iPad Pro - Passwort während der Einrichtung vergessen (Hard Reset?)

Dieses Thema im Forum "iPad und iPadOS" wurde erstellt von stromberg110, 14.05.19.

  1. stromberg110

    stromberg110 Granny Smith

    Dabei seit:
    21.08.16
    Beiträge:
    12
    Hallo,

    mein Schwiegervater hat sich ein iPad Pro gekauft und noch während des Einrichtungsvorgang das Passwort vergessen.
    Ich denke es hilft nur ein Hard Reset, doch wie führe ich den durch? Die Tastenkombination die ich gefunden habe benötigt einen Homebutton, doch das iPad Pro hat ja gar keinen. Über iTunes geht es angeblich auch nur mit einem Code, stimmt das?

    Ich würde mich sehr über Hilfe freuen!

    Vielen Dank!
     
  2. staettler

    staettler Nathusius Taubenapfel

    Dabei seit:
    04.06.12
    Beiträge:
    5.440
    Der Hardreset funktioniert folgendermaßen: Mit dem Kaufbelegt ab zu Apple!
     
  3. stromberg110

    stromberg110 Granny Smith

    Dabei seit:
    21.08.16
    Beiträge:
    12
    Soll das heißen, dass es keine Möglichkeit gibt das selber zurückzusetzen? Der nächste Applestore 164km entfernt.
     
  4. Mamaanteportas

    Mamaanteportas Rhode Island Greening

    Dabei seit:
    05.06.18
    Beiträge:
    476
    Ja leider wichtig ist vor allem der Kaufbeleg ansonsten sind die 164 km umsonst eventuell kann man es auch einschicken am besten den Support fragen vorallem falls ein Termin dafür notwendig ist
     
    dg2rbf und stromberg110 gefällt das.
  5. stromberg110

    stromberg110 Granny Smith

    Dabei seit:
    21.08.16
    Beiträge:
    12
    Danke für die Antwort! Er hat es über Amazon gekauft, ist das ein Problem? Ich versuche es gerade noch mal über iTunes, obwohl das angeblich nicht gehen soll, solange es noch nicht mit einem Apple Account verbunden ist.
     
  6. Mamaanteportas

    Mamaanteportas Rhode Island Greening

    Dabei seit:
    05.06.18
    Beiträge:
    476
    Er muss halt eine Rechnung haben die ihn als „rechtmäßigen“ Besitzer des iPads ausweist. Eventuell den Verkäufer kontaktieren. Die Sperre kann nur von Apple entfernt werden.
     
    stromberg110 gefällt das.
  7. saw

    saw Safranapfel

    Dabei seit:
    31.08.07
    Beiträge:
    6.627
    Welches Passwort?
    Das für das iPad vergebene Gerätepasswort/PIN, oder das Passwort für den iCloud account?
     
  8. frostdiver

    frostdiver Osnabrücker Reinette

    Dabei seit:
    19.06.12
    Beiträge:
    978
    Das trifft doch alles nur zu, wenn "Mein iPad suchen" aktiviert ist? Und davon abgesehen, müsste man doch auch das iCloud-Passwort zurücksetzen können?
    Oder geht es um die Code-Sperre? Dann müsste man das iPad doch auch zurücksetzen können.
     
    ottomane, Balkenende und stromberg110 gefällt das.
  9. rootie

    rootie Bittenfelder Apfel

    Dabei seit:
    30.06.11
    Beiträge:
    8.086
    Klar geht ein Hard Reset für das iPad Pro. Mit dem DFU - Modus geht das jederzeit. Natürlich nicht, wenn es Dein Apple ID - Passwort ist. Das ist ja auf Apples Servern gespeichert.

    Wenn er aber den PIN vergessen hat, geht das mit DFU:

    https://www.hardreset.info/devices/apple/apple-ipad-pro-11-2018-wifi/dfu-mode/

    Wenn das iPad schon gegen die Apple ID gelockt ist, dann ist der Kaufnachweis in der Tat unerlässlich.
     
    Wuchtbrumme, dg2rbf, ottomane und 3 anderen gefällt das.
  10. stromberg110

    stromberg110 Granny Smith

    Dabei seit:
    21.08.16
    Beiträge:
    12
    Vielen Dank für alle Antworten! Ich habe es genauso wie @rootie es beschrieben hat hinbekommen, indem ich es inzwischen schon via iTunes über meine eigene Apple ID verbunden habe und dann wiederherstellen konnte. Also doch noch ein gutes Ende!

    Fragt mich nicht, wie man es schafft, noch während der Einrichtung sein Passwort zu vergessen...aber nun gut :)
     
    #10 stromberg110, 14.05.19
    Zuletzt bearbeitet: 14.05.19
  11. Balkenende

    Balkenende Geflammter Kardinal

    Dabei seit:
    12.06.09
    Beiträge:
    9.125
    Och... das schaffen Eltern gerne mal

    Sowas gibt es in jeder Familie mal
     
    dg2rbf gefällt das.
  12. m4d-maNu

    m4d-maNu Golden Noble

    Dabei seit:
    29.01.10
    Beiträge:
    14.112
    Ich glaub das würden so alle möglichen Personen schaffen, die sehen ein Anmeldefenster geben schnell irgendwas ein, damit die Anmeldung beendet ist und haben dann schon vergessen was eingeben wurde. Da eventuell nicht mal verstanden wurde warum hier nun eine Anmeldung notwendig ist.
     
    Zug96 und dg2rbf gefällt das.
  13. Gwadro

    Gwadro Wagnerapfel

    Dabei seit:
    20.10.12
    Beiträge:
    1.556
    Wenn man sich hier die ersten Antworten ansieht, frage ich mich ob das schon vorsätzliche Irreführung ist.
    Hier sollten die Administratoren mal etwas härter durchgreifen. Das ist ja schon Rufschädigung für apfeltalk.de
     
    saw und rootie gefällt das.
  14. m4d-maNu

    m4d-maNu Golden Noble

    Dabei seit:
    29.01.10
    Beiträge:
    14.112
    Naja, der TE hat auch ein bisschen an Informationen gegeizt. Daher sind solche Antworten nicht verwunderlich, denn es gibt durch aus die Kombination an wo wirklich nur noch Apple helfen kann.
     
    dg2rbf gefällt das.
  15. staettler

    staettler Nathusius Taubenapfel

    Dabei seit:
    04.06.12
    Beiträge:
    5.440
    Genau! Dann heißt es nicht nur #FreeWebfritzi sonder auch #FreeStaettler und #FreeMamaanteportas.

    Was ist los, heute zuviele Pentagramme gezeichnet?
     
  16. stromberg110

    stromberg110 Granny Smith

    Dabei seit:
    21.08.16
    Beiträge:
    12
    Es handelt sich um ein iPad Pro, die Aufforderung des iPads war noch im Einrichtungsprozess das Passwort einzugeben welches aber leider unbekannt war. Genauso habe ich es beschrieben. Welche Informationen haben dabei gefehlt?
     
  17. Zug96

    Zug96 London Pepping

    Dabei seit:
    28.01.13
    Beiträge:
    2.049
    #sperrtsiealle

    @stromberg110 habt ihr nochmals Glück gehabt. Generell sollte man mit Leuten >50 eh immer gemeinsam Geräte einrichten, sofern sich diese wenig mit Technik befassen. Diese Leute sind nicht mit solchen Dingen aufgewachsen und gehen solche Dinge meist sehr seltsam an.
     
    Dario von Apfel, dg2rbf und stromberg110 gefällt das.
  18. stromberg110

    stromberg110 Granny Smith

    Dabei seit:
    21.08.16
    Beiträge:
    12
    @Zug96

    Da stimme ich dir absolut zu, ich wusste jedoch nicht mal, dass er sich ein iPad Pro gekauft hat. Meines Erachtens sowieso Quatsch, es hätte für ihn auch locker ein normales iPad gereicht, aber gut...ein tolles Gerät ist es ja schon!

    Als ich es im 2. Versuch dann mit ihm gemeinsam eingerichtet habe hat natürlich auch alles geklappt!
     
    saw und Zug96 gefällt das.
  19. m4d-maNu

    m4d-maNu Golden Noble

    Dabei seit:
    29.01.10
    Beiträge:
    14.112
    Passwort ist ein Dehnbarer begriff, es hätte auch sein können das du den Entsperrcode als Passwort bezeichnest.

    Bei der Einrichtung wird nämlich beides an unterschiedlichen Positionen eingerichtet.
     
    stromberg110 und staettler gefällt das.
  20. stromberg110

    stromberg110 Granny Smith

    Dabei seit:
    21.08.16
    Beiträge:
    12
    Ah ok, ich verstehe. Nun, dort stand einfach nur "Code". Da ich ja leider auch beim ersten einrichten nicht dabei war und somit nicht wusste welches Passwort er überhaupt schon festgelegt hatte, hatte ich auch nicht mehr Informationen. Mein letztes iPad ist schon ein paar Jahre her.
     
    dg2rbf gefällt das.