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Hallo zusammen,
ich bin total am verzweifeln und hoffe, dass mir jemand von euch helfen kann, da ich nach einem missglückten Update alles auf meinem Iphone 5S verloren habe.
Ich versuche, euch die Situation mal zu erklären:
Ausgangssituation: Iphone 5S, 16GB, iOS 8.0.1, nur noch wenig Speicherplatz auf dem Phone verfügar
Nun wollte ich ein Update machen und habe dazu zunächst ein Backup erstellt. Anschließend habe ich das Update auf 8.4 über iTunes (aktuellste Version) gestartet.
Aus mir unerklärlichen Gründen lief das Update nicht durch, es gab eine Fehlermeldung und das Iphone konnte nicht wiedereingeschaltet werden, da es nur noch anzeigte, dass es mit iTunes verbunden werden möchte.
Also habe ich das Iphone nochmal mit iTunes verbunden und es wurde die Software 8.4 installiert. Meine Apps waren dann alle noch da, aber sämtliche Daten sind verschwunden. Von Kontakten über Fotos bis zu Whats-App-Verläufen.
Dann wollte ich das zuvor erstellte Backup aufspielen, um meine Daten wieder zu bekommen. Nach ca. 95% des Fortschrittsbalkens kam die Meldung, dass das Backup nicht aufgespielt werden kann, da es beschädigt oder inkompatibel ist.
Gut, dachte ich, machen wir ein Downgrade auf iOS 8.0.1 und spielen das Backup dann wieder drauf. Das geht jedoch nicht, da Apple alle iOS-Versionen außer der Aktuellsten nicht mehr signiert.
Zweiter Lösungsansatz war, eine ältere iTunes-Version (vom Februar 2015) zu installieren, in der Hoffnung, dass ich dann das Backup aufspielen könnte. Leider ist auch das fehlgeschlagen. Das Backup wird wieder bis zu etwa 95% aufgespielt und es erscheint die Fehlermeldung, dass das Backup beschädigt oder inkompatibel ist.
Also dachte ich, dass es vielleicht an mangelndem Speicherplatz liegen könnte, da der ja auch vor der ganzen Aktion schon knapp war. Habe deshalb die (noch vorhandene) Musik und viele Apps gelöscht und ein weiteres Aufspielen des Backups versucht. Wieder dieselbe Fehlermeldung…
Nun bin ich total verzweifelt und mit meinem Latein am Ende. Kann mir jemand von euch helfen? Hatte jemand schonmal ein ähnliches Problem?
Hier nochmal die Kurzfassung:
- Backup erstellt
- Update von 8.0.1 auf 8.4 über iTunes fehlgeschlagen
- Iphone zeigt nur noch an, es möchte mit iTunes verbunden werden
- Über iTunes wird 8.4 installiert, Daten etc. fehlen
- Aufspielen des Backups, Fehlermeldung Backup ist beschädigt oder inkompatibel
- Suche nach iOS 8.0.1, keine Installation einer älteren Software als 8.4 möglich, da Apple die Signatur eingestellt hat und nur noch 8.4 zulässt
- Installation einer iTunes-Version vom Februar 2015, Backup lässt sich auch hier nicht aufspielen
- Mehr Speicherplatz auf dem Iphone freigemacht, Backup lässt sich trotzdem nicht aufspielen
Ich hoffe auf zahlreiche Antworten!
Viele Grüße,
Brooxy
ich bin total am verzweifeln und hoffe, dass mir jemand von euch helfen kann, da ich nach einem missglückten Update alles auf meinem Iphone 5S verloren habe.
Ich versuche, euch die Situation mal zu erklären:
Ausgangssituation: Iphone 5S, 16GB, iOS 8.0.1, nur noch wenig Speicherplatz auf dem Phone verfügar
Nun wollte ich ein Update machen und habe dazu zunächst ein Backup erstellt. Anschließend habe ich das Update auf 8.4 über iTunes (aktuellste Version) gestartet.
Aus mir unerklärlichen Gründen lief das Update nicht durch, es gab eine Fehlermeldung und das Iphone konnte nicht wiedereingeschaltet werden, da es nur noch anzeigte, dass es mit iTunes verbunden werden möchte.
Also habe ich das Iphone nochmal mit iTunes verbunden und es wurde die Software 8.4 installiert. Meine Apps waren dann alle noch da, aber sämtliche Daten sind verschwunden. Von Kontakten über Fotos bis zu Whats-App-Verläufen.
Dann wollte ich das zuvor erstellte Backup aufspielen, um meine Daten wieder zu bekommen. Nach ca. 95% des Fortschrittsbalkens kam die Meldung, dass das Backup nicht aufgespielt werden kann, da es beschädigt oder inkompatibel ist.
Gut, dachte ich, machen wir ein Downgrade auf iOS 8.0.1 und spielen das Backup dann wieder drauf. Das geht jedoch nicht, da Apple alle iOS-Versionen außer der Aktuellsten nicht mehr signiert.
Zweiter Lösungsansatz war, eine ältere iTunes-Version (vom Februar 2015) zu installieren, in der Hoffnung, dass ich dann das Backup aufspielen könnte. Leider ist auch das fehlgeschlagen. Das Backup wird wieder bis zu etwa 95% aufgespielt und es erscheint die Fehlermeldung, dass das Backup beschädigt oder inkompatibel ist.
Also dachte ich, dass es vielleicht an mangelndem Speicherplatz liegen könnte, da der ja auch vor der ganzen Aktion schon knapp war. Habe deshalb die (noch vorhandene) Musik und viele Apps gelöscht und ein weiteres Aufspielen des Backups versucht. Wieder dieselbe Fehlermeldung…
Nun bin ich total verzweifelt und mit meinem Latein am Ende. Kann mir jemand von euch helfen? Hatte jemand schonmal ein ähnliches Problem?
Hier nochmal die Kurzfassung:
- Backup erstellt
- Update von 8.0.1 auf 8.4 über iTunes fehlgeschlagen
- Iphone zeigt nur noch an, es möchte mit iTunes verbunden werden
- Über iTunes wird 8.4 installiert, Daten etc. fehlen
- Aufspielen des Backups, Fehlermeldung Backup ist beschädigt oder inkompatibel
- Suche nach iOS 8.0.1, keine Installation einer älteren Software als 8.4 möglich, da Apple die Signatur eingestellt hat und nur noch 8.4 zulässt
- Installation einer iTunes-Version vom Februar 2015, Backup lässt sich auch hier nicht aufspielen
- Mehr Speicherplatz auf dem Iphone freigemacht, Backup lässt sich trotzdem nicht aufspielen
Ich hoffe auf zahlreiche Antworten!
Viele Grüße,
Brooxy