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Probleme bei der Registrierung von AppleCare Protection Plan über das Internet!

Dieses Thema im Forum "Apple Care und Apple-Garantieleistungen" wurde erstellt von A-K, 08.08.17.

  1. A-K

    A-K Boskop

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    Ich wollte gerade einen "alten" AppleCare Protection Plan über das Internet registrieren. Laut Apple funktioniert das wie folgt:
    1. Melden Sie sich bei "Mein Support" mit Ihrer Apple-ID und Ihrem Passwort an.
    2. Wählen Sie das Gerät aus, für das Sie einen AppleCare-Vertrag registrieren müssen.
    3. Klicken Sie auf "Abdeckung hinzufügen".
    4. Klicken Sie auf "Jetzt registrieren".
    5. Geben Sie Ihre Vertragsnummer und Ihre E-Mail-Adresse ein. Akzeptieren Sie dann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Apple.
    Wenn ich un aber bei Mein Support das iPhone auswähle dann sehe ich aktuelle Garantieabdeckung. Es gibt aber nirgends die Möglichkeit "Abdeckung hinzufügen" zu klicken!? Kann jemand helfen?
     
  2. landplage

    landplage Admin
    AT Administration

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    Wann hast Du das iPhone gekauft?
     
  3. A-K

    A-K Boskop

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    Erst vor ca. 5 Monaten. Es handelt sich um den "alten" AppleCare, den man im ersten Jahr registrieren kann.
     
  4. Stefan92

    Stefan92 Fießers Erstling

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    128
    Online kannst du mMn. nur noch AppleCare+ innerhalb der 60 Tage aktivieren. Den alten AppleCare müsstest du über die Apple Hotline aktivieren lassen.
     
  5. Fresh_Prince

    Fresh_Prince Moderator
    AT Moderation

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    6.249
    Man kann schon seit Ewigkeiten keinen alten AppleCare Plan für iDevices oder Apple TV mehr über die Internetseite registrieren, einfach weil die alten Pläne auch seit Ewigkeiten mehr von Apple offiziell verkauft werden.

    Registrieren lassen kann man sie noch. Anrufen, erklären und dann macht die Vertragsabteilung das. Es kann ein paar Tage dauern bis alles korrekt erfasst und angezeigt wird.
     

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