[10.10 Yosemite] Problem mit externer TB Platte nach 10.10.2 Update

[Fat_Toni]

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem welches erst seit dem Update auf 10.10.2. auftritt:

Sobald ich meine Lacie Thunderbolt Festplatte über den Finder auswerfe und dann die Platte über den Ausschalter ausschalte, bekomm ich sofort einen Kernel Panic. Solange die Platte nur über den Finder ausgeworfen wurden, aber noch läuft, ist nichts. Der Kernel Panic kommt eben erst, sobald ich die Platte ausschalte.

Ob das Problem auch über den USB 3 Anschluss auftritt, habe ich noch nicht getestet.
Anbei der Bericht

Anonymous UUID:       C85903BC-0AAB-D588-B883-BDCB3130B199

Sat Jan 31 21:29:34 2015

*** Panic Report ***
panic(cpu 2 caller 0xffffff8008e1a46e): Kernel trap at 0xffffff80092e9774, type 14=page fault, registers:
CR0: 0x000000008001003b, CR2: 0x0000000000000000, CR3: 0x000000000bf80000, CR4: 0x00000000001627e0
RAX: 0x0000000000070001, RBX: 0xffffff8024198400, RCX: 0x0cc1eba7577600ce, RDX: 0xffffff810abfc088
RSP: 0xffffff811401be90, RBP: 0xffffff811401be90, RSI: 0xffffff810abfc068, RDI: 0x0000000000000000
R8:  0x00000000009888cd, R9:  0xffffff810abfc068, R10: 0x000000755393e904, R11: 0x0000007552fb6037
R12: 0xffffff811401bf50, R13: 0xffffff7f8b755044, R14: 0xffffff7f8b76b978, R15: 0xffffff80094d66c0
RFL: 0x0000000000010202, RIP: 0xffffff80092e9774, CS:  0x0000000000000008, SS:  0x0000000000000010
Fault CR2: 0x0000000000000000, Error code: 0x0000000000000000, Fault CPU: 0x2

Backtrace (CPU 2), Frame : Return Address
0xffffff811401bb40 : 0xffffff8008d2fe41
0xffffff811401bbc0 : 0xffffff8008e1a46e
0xffffff811401bd80 : 0xffffff8008e36683
0xffffff811401bda0 : 0xffffff80092e9774
0xffffff811401be90 : 0xffffff7f8b755267
0xffffff811401beb0 : 0xffffff7f8b758ad7
0xffffff811401bee0 : 0xffffff7f8b7551ed
0xffffff811401bf00 : 0xffffff8008d624f9
0xffffff811401bfb0 : 0xffffff8008e14dd7
      Kernel Extensions in backtrace:
         com.apple.driver.AppleAHCIPort(3.1)[93E1D2EC-50EE-3340-9676-0EA1E0B1AD45]@0xffffff7f8b751000->0xffffff7f8b76bfff
            dependency: com.apple.iokit.IOAHCIFamily(2.7.5)[DAF0353B-16D5-385A-A0F3-FD5CF3BA07F2]@0xffffff7f8a4fa000
            dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[56AD16B5-4F29-3F74-93E7-D492B3966DE2]@0xffffff7f89447000

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task

Mac OS version:
14C109

Kernel version:
Darwin Kernel Version 14.1.0: Mon Dec 22 23:10:38 PST 2014; root:xnu-2782.10.72~2/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: DCF5C2D5-16AE-37F5-B2BE-ED127048DFF5
Kernel slide:     0x0000000008a00000
Kernel text base: 0xffffff8008c00000
__HIB  text base: 0xffffff8008b00000

Jemand ne Idee?

 

[salome]

Du musst nicht die gesamten Logeinträge posten, es genügen die obersten Meldungen, über den Crash.
Bist du sicher, dass die (der) Treiber der LaCie aktuell sind (ist)?

 

[Fat_Toni]

Okay, habs mal editiert.
Nun ja, da das Problem erst seit dem Update besteht, ist es doch wahrscheinlicher dass es an Yosemite liegt denn an der Firmware der Platte?

Leider findet das Firmware Update Tool von Lacie die Platte nicht mal um ein Update zu installieren, falls es denn eines geben würde. Die sind da ziemlich lasch bei Lacie...

Edit: Noch was. Das Problem tritt nur auf, wenn ich die Platte zuerst über den Finder auswerfe, nicht wenn ich sie einfach abschalte.
Über USB 2/3 besteht das Problem nicht.

 

[forenwalter]

Normal sollte bei einer Abmeldung der Externen Harddisk kein Problem entstehen.
Man kann ja die externe Harddisk direkt über das Symbol abmelden !
Verwendest Du die externe Harddisk nur am Appel Gerät dann würde ich diese wenn die Daten an einem anderen Ort gesichert sind, neu formatieren (Löschen) !

 

[Wuchtbrumme]

liebe @salome: Ich freu mich immer über alle Infos, die ich bekommen kann. Meist ist es doch eher so rum, dass man betteln muss, die technisch relevanten Spezifika zu erhalten - statt sie wegzukürzen

An den TE: Lass mal das Dateisystem prüfen und reparieren.

Ansonsten könnte das aber in der Tat ein Bug sein. Wenn Du noch in der Telefonsupport-Periode bist, würde ich bei Apple Care anrufen und das untersuchen lassen.

 

[salome]

Liebe @Wuchtbrumme. Die litaneiartigen Logeinträge, die keine Fehler melden, sondern einfach alles eintragen, was sich regt und bewegt, erschweren eher das Erkennen der relevanten Information und müllen sinnlos den Thread zu, diese "Informationen" braucht selbst Marcel Bresink, der sie alle deuten kann, nicht. Wenn nach einem Crash der neuerliche Startvorgang beendet ist, werden kaum noch relevante Vorgänge verzeichnet und man scrollt sich einen Wolf, wie es immer heißt.
Für das Auffinden von Adware und sonstigen Widrigkeiten eignet sich EtreCheck viel besser.
Aber ich will dich nicht hindern, das gesamte Innenleben eines Fragestellers oder seines Geräts kennen zu lernen.

PS: wieso funktionieren auf meinem iPad die Smileys und Emojis nicht? Ich setze sie ein, sehe sie und wenn ich das Geschwafel abschicke, sind sie futsch. ?
Obiges Grinsen ist mit den Satzzeichen konstruiert.

 

[Ice-Man]

Habe das selbe Problem mit einer LaCie Platte über Thunderbolt geht der Mac einfach aus oder Startet neu.
Nachdem ich das ganze über USB 3.0 laufen habe ist alles ok.

 

[Wuchtbrumme]

klingt so, als würde das Auswerfen der Platte OS X perverserweise intolerant zum Ausschalten werden lassen, womit es dann eine Panik wirft. Klingt definitiv nach Bug im SATA-Teil. Feedback an Apple: www.apple.com/feedback

 

[Ice-Man]

Bei meinem Fall war es nicht das auswerfen allgemein wenn die Platte mit Thunderbolt am Mac war ging nix alle paar min ging er einfach aus oder startete neu

 

[Wuchtbrumme]

aha. Ist dann wohl nicht:

Habe das selbe Problem mit einer LaCie Platte über Thunderbolt

Aber natürlich ist das alles von außen nicht wirklich, und mit den Informationen (besser: ohne Informationen) überhaupt nicht zu beurteilen.

Poste erst mal den Panic-Report (Konsole).

 

[Fat_Toni]

Also folgendes hat bei mir funktioniert (habe ich nach dem Hinweis von Wuchtbrumme nochmals probiert aber diesesmal etwas anders):

Festplatte einschalten, sobald sie am Schreibtisch angezeigt wird wieder auswerfen aber eingeschaltet lassen. Dann ins Festplattendiensprogramm, die Platte auswählen und Volume reparieren. Das mit dem Reparieren funktioniert aber offenbar nur, wenn die Platte vorher auch ausgeworfen wurde - warum auch immer.

 

[Zdenek]

Hallo Zusammen,

Habe genau das gleiche Problem wie von Fat_Toni am Anfang beschrieben, nur mit dem Unterschied dass ich als externe TB-Festplatte nicht eine LaCie sondern eine My Book Thunderbolt 6TB habe.

Eine Woche nach dem Update OS X 10.10.2 von meinem iMac hat sich das gleiche Update (10.10.2) beim iMac meiner Frau gemeldet (exakt gleiche Konfiguration wie mein iMac !). Vor dem Update habe ich einige male das "Abstellen" ihrer externen TB-Platte (auch My Book TB) getestet. Alles war OK !! Nach dem Update hat sie jetzt genau das gleiche Problem wie ich (und Fat_Toni).

Schlussfolgerung: Es liegt nicht an Lacie, es liegt nicht an Western Digital, sondern es liegt nur an dem Update OS X 10.10.2.
Es ist noch zu bemerken: unsere beiden iMacs funktionirten mit diesen ext. Platte in dieser Konfiguration länger als zwei Jahre einwandfrei !!

Fragen: Hatte noch jemand solche Erfahrungen und eventuell schon eine Lösung?
Was hat bei Fat-Toni die Volumen-Reparatur bewirkt?

Bei Apple-Support musste ich erfahren, dass ich (wieder) der erste bin, der dies reklamiert ...

 

[Wuchtbrumme]

Bei Apple-Support musste ich erfahren, dass ich (wieder) der erste bin, der dies reklamiert ...

das ist kein Qualitätsmerkmal, der Apple-Support ist nicht durchgängig gut und schon gar nicht durchgängig informiert. Am besten den Link benutzen, den ich gepostet habe. Wenn Du Garantie hast, dann am besten weiterverbinden lassen ("eskalieren").

 

[Zdenek]

Danke Wuchtbrumme für die Antwort. Leider ist mein iMac (late 2011) nicht meht in der Garantie! Wollte mich beim Apple Support per mail melden, es hätte mich aber CHF 30.- gekostet. Panik Reports zu diesem Fall habe ich (automatisch) an Apple schon 3 mal gesendet. Es ist aber wie auch bei früheren Fällen NICHTS passiert. Ich bin also schon sehr gespannt, wann sich da Apple bewegt und dieses Bug mit einem neuen Update korrigiert.

 

[master-maehne]

Hallo in die Runde,

gerade ist mir aufgefallen das ich genau das gleiche Problem habe! Nachdem ich auf 10.10.2 upgedatet habe bekomme ich jedes mal eine Kernel Panic wenn ich meine ext. Lacie Platte (via TB) nach dem auswerfen (Finder) manuell ausschalte.

Hat mittlerweile jemand eine Lösung gefunden?

Ich habe Fat_Toni's Lösungsvorschlag probiert, allerdings ohne Erfolg! Eben gerade auch ein Feedback an den Apple Support geschickt.