externe Festplatte wird plötzlich nicht mehr erkannt

[Buss]

PS
Auf der WD Festplatte ist das WD Unlocker Programm drauf, dieses funktioniert nach wie vor, ist im Festplattendienstprogramm auch aktiviert... Wenn ich das Passwort eingebe, reagiert das Programm auch und sagt die Festplatte sei nun entsperrt. Nach ca einer halben Minute piept die Festplatte dann noch einmal und entkoppelt sich vollständig.

 

[Buss]

Hier ein Screenshot vom Festplattendienstprogramm

 

[Marcel Bresink]

Wenn ich die Erste Hilfe anwende und das Programm etwas zu reparieren erkennt, besteht dann die Gefahr dass Daten der Platte verloren gehen?

Nein, im Gegenteil. Es sind bereits Daten aus der Verwaltungsstruktur des Volumes verloren und die Erste Hilfe kann diese möglicherweise wieder rekonstruieren.

 

[Marcel Bresink]

Hier ein Screenshot vom Festplattendienstprogramm

Das ist eine virtuelle CD, die ein Teil der Festplatte dem System vorgaukelt. Das hat mit dem Problem-Volume nichts zu tun.

 

[Buss]

Wenn ich erste Hilfe anklicke, kommt diese Meldung

 

[Marcel Bresink]

Das sieht schlecht aus. Die Daten sind bereits soweit beschädigt, dass macOS sie nicht mehr mit Bordmitteln reparieren kann. Wenn das hier heißen soll,

Nach ca einer halben Minute piept die Festplatte dann noch einmal und entkoppelt sich vollständig.

dass sich die Platte von selbst ausschaltet, besteht natürlich der Verdacht, dass etwas mit der Hardware nicht stimmt (was auch Kabel oder Netzteil heißen kann).

Falls verfügbar, kann man noch versuchen, solche Programme wie "Disk Warrior" einzusetzen.

 

[melinah]

Hallo, bin beim recherchieren auf dieses Forum gestoßen. Habe den Befehl "sudo diskutil list" ins Terminal eingegeben und folgendes kommt:


/dev/disk0 (internal, physical):
#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
0: GUID_partition_scheme *251.0 GB disk0
1: EFI EFI 209.7 MB disk0s1
2: Apple_APFS Container disk1 250.8 GB disk0s2

/dev/disk1 (synthesized):
#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
0: APFS Container Scheme - +250.8 GB disk1
Physical Store disk0s2
1: APFS Volume Macintosh HD - Daten 220.9 GB disk1s1
2: APFS Volume Preboot 83.2 MB disk1s2
3: APFS Volume Recovery 528.5 MB disk1s3
4: APFS Volume VM 1.1 GB disk1s4
5: APFS Volume Macintosh HD 10.7 GB disk1s5

Kann mir jemand sagen, was das bedeutet?

Vielen Dank

 

[Marcel Bresink]

Das bedeutet, dass Du macOS Catalina auf einem 250-GB-Datenträger installiert hast, der ganz normal eingerichtet ist.

 

[melinah]

Das erklärt aber doch nicht warum er meine externe Festplatte plötzlich nicht mehr erkennt? Oder doch? Bin völlig ratlos. Wenn die Daten weg wären, wäre echt scheiße!

 

[Wuchtbrumme]

Wenn die Daten weg wären, wäre echt scheiße!

nein, das ist kein Problem. Du hast Dich an die Regel gehalten, Backups davon zu machen, weil Festplatten immer und jederzeit kaputtgehen können und deswegen könntest Du notfalls einfach eine neue Festplatte kaufen und mit einem Restore vom Backup Deine Ausgangslage wiederherstellen.

Nachdem das provokant formuliert war - ich kann Dir nur die Daumen drücken, jetzt noch schnell Kopien vom wichtigsten zu machen sofern noch nicht erfolgt und für den Rest DiskWarrior oder EasyRecovery einzusetzen - wobei diese Software Hardwarefehler nicht behebt und abhängig davon ist, dass der Fehler, so es denn einen gibt, nicht in der externen Festplatte ist oder tolerant genug, noch so viel wie möglich zu retten. Auf *JEDEN* Fall eine extra neue externe Festplatte anschaffen und keine Veränderungen auf der vermutet defekten anstoßen - sonst hilft im Fall der Fälle auch kein professioneller Dienstleister.

Sofern die Daten, die Du retten möchtest, wirtschaftliche Relevanz haben, keinen einzigen eigenen Test machen, sondern sofort an Kroll-Ontrack senden oder ähnlich gute Dienstleister beauftragen - ohne Ahnung macht man in 100% aller Fälle mehr kaputt, was dann wiederum die Rettung verteuert oder sogar unmöglich macht. Teuer genug wird es eh werden, deswegen nicht herumspielen.

 

[MacAlzenau]

weil Festplatten immer und jederzeit kaputtgehen können

Das Risiko scheint mittlerweile sogar zu steigen durch die vielen Modelle, bei denen es keinen klassischen internen Stecker mehr gibt oder keinen getrennten Controller.
Während man früher (und weiterhin bei guten Modellen) die eigentliche Platte bei einem Defekt am internen Kabel oder am Controller im Gehäuse ausbauen und in ein neues Gehäuse stecken konnte, ist heute oft bei einem Schaden an einem der Teile bereits das ganze Gerät hinüber.
Ist halt der gleiche Trend wie bei Apple, immer kompakter, und vielleicht sind die Hersteller so naiv, zu glauben, daß bei den günstigen Plattenpreisen und den bequemen Backupprogrammen sowieso jeder Mensch sein Zeugs wenigstens einfach sichert.

 

[Wuchtbrumme]

Das Risiko scheint mittlerweile sogar zu steigen durch die vielen Modelle, bei denen es keinen klassischen internen Stecker mehr gibt oder keinen getrennten Controller.

kannst Du mir dafür Beispiele nennen (ich würde diese Modelle natürlich vermeiden wollen). Aus der Geschichte weiß ich, dass vor Jahren (mittlerweile schon 15) WD in den Elements-Varianten v.a. bei den 2,5"-Modellen keine internen Stecker SATA-auf-USB mehr hatte, sondern Platinen, wo der Controller schon mit drauf war und nur USB rausging. Die sind damals aber wieder zurückgeschwenkt. Der Trend jetzt ist z.B., für sein NAS gar keine bare Platten mit SATA mehr zu kaufen, sondern externe Laufwerke - weil da phänomenalerweise der Preisunterschied selbst zu OEM-Ausgaben über 100 Euro *pro* Laufwerk betragen kann (!).

 

[not_named]

Hallo,

habe ebenfalls das Problem, dass sich seit kurzem eine externe WD Elements 4TB nicht mehr nutzen lässt am, MacBook Pro. Die Platte ist zwar im Festplattendienstprogramm zu sehen, kann aber nicht aktiviert werden und Erste Hilfe funktioniert ebenfalls nicht.

Kann hier jemand helfen, ich weiß leider nicht weiter?

dev/disk0 (internal, physical):
#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
0: GUID_partition_scheme *251.0 GB disk0
1: EFI EFI 314.6 MB disk0s1
2: Apple_APFS Container disk1 250.7 GB disk0s2

/dev/disk1 (synthesized):
#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
0: APFS Container Scheme - +250.7 GB disk1
Physical Store disk0s2
1: APFS Volume Macintosh HD - Daten 136.8 GB disk1s1
2: APFS Volume Preboot 89.1 MB disk1s2
3: APFS Volume Recovery 528.1 MB disk1s3
4: APFS Volume VM 1.1 GB disk1s4
5: APFS Volume Macintosh HD 11.0 GB disk1s5

/dev/disk2 (disk image):
#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
0: GUID_partition_scheme +2.0 TB disk2
1: EFI EFI 209.7 MB disk2s1
2: Apple_HFS Time Machine-Backups 2.0 TB disk2s2

/dev/disk3 (external, physical):
#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
0: GUID_partition_scheme *4.0 TB disk3
1: EFI EFI 209.7 MB disk3s1
2: Apple_APFS Container disk4 4.0 TB disk3s2

/dev/disk4 (synthesized):
#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
0: APFS Container Scheme - +ERROR disk4
Physical Store disk3s2

 

[oithepapi77]

bei mir wird die externe Festplatte unter windows mit Geräusch erkannt, aber nicht angezeigt. Auf dem Mac wird sie gar nicht angezeigt. Sie läuft aber und bekommt auch Strom. Zwischendurch klackt sie ganz leise, als wenn sie erneut anspringt... Unter Windows kann ich sie sogar auswerfen, aber angezeigt wird sie auch nicht

 

[tiny]

Schau Dir mal diesen thread bis ziemlich zum Schluß an. Meine WD läuft seither wieder:

„WD Drive Unlock.app“ beschädigt Deinen Computer

Die externe WD My Passport Studio verwende ich schon 5 Jahre für Backups alle 3 bis 4 Wochen. Plötzlich kommt diese Meldung Es ist nur mehr möglich, die Festplatte auszuwerfen. Ist die Festplatte nun ein Produkt für den Müll?

www.apfeltalk.de

 

[oithepapi77]

Das verstehe ich nicht, was soll ich nun tun?

 

[tiny]

Vielleicht mußt Du nur die aktuelle software laden. So wie ich. Danach hat es wieder funktioniert.

 

[Wuchtbrumme]

außerdem bitte: einfach mal warten. Mitunter läuft im Hintergrund ein Prozess, der Reparaturaufgaben durchführt, der sehr lange brauchen kann. Vielleicht regelt sich das über Nacht von selbst.

 

[Alex-Shaman]

Hallo,

meine LaCie 4TB Festplatte wurde auch nicht mehr erkannt, mit anstecken eines anderen Kabels kommt die Meldung:
Das eingelegte Medium konnte von diesem Computer nicht gelesen werden.
Mit den Optionen Initialisieren, Ignorieren oder Auswerfen

Erste Hilfe über das Festpattendienstprogramm ausgeführt ist nach 5 Sekunden duch und sagt:
Vorgang Erfolgreich.

Trotzdem ist die FP nicht im Finder.

Der Terminalbefehl fördert das zu Tage:

/dev/disk4 (external, physical):
#: ______________________TYPE NAME__________SIZE___________IDENTIFIER
0: ____________________________________________*4.1 GB________disk4


Auf der Platte ist ein Time Machine Backup und ein paar Daten deren Verlust nicht schön,
aber auch keine Katastrophe wären.

Time Machine habe ich schon auf eine andere Platte gelegt, da bin ich wieder Safe.

Gibt es eine Chance die Patte noch zu retten?

 

[Wuchtbrumme]

Der Terminalbefehl fördert das zu Tage:

/dev/disk4 (external, physical):
#: ______________________TYPE NAME__________SIZE___________IDENTIFIER
0: ____________________________________________*4.1 GB________disk4

Wenn das wirklich alles ist, was diskutil list liefert, dann heißt das, das die Festplatte gelöscht wurde und nicht einmal eine Partitionierung (vermutlich kein MBR, keine GUID Partition Table) ist vorhanden.

Wenn auf die Festplatte noch nichts anderes geschrieben wurde und die Festplatte nicht mittels völligen Überschreibens gelöscht wurde, stehen die Chancen eigentlich ganz gut, mit dem Tool "testdisk" die passende Partitionierung rekonstruieren zu lassen. Wenn die Festplatte überschrieben wurde, dann keine Chance mit Hausmitteln da wieder ranzukommen.