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Hallo zusammen,
ich habe mir vor einiger Zeit die App PDFScanner aus dem App Store für meinen iMac erstanden. Um meine Unterlagen zu archivieren, scanne ich diese mit einem Canon Lide 220.
Bisher funktionierte die App auch einwandfrei. Seit dem Update auf macOS Sierra macht die App Probleme.
Wenn ich Sie starte, wird der Scanner erkannt. Beginne ich zu scannen, zuckt der Scanner kurz und es erscheint die Meldung "scan finished". Es ist aber weder was gescannt noch eine Datei entstanden.
Ich habe, nachdem ich den Entwickler kontaktiert habe, die App deinstalliert und wieder installiert, alle Treiber gelöscht und die aktuellen runter geladen und trotzdem bleibt das Problem.
Nach erneuter Kontaktaufnahme, sagte mir der Entwickler, dass ich mich an Canon wenden soll, die mir mit dem Treiber behilflich sein sollen.
Nur verstehe ich nicht, warum Canon mir mit der App behilflich sein kann.
Canon bringt eine eigene Scansoftware für das Gerät mit. Aber die Ergebnisse, die der PDFScanner hervorbringt sind besser und die Datei ist kleiner als die Scans mit dem Canon-Programm.
Kann mir einer kurz erklären wie so ein Scann-Programm funktioniert?
Ich danke für eure Mühe im Voraus.
Gruß
Reza
ich habe mir vor einiger Zeit die App PDFScanner aus dem App Store für meinen iMac erstanden. Um meine Unterlagen zu archivieren, scanne ich diese mit einem Canon Lide 220.
Bisher funktionierte die App auch einwandfrei. Seit dem Update auf macOS Sierra macht die App Probleme.
Wenn ich Sie starte, wird der Scanner erkannt. Beginne ich zu scannen, zuckt der Scanner kurz und es erscheint die Meldung "scan finished". Es ist aber weder was gescannt noch eine Datei entstanden.
Ich habe, nachdem ich den Entwickler kontaktiert habe, die App deinstalliert und wieder installiert, alle Treiber gelöscht und die aktuellen runter geladen und trotzdem bleibt das Problem.
Nach erneuter Kontaktaufnahme, sagte mir der Entwickler, dass ich mich an Canon wenden soll, die mir mit dem Treiber behilflich sein sollen.
Nur verstehe ich nicht, warum Canon mir mit der App behilflich sein kann.
Canon bringt eine eigene Scansoftware für das Gerät mit. Aber die Ergebnisse, die der PDFScanner hervorbringt sind besser und die Datei ist kleiner als die Scans mit dem Canon-Programm.
Kann mir einer kurz erklären wie so ein Scann-Programm funktioniert?
Ich danke für eure Mühe im Voraus.
Gruß
Reza