[5] iPhone geht bei Kälte aus

[Xermac]

Hallo,

Ich habe das Problem das mein iPhone bei längerer Benutzung draußen plötzlich ausgeht oder sich neustartet.
Meistens wird mir dann angezeigt mein iPhone sei leer und müsse mit dem Strom verbunden werden.
Nach 5-10 Minuten wärmen in der Tasche geht es dann wieder an, wobei es oft nach kürzester Zeit wieder ausgeht und als leer angezeigt wird bis es erneut aufgewärmt wurde.

Mfg

 

[Schniko]

Kenne ich von meinem 4S im Winter beim Joggen auch. Also denke ich mal, dass es normal ist. Das iPhone hat ja in den Spezifikationen auch ein offizielles Temperaturfenster, in dem es betrieben werden soll.

 

[DBertelsbeck]

Wo ist es den kalt?

 

[Mrs. Peggy]

Das könnte auch am Akku liegen, daß Dieser bei kälteren Temperaturen einfach abbaut, ähnlich wie bei ner Autobatterie.

 

[Xermac]

Naja also ich meine es sind meist Temperaturbedingungen zwischen 5-10 Grad.
Hab 1 Jahr lang in Norwegen, wo es oft -20 Grad war, mit meinem alten 4er nie solche Probleme gehabt.

 

[2cahllie]

Wie mrspeggy schon gesagt hat, liegt das an den Akkus. Die halten Kälte einfach nicht aus. Ist bei meinem 4s und vorher bei meinem 3GS auch zu beobachten.

 

[Mrs. Peggy]

Naja also ich meine es sind meist Temperaturbedingungen zwischen 5-10 Grad.
Hab 1 Jahr lang in Norwegen, wo es oft -20 Grad war, mit meinem alten 4er nie solche Probleme gehabt.

Du sagst es selbst: der Akku hat bereits "harte" Jahre hinter sich, durch die Kälte in Norwegen... und da ist es gut möglich, daß der Akku weniger Lebenzeit hat, als ein Akku, der in unseren Breitengraden lebt.

Ne Autobatterie, die nur in der Kälte betrieben wird, hält vermutlich auch keine 8 Jahre, wie ne normal betriebene Batterie. Dies mal nur so zum Vergleich. Kälte ist für Batterien/Akkus nicht sehr einträglich. Damit solltest Du Dich abfinden.

 

[Xermac]

Nein, du hast mich falsch verstanden ich habe jetzt ein iPhone 5, deshalb bin ich ja so verwundert ^^

 

[Mrs. Peggy]

Dann hast Du noch Garantie. Gib das Gerät zurück. Dann ist vermutlich der Akku fehlerhaft!

 

[Xermac]

Ja, ich wollte auch noch diesen Monat zum Apple Store nach Oberhausen, nur ich habe Bedenken das der Fehler schwer nachzuweisen ist und ich dann erstmal ein paar Wochen ohne Handy verbringen müsste

 

[Mrs. Peggy]

Anders wirst Du es aber nicht lösen können. Normalerweise sollten die im garantiefall die Geräte austauschen. Angst haben ist doch kein Lösungsweg.

 

[Xermac]

Sollte ich das iPhone 1x zurücksetzen bevor ich in den Apple Store fahre?
Nicht das die meinen daran würde es liegen und mich erstmal wieder nachhause schicken.

 

[Mrs. Peggy]

Vielleicht rufst Du vorher erstmal an und fragst nach! Ob ein Zurücksetzen das Problem mit dem Akku löst, wage ich jetzt mal zu bezweifeln.

 

[Genuine-G]

Ich würd' auf jeden Fall vorher mal telefonisch nachfragen. Erfahrungsgemäß kommt die Nachfrage nach versuchter Wiederherstellung nämlich standardmäßig, wenn Du mit 'nem iPhone an der Genius-Bar vorstellig wirst. Und wenn Du die dann verneinst, hast Du gute Chancen, dass Du mit dem Auftrag, das erstmal zu probieren, unverrichteter Dinge wieder losgeschickt wirst.

 

[Fluffel]

Hallo!

Viele Akkus haben bei Kälte oder Hitze Probleme. Ich würde das einmal eine zeit lang beobachten. Sollte dies auch bei geringer Kälte passieren, würde ich das Handy reklamieren.

 

[Mrs. Peggy]

Das passiert doch auch bei geringer Kälte... Thread nicht gelesen?

 

[Xermac]

Hab's dann jetzt mal zurückgesetzt, war ja mit iCloud Backup Super schnell und angenehm
Berichte dann mal am Freitag ob ich ein Austauschgerät erhalten habe.

 

[ImpCaligula]

Wie mrspeggy schon gesagt hat, liegt das an den Akkus. Die halten Kälte einfach nicht aus. Ist bei meinem 4s und vorher bei meinem 3GS auch zu beobachten.

Das möchte ich aber nicht pauschalisiert haben. Mein altes iPhone 4 kommt auf meine Gletschertouren immer mit - dieses Jahr ebenso. Und das im Rucksack - also nicht am (warmen) Körper. Bei bis zu -15 Grad hatte ich bis dato keinen Ausfall. Ich behaupte eher - die Akkus halten das aus, wenn nicht, ist der Akku nicht mehr "frisch"...

 

[Mrs. Peggy]

Das kann man natürlich nicht pauschal sagen. Nicht jede Batterie/jederAkku hat bei Kälte Probleme. Aber der Akku vom TO wohl schon. Der Eine hat Glück, der Andere hat Pech. Aber wenn das Gerät neu ist und solche Probleme auftreten, kann es doch nur ne Problematik mit dem Akku sein. Ich würde da gar nicht lange drüber nachdenken.

 

[Fridolin']

Also bei einem Freund von mir und seinem 4S ist es im Winter auch 1-2x Nachts in der Kälte ausgegangen, mein 3G ohne S hatte das Problem aber nicht.

Habe das Gefühl das es erst bei den neueren iPhones so ist.