[App Store] El Capitan für Neuinstallation aus dem Mac App Store laden geht nicht

[Forces]

Hi,

ich würde gerne mein MacBook neu installieren, leider kann ich OSX nicht herunterladen. Der Button für "Laden" ist ausgegraut und es steht nur "geladen" drin.



Auch wenn ich über Suchen auf die App im Store gehe, steht da zwar Laden, klicke ich aber darauf passiert nichts, habe es über Nacht durchlaufen lassen. Absolut keine Reaktion.

Kann mir wer da helfen?

 

[Balkenende]

https://support.apple.com/de-de/HT201376

 

[MadMacMike]

Dann schau mal in dein Programmordner. Da sollte der Installer liegen.
Das "Laden" steht nur dann zur Verfügung, wenn der Installer nicht im Programmordner ist.

 

[raven]

Kann mir wer da helfen?

Hast du schon in den Programmen und/oder Launchpad nachgesehen, ob der Installer dort liegt?

 

[Forces]

da liegt nix oder bin ich blind?

 

[frosch747]

Dann schau mal in dein Programmordner. Da sollte der Installer liegen.
Das "Laden" steht nur dann zur Verfügung, wenn der Installer nicht im Programmordner ist.

Der Installer kann auch in anderen Ordnern liegen, mein Nachbar hatte das gleiche Problem, wenn Geladen angezeigt wird, dann muss man nur noch suchen... Beim Nachbarn lag der Installer dann im Ordner Dokumente.

 

[raven]

da liegt nix oder bin ich blind?

Nein ich seh es auch nicht. Hast du den mac schon mal neu gestartet?
Edit: oder wie es @frosch747 sagt. In einem anderen ordner. Schau mal unter den Downloads nach.

 

[Forces]

nichts, spotlight findet nichts, im Finder direkt suchen auch nichts, unter Downloads ist auch nichts.
Habe bereits Neustart gemacht, habe die Verbindung zum Mac App Store getrennt brachte auch nichts. Das Problem tritt sowohl bei meinem iMac als auch bei meinem MacBook auf.

 

[Balkenende]

Wie wäre es, gemäß Apples Vorgaben wie in meinem Post zu machen, statt ständig weiter zu fragen?

 

[raven]

So eben mal auf meinem IMac nachgesehen. So sollte es im Store aussehen:

Wie wäre es, gemäß Apples Vorgaben wie in meinem Post zu machen, statt ständig weiter zu fragen?

Sollte aber auch so gehen. Nicht installieren aber wenn man sich einen USB-Stick erstellen wolllte. oder sehe ich dies falsch?

 

[frosch747]

Mein Eichhörnchen und Spotlight finden den Installer ohne Probleme...
Nach löschen und Neustart, steht mir im App Store der Lade Button wieder zur Verfügung.

 

[Forces]

Ich gucke mir das heute Abend an.

Ja und nein, ist für ein NiftyDrive gewesen, kurios nur das dieser Fehler an 2 Macs auftritt.

 

[GREYAchilles]

Ich gucke mir das heute Abend an.

Ja und nein, ist für ein NiftyDrive gewesen, kurios nur das dieser Fehler an 2 Macs auftritt.

Hast du denn auch auf den 2 Macs Clean my Drive installiert?

 

[maddi06]

@GREYAchilles Clean my Drive ist unbedenklich und eines der wenigen Cleaner Tools, die man getrost auf einem Mac laufen lassen kann.

Interessant wäre noch > AppStore > Store (oben in der Leiste) > Nach nicht abgeschlossenen Downloads suchen.

Kommt da eine Fehlermeldung?

 

[Forces]

Interessant wäre noch > AppStore > Store (oben in der Leiste) > Nach nicht abgeschlossenen Downloads suchen.

Kommt da eine Fehlermeldung?

nein - nur das für meinen Account alle Downloads abgeschlossen wurden.

 

[maddi06]

Irgendwie mal auf eine externe Lösung was gedownloadet? Festplatte, Speicherkarte....?

 

[Forces]

ne wenn dann immer nur Download per AppStore und dann per Terminal ab auf USB Stick oder halt wie bei mir die SD Karte, da aber gerade die SD Karte ausgetauscht wurde (alte wurde nicht mehr erkannt....) will ich natürlich den Vorgang wieder einleiten

 

[raven]

@Forces Hast du den Mac mal neu gestartet?

 

[Forces]

@Forces Hast du den Mac mal neu gestartet?

auf jeden fall

 

[raven]

auf jeden fall

Langsam gehen mir die Ideen aus.
Kannst du mal mit dem Gastprofil oder einem neuen User zum testen es versuchen?