[Safari] Facebook und Amazon lassen sich auf dem MacBook nicht mehr öffnen

[Nahele]

Hallo zusammen,

ich habe seit einiger Zeit das Problem, dass sich Facebook und Amazon nicht mehr öffnen lassen. Ich bekomme von Safari die Meldung: Safari kann keine Verbindung zum Server aufbauen - Safari kann die Seite "www.amazon.de" nicht öffnen, da Safari keine Verbindung zum Server "www-amazon.de" aufbauen kann.
Auch in Firefox lassen sich die beiden Seiten nicht öffnen. Hat jemand einen Tip woran das liegen könnte? Ich konnte über Google leider nichts finden was mein Problem löst.

Viele Grüße
Nahele

 

[Martin Wendel]

Hallo!

Besteht das Problem nur bei dir daheim im Netzwerk oder egal wo du dich mit dem MacBook befindest? Sind auch andere Geräte in deinem Netzwerk von diesem Problem betroffen?

 

[Nahele]

Hi,
Danke für deine schnelle Antwort. Das Problem besteht nur auf meinem MacBook, aber egal wo ich bin. Auf dem iPhone und iPad kann ich die Seiten öffnen.

 

[maddi06]

Adblock oder ein anderes anti-werbe-program hast du nicht manchmal laufen und da die beiden Adressen hinterlegt? Firewall das selbige?

 

[Nahele]

Das habe ich gerade mal alles deaktiviert und die Firewall hatte ich sowieso nicht aktiviert aber das Problem besteht immernoch.

 

[Martin Wendel]

Nutzt du auf deinem Mac einen selbst-eingestellten DNS-Server? Dann deaktiviere den mal.

 

[Martin Wendel]

Bzw. gib in Safari mal die IP-Adresse von Facebook direkt ein - öffnet sich die Webseite dann? http://173.252.120.6

 

[Nahele]

Auch über die IP direkt öffnet sich Facebook nicht. Einen DNS-Server habe ich nicht eingestellt. Ich habe auch ansonsten nichts verändert bevor der Fehler das erste mal aufgetreten ist. Deswegen wundert mich das ganze so..

 

[Martin Wendel]

Hm, sehr merkwürdig. Lass doch mal EtreCheck durchlaufen und poste das Ergebnis so wie hier beschrieben.

 

[Nahele]

So, ich hoffe ich habe das jetzt weit genug entpersonalisiert. Hier ist der Log aus EtreCheck:

EtreCheck version: 2.2 (132)
Report generated 7/27/15, 6:25 PM
Download EtreCheck from http://etresoft.com/etrecheck

Click the [Click for support] links for help with non-Apple products.
Click the [Click for details] links for more information about that line.

Hardware Information: ??
    MacBook Pro (Retina, 13-inch, Mid 2014) (Technical Specifications)
    MacBook Pro - model: MacBookPro11,1
    1 2.8 GHz Intel Core i5 CPU: 2-core
    16 GB RAM Not upgradeable
        BANK 0/DIMM0
            8 GB DDR3 1600 MHz ok
        BANK 1/DIMM0
            8 GB DDR3 1600 MHz ok
    Bluetooth: Good - Handoff/Airdrop2 supported
    Wireless:  en0: 802.11 a/b/g/n/ac
    Battery: Health = Normal - Cycle count = 54 - SN = XXX

Video Information: ??
    Intel Iris
        Color LCD 2560 x 1600
        BenQ GW2760HS 1920 x 1080

System Software: ??
    OS X 10.10.4 (14E46) - Time since boot: 0:4:27

Disk Information: ??
    APPLE SSD SM0256F disk0 : (251 GB)
        EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB
        Recovery HD (disk0s3) <not mounted>  [Recovery]: 650 MB
        Macintosh HD (disk1) / : 249.80 GB (90.76 GB free)
            Encrypted AES-XTS Unlocked
            Core Storage: disk0s2 250.14 GB Online

USB Information: ??
    Apple Internal Memory Card Reader 129,79 GB
        SD (disk3s1) /Volumes/SD : 129.77 GB (41.75 GB free)
    Western Digital Elements 1048 500,11 GB
        EFI (disk2s1) <not mounted> : 210 MB
        Backup (disk2s2) /Volumes/Backup : 498.46 GB (5.08 GB free)
        Recovery HD (disk2s3) <not mounted>  [Recovery]: 1.17 GB
    Apple Inc. BRCM20702 Hub
        Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
    Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad

Thunderbolt Information: ??
    Apple Inc. thunderbolt_bus

Configuration files: ??
    /etc/hosts - Count: 11

Gatekeeper: ??
    Anywhere

Kernel Extensions: ??
        /Library/Extensions
    [loaded]    at.obdev.nke.LittleSnitch (4246 - SDK 10.8) [Click for support]

        /Volumes/Backup/Applications/Parallels Desktop.app
    [not loaded]    com.parallels.kext.hypervisor (10.2.1 29006 - SDK 10.7) [Click for support]
    [not loaded]    com.parallels.kext.netbridge (10.2.1 29006 - SDK 10.7) [Click for support]
    [not loaded]    com.parallels.kext.usbconnect (10.2.1 29006 - SDK 10.7) [Click for support]
    [not loaded]    com.parallels.kext.vnic (10.2.1 29006 - SDK 10.7) [Click for support]

        /Volumes/Backup/Applications/Rowmote Helper.app
    [loaded]    com.regularrateandrhythm.driver.RowmoteIREmu (1.2 - SDK 10.9) [Click for support]

Launch Agents: ??
    [running]    at.obdev.LittleSnitchUIAgent.plist [Click for support]
    [not loaded]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist [Click for support]
    [loaded]    com.cisco.anyconnect.gui.plist [Click for support]
    [loaded]    com.google.keystone.agent.plist [Click for support]
    [loaded]    com.oracle.java.Java-Updater.plist [Click for support]
    [not loaded]    com.teamviewer.teamviewer.plist [Click for support]
    [not loaded]    com.teamviewer.teamviewer_desktop.plist [Click for support]

Launch Daemons: ??
    [running]    at.obdev.littlesnitchd.plist [Click for support]
    [not loaded]    com.80pct.antisocial.plist [Click for support]
    [loaded]    com.80pct.antisocialscheduler.plist [Click for support]
    [loaded]    com.80pct.freedomosx.plist [Click for support]
    [loaded]    com.adobe.fpsaud.plist [Click for support]
    [running]    com.bombich.ccchelper.plist [Click for support]
    [running]    com.cisco.anyconnect.vpnagentd.plist [Click for support]
    [loaded]    com.google.keystone.daemon.plist [Click for support]
    [loaded]    com.microsoft.office.licensing.helper.plist [Click for support]
    [loaded]    com.oracle.java.Helper-Tool.plist [Click for support]
    [loaded]    com.oracle.java.JavaUpdateHelper.plist [Click for support]
    [running]    com.regularrateandrhythm.rowmotehelperaide.plist [Click for support]
    [loaded]    com.teamviewer.Helper.plist [Click for support]
    [not loaded]    com.teamviewer.teamviewer_service.plist [Click for support]

User Launch Agents: ??
    [loaded]    com.adobe.ARM.[...].plist [Click for support]
    [loaded]    com.adobe.ARM.[...].plist [Click for support]
    [running]    com.spotify.webhelper.plist [Click for support]

User Login Items: ??
    iTunesHelper    Programm  (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
    Divvy    Programm  (/Applications/Divvy.app)
    Dropbox    Programm  (/Applications/Dropbox.app)
    Google Drive    Programm  (/Applications/Google Drive.app)
    Rowmote Helper    Programm  (/Applications/Rowmote Helper.app)
    HazelHelper    Programm  (/Users/[redacted]/Library/PreferencePanes/Hazel.prefPane/Contents/MacOS/HazelHelper.app)
    DEVONthink Sorter    Programm  (/Applications/DEVONthink Pro.app/Contents/PlugIns/SorterPlugin.bundle/Contents/MacOS/DEVONthink Sorter.app)

Internet Plug-ins: ??
    AdobeAAMDetect: Version: AdobeAAMDetect 1.0.0.0 - SDK 10.6 [Click for support]
    FlashPlayer-10.6: Version: 18.0.0.209 - SDK 10.6 [Click for support]
    Default Browser: Version: 600 - SDK 10.10
    AdobePDFViewerNPAPI: Version: 11.0.12 - SDK 10.6 [Click for support]
    AdobePDFViewer: Version: 11.0.12 - SDK 10.6 [Click for support]
    Flash Player: Version: 18.0.0.209 - SDK 10.6 [Click for support]
    QuickTime Plugin: Version: 7.7.3
    SharePointBrowserPlugin: Version: 14.5.3 - SDK 10.6 [Click for support]
    Silverlight: Version: 5.1.30514.0 - SDK 10.6 [Click for support]
    JavaAppletPlugin: Version: Java 8 Update 51 Check version

Safari Extensions: ??
    YoutubeWide
    Facebook Cleaner
    Open in Internet Explorer
    Facebook Photo Zoom
    1Password
    AdBlock
    Clip to DEVONthink

3rd Party Preference Panes: ??
    Flash Player  [Click for support]
    Hazel  [Click for support]
    Java  [Click for support]
    TeXDistPrefPane  [Click for support]

Time Machine: ??
    Time Machine not configured!

Top Processes by CPU: ??
       174%    java
        39%    DesktopServicesHelper
        30%    WindowServer
         4%    Little Snitch Agent
         4%    Dropbox

Top Processes by Memory: ??
    842 MB    kernel_task
    573 MB    java
    442 MB    com.apple.WebKit.WebContent(3)
    262 MB    mds_stores
    164 MB    Google Drive

Virtual Memory Information: ??
    9.11 GB    Free RAM
    6.88 GB    Used RAM
    0 B    Swap Used

Diagnostics Information: ??
    Jul 27, 2015, 06:18:25 PM    Self test - passed
    Jul 26, 2015, 11:30:42 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Mail_2015-07-26-233042_[redacted].hang
    Jul 25, 2015, 10:51:36 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Microsoft Word_2015-07-25-105136_[redacted].cpu_resource.diag [Click for details]
    Jul 24, 2015, 07:17:31 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Google Drive_2015-07-24-191731_[redacted].cpu_resource.diag [Click for details]

 

[physuck]

Ist ein Häkchen bei "Datum und Uhrzeit automatisch einstellen: " in den Systemeinstellungen gesetzt? Hatte etwas Ähnliches und das war die Lösung dazu.

 

[Nahele]

Ja das Häkchen war gesetzt, aber auch ohne das laden die beiden Seiten leider nicht.

Edit:
Ich hab den Fehler gefunden. In der hosts-Datei waren noch Einträge von Anti-Social, einem Programm mit dem man temporär bestimmte Internetseiten blocken kann, wie z.B. Facebook oder Amazon, damit man beim lernen nicht die ganze Zeit abgelenkt ist
Scheinbar hatte ich das Programm das letzte mal nicht richtig beendet oder es ist ein Fehler aufgetreten, weswegen die Einträge in der hosts-Datei noch vorhanden waren. Als ich das gerade gesehen habe, habe ich das Programm geöffnet und es hat die Einträge direkt entfernt, weil ja die Zeit die ich für die Sperre angesetzt hatte schon lange abgelaufen war. Jetzt funktioniert wieder alles einwandfrei.

Trotzdem danke für eure Hilfe