IPhone stört den Router

[einneuernutzer]

Hallo,
Seit einer Weile haben wir bei uns das Problem, dass das Internet abstürzt, sobald einer unserer Mitbewohner mit seinem IPhone die Wohnung betritt (nicht nur das WLAN bricht ein, sondern das gesamte Netz). Da sich dieses Problem nicht nur auf dieses eine Gerät bezieht, sondern auch schon beim Vorgänger auffällig wurde, kann es sich nicht nur um einen Gerätefehler handeln, sondern muss irgend etwas mit den Einstellungen zu tun haben.
Ich bin leider nicht mit der Appletechnik vertraut, daher wäre ich sehr dankbar, wenn mir jemand weiter helfen könnte.
Mit freundlichen Grüßen
Jochen

 

[Farafan]

Er soll mal das WLAN an seinem iPhone ausschalten.

Ich tippe auf einen IP-Konflikt. Das sollte aus dem Log des Routers aber auch hervorgehen.

 

[MACaerer]

Ich vermute eher eine Interferenz mit den Mobilfunknetzen. WLAN mit dem 2,4GHz-Band liegt in der Nähe diverser Mobilfunkfrequenzen und wenn der Mitbewohner eines der Mobilfunkbänder um 2GHz benutzt kann es zu Störungen kommen, da der Signalpegel eines Handys in ähnlicher Größenordnung liegt wie der WLAN-Pegel. Gehe doch mal (wenn möglich) auf das 5GHz-Band des Routers. Das isrt weit genug weg von allen gängigen Mobilfunk-Bändern.

MACaerer

 

[Farafan]

.....sobald einer unserer Mitbewohner mit seinem IPhone die Wohnung betritt...

spricht eigentlich gegen

Interferenz mit den Mobilfunknetzen.

Das würde dann nicht sofort passieren, sondern erst dann wenn das Handy ein location update macht.

 

[MACaerer]

Ja, das ist richtig. Aber andererseits geht das wechseln auf eine andere Zelle doch ziemlich schnell und und unter dem Begriff "sobald" im Eingangsposting kann sich auch ein gewisser kleiner Zeitraum verbergen.
Mir ging es darum, weil vor einiger Zeit in der Wohnung meines Sohnes im zweiten Stock ein ähnlicher Effekt aufgetreten ist. Das WLAN-Signal ist da bereits relativ schwach und ein ankommender oder abgesendeter Anruf hat vor Ort das WLAN zusammenbrechen lassen. Mit einem neuen Phone und einem anderen Anbieter tritt das Problem schon lange nicht mehr auf.

MACaerer

 

[Farafan]

Lange Rede, kurzer Sinn: zuerst im Flugzeugmodus versuchen, dann zunächst ausschließlich WLAN einschalten und testen.
Dann WLAN aus und Cross-Check ausschließlich mit aktiviertem Mobilfunknetz.