iCloud Dokument gelöscht

[joedanieli]

Hallo zusammen,


gibt es eine Möglichkeit ein Pages Dokument nach dem löschen auf einem iPhone wiederherzustellen? Das Dokument war auch auf einem iPad und Mac gespeichert und ist da natürlich auch weg.

Vielen Dank für die Hilfe.

 

[vcr80]

Wenns am Mac gespeichert war, ist es in deinem Time Machine Backup

 

[joedanieli]

Leider hab ich das letzte Backup gestern erstellt und heute den ganzen Tag daran gearbeitet.

 

[Fresh_Prince]

Rufe bitte bei Apple an und frage nach, ob es möglich ist so etwas wiederherstellen zu können. Soweit ich das weis, ist es bis zu einem bestimmten Zeitraum möglich. Wird halt weitergeleitet und dann geschaut ob es geht. Am Besten wäre es noch wenn du den Namen des Dokumentes noch wüsstest.

 

[joedanieli]

Ja das werd ich so oder so machen aber die sind ja erst wieder Montag erreichbar. Danke für die Info

 

[Fresh_Prince]

Nein. Da du ja von deinem iPhone sprachst, rufst du einfach morgen an. iPhone und iPad Abteilung sind auch am Sonntag zwischen 10 und 17:45 Uhr erreichbar. Natürlich kommt die Antwort der Abteilung, die nach der oder den Dateien schaut, nicht sofort.

 

[joedanieli]

Ok top. Geht das unter der normalen Support Hotline oder ist das eine extra Nummer ?