere Möglichkeit die Sicherheit zu erhöhen gibt es nicht ?

 

[charybdis75]

Also läuft das iPad Deiner Tochter über Deine Apple-ID?

 

[charybdis75]

Ansonsten lies doch mal hier nach:

support.apple.com/de-de/HT204974

Hier ist auch die ZFA beschrieben, wenn kein vertrauenswürdiges (also Apple-) Gerät genutzt wird

 

[djtwok]

Nein läuft mit einer eigenen id. Die Option die zfa zu aktivieren existiert bei ihr nicht.

 

[charybdis75]

Seltsam .... Vielleicht liegt es daran, dass das Einzige beim registrierte Produkt eines mit nur WLAN ist?
Leider hat mir eine entsprechende Web-Suche jetzt auf die Schnelle keine Lösung präsentiert

 

[Mitglied 167358]

Meine Nummer (iPhone) kann ich nicht angeben da diese bereits für mich verwendet wird.

Das ist so erstmal nicht richtig. Ich habe in der ID meiner Tochter auch die Nummer meiner Frau und meine Nummer hinterlegt. Ebenso habe ich zusätzlich zu meiner Nummer auch die Nummer meiner Frau bei mir und umgekehrt hinterlegt. Sicher ist sicher.

iPad iOS10:
Einstellungen -->Apple-ID --> Passwort & Sicherheit -->


Was steht denn da bei Dir wo „Zweistufige Bestätigung" steht?

 

[djtwok]

Hier ein Screenshot der Einstellungen und was passiert wenn ich meine Nummer als vertrauenswürdig hinzufügen will.

 

[Mitglied 167358]

Geh mal in den Account deiner Tochter https://appleid.apple.com/account/manage im Abschnitt Sicherheit sollte es möglich sein ein vertrauenswürdiges Gerät und eine vertrauenswürdige Telefonnummer hinzuzufügen.
Ich mache so etwas lieber am Desktop. Die abgespeckte iPhone-Darstellung behagt mir gar nicht.

 

[djtwok]

Auch hier dasselbe Problem, meine bereits benutzte Nummer kann nicht hinzugefügt werden, ebenso keine Option auf die 2FA.

 

[Mitglied 167358]

Dann würde ich mal den Support anrufen, jetzt wird es langsam komisch.

 

[djtwok]

Danke werde ich machen.

 

[djtwok]

Brachte mich auch nicht weiter. Die Vermutung war das es an aktiviererten Einschränkungen liegt aber auch wenn alle deaktiviert sind geht es nicht.

 

[Mitglied 167358]

Bei der alten zweistufigen Bestätigung musste man doch "Mein iPhone suchen" aktivieren um es als ein vertrauenswürdiges Gerät hinzuzufügen. Versuch das mal.
Ganz anderer Ansatz, was ist denn unter Einstellungen Allgemein Sprache & Region eingestellt?

 

[djtwok]

iPhone suchen ist eingeschaltet. Region Österreich, Sprache deutsch.

 

[Fresh_Prince]

Was ist es denn für eine Apple ID? Eine eigenständige oder eine Kinder Apple ID die innerhalb der Familienfreigabe erstellt wurde?
Gibt es auf appleid.apple.com wenigstens die Option für die Aktivierung der Zweistufigen Sicherheit wie sie @Gwadro hat?

Ansonsten melde dich mit der Apple ID deiner Tochter am Besten noch einmal auf www.icloud.com an wenn das noch nicht getan wurde.
Es ist sin seltenen Fällen schon vorgekommen das die Apple ID für volle iCloud Unterstützung davor noch in der Luft hing.

PS:

Hat die Apple ID einen Benutzernamen mit @icloud.com oder einer Drittanbieter Email?

 

[djtwok]

Es ist eine kinder Id innerhalb der Familien Freigabe. Die Adresse ist eine iCloud E-Mail. Auch auf Appleid.apple.com gibts es keine Option für die 2fa.

 

[CharlieBrown]

Das scheint normal zu sein. Bei meinem Sohn (unter 13, Kinder-ID wie bei dir) gibt es auch keine 2FA.
Das würde mich aber auch genauer interessieren.

 

[djtwok]

Schade anscheinend ist bei Accounts für Kinder keine 2fa vorgesehen.