Office:mac 2011 - Keine Updates möglich

[Mitglied 129448]

Hallo,

habe ein MBA welches bereits auf dem Abstellgleis stand reaktiviert, mit OSX 10.11.4 versorgt und neben den aktuellen pages usw. Office:mac 2011 installiert. Während die Installation problemlos funktioniert hat, kann ich das Programm nicht über den Autoupdater aktualisieren. Zwar zeigt mir das Programm ein Update (Microsoft Auto Update 2.3.6 von 2012) an, aber er lädt und installiert es nicht. Klicke ich auf Installieren, erscheinen kurz hintereinander "Herunterladen..." und "Nach Update suchen..." aber installiert wird dabei nichts. Ich bekomme das gleiche Update immer und immer wieder vorgeschlagen.

Habe das letzte Update 14.5.9 mittlerweile manuell geladen und installiert, würde aber gerne den Autoupdater wieder zum Laufen bekommen. Ist dieser Fehler bekannt bzw. gibt es eine Lösung dafür?


MfG

 

[redbull-kalli]

@Atriòr,
..mal so einen Schuß ins Blaue. - Ist die macffice-Version 2x im Heimnetz vorhanden (identischer Product-Key)?

 

[raven]

Habe das letzte Update 14.5.9

Das letze Update ist 14.6.3 und nicht 14.5.9. Office 2011 für Mac. Hier der Link dazu https://www.microsoft.com/de-DE/download/details.aspx?id=51771

Und hier sollte die AutoUpdate App liegen.

@Atriòr Such mal in der Library danach und mit einem Doppleklick startest du sie. Danach kannst du sie im Dock belassen und im Finder anzeigen lassen

 

[Mitglied 129448]

Hallo zusammen,

@Atriòr,
..mal so einen Schuß ins Blaue. - Ist die macffice-Version 2x im Heimnetz vorhanden (identischer Product-Key)?

Nein, die Version ist und war bisher nur auf diesem einen MBA aktiv. Die Registrierung lief auch problemlos ab.

Das letze Update ist 14.6.3 und nicht 14.5.9. Office 2011 für Mac. Hier der Link dazu https://www.microsoft.com/de-DE/download/details.aspx?id=51771

Ah, besten Dank für den Link! Hatte bei Microsoft die Liste der Office Updates "manuell" durchsucht, die leider recht unübersichtlich ist. Habe mir nun aber die 14.6.3 installiert.

Im von Dir angegebenen Pfad liegt auch die AutoUpdate Datei. Wenn ich diese direkt ausführe ist es im Ergebniss das selbe wie im Eröffnungspost beschrieben. Die momentane Version ist die 2.3.2! Kann man den Autoupdater eventuell auch manuell updaten?


EDIT: Zwar sagt die Hilfe zum AutoUpdater...

• Wenn bei der Installation eines Updates mittels AutoUpdate Probleme auftreten, überprüfen Sie auf der Microsoft Office für Mac-Website (www.microsoft.com/germany/mac/) im Bereich Downloads, ob das Update zum Herunterladen verfügbar ist.

... allerdings kann ich dort keinen Downloadbereich finden.

 

[Mitglied 129448]

Ok, bin nun etwas weiter und habe das nächste Problem generiert. :rolleyes:

Nachdem man das Autoupdate 2.3.6 nicht mehr herunterladen konnte weil alle verbundenen Microsoft Seiten nicht mehr existent sind, habe ich durch Recherche herausgefunden das es eine Version 3.1.1 gibt/gab. Diese habe ich bei Microsoft heruntergeladen und manuell installiert. Anschließen ausgeführt, wurde Version 3.4 zum download angeboten. Überraschend hat die Installation sogar funktioniert. Bei erneutem Ausführen des AutoUpdate Tools wird erneut ein Update aus 2012 (Microsoft Error Reporting) angeboten. Eine Installation scheitert mit der Meldung "Unerwarteter Fehler - Die folgende anwendung wurde nicht aktualisiert: Microsoft Error Reporting".

Butter bei die Fische... habe den ganzen Mist wieder deinstalliert. Arbeite ohnehin mit pages und Konsorten und wollte Office:mac einfach mal für den Fall der Fälle wieder installiert haben. Der Aufwand übersteigt aber schon wieder den zu erwartenden Nutzen.


Trotzdem vielen Dank für Eure Unterstützung!

 

[raven]

@Atriòr Wenn du Office 2011 für Mac installiert hast, sollte die aich beim Start von einem der Programme das Update angeboten werden. Ansonsten einfach manuell danach suchen.

Ob die AutoUpade App mal aktualisiert wurde, weis ich nicht. Normalerweise muss man sie nicht manuell erneuern.