Beim Ausschalten: "Do you want to continue installation"?

[RechnerFrust]

Hi Community,
seit ca. einer Woche kriege ich jedes Mal, wenn ich meinen OS X.8.5 runterfahre, eine Meldung in der Mitte des Bildschirmes: "Do you want to continue installation?" Dazu erscheint das "geöffnete Paket" als Bild und zwei Buttons erscheinen "Yes" und "No". (Es steht nicht, was genau da angeblich installiert wird.) Diese Buttons kann man aber nicht mehr anklicken, weil die Meldung zu einem Zeitpunkt des Runterfahrens erscheint, wo man den Cursor gar nicht mehr bedienen kann. Mann kann auch nicht einfach "Y" oder "N" auf der Tastatur klicken. Man kann gar nichts mit dieser Meldung machen. Sie erscheint einfach, nervt und irritiert mich.

Was bedeutet sie, woher kommt sie? Und wie kann ich sie wieder entfernen?

Danke!!

 

[Macbeatnik]

Eventuell genieo: wie man es los wird steht hier: http://www.thesafemac.com/arg-genieo/ eingefangen?
Ansonsten, Lade dir etrecheck, das zeigt dir dann die installierten Erweiterungen an, eventuell findet man da einen der üblichen Verdächtigen: http://www.etresoft.com/etrecheck
Du kannst das Log auch hier posten, hier findet sich immer jemand, der das lesen und interpretieren kann. Aber bitte über den erweiterten Editor ( unten neben dem Antwort Button ) und dort dann über den Button " Code" gekennzeichnet durch das Rauten Zeichen (#). oder hier die passende Anleitung:
http://www.apfeltalk.de/community/t...konsoleneintraegen-und-etrecheck-logs.428442/

 

[RechnerFrust]

Hi, danke erstmal. Leider kann ich mit Deinen Informationen relativ wenig anfangen.
Was unter http://www.thesafemac.com/arg-genieo/ zu lesen ist, verstehe überhaupt nicht, geschweige denn, wie ich damit umzugehen habe.
http://www.etresoft.com/etrecheck habe ich versucht, möglicherweise ist mir da irgendetwas gelungen (ohne genau zu wissen, was). Jetzt weiß ich wieder nicht, was ein "erweiterter Editor" ist, wie man ihn erkennt und wofür er nützlich sein soll. Neben "Antwort erstellen" habe ich einen Button "Datei hochladen". Da konnte man aber nicht auf "Etresoft" zugreifen ... Also kopiere ich hier mal, was mir Etresoft gezeigt haben:

Problem description:

Every time I close down the computer, the



EtreCheck version: 2.4.1 (137)

Report generated 8/25/15 1:22 PM

Download EtreCheck from http://etresoft.com/etrecheck



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Click the [Click to remove] links for help removing adware.



Hardware Information: (What does this mean?)

    MacBook Pro (13-inch, Mid 2012) (Technical Specifications)

    MacBook Pro - model: MacBookPro9,2

    1 2.5 GHz Intel Core i5 CPU: 2-core

    4 GB RAM

        BANK 0/DIMM0

            2 GB DDR3 1600 MHz ok

        BANK 1/DIMM0

            2 GB DDR3 1600 MHz ok

    Bluetooth: Good - Handoff/Airdrop2 supported

    Wireless:  en1: 802.11 a/b/g/n

    Battery: Health = Normal - Cycle count = 702 - SN = W032755MUD3LC



Video Information: (What does this mean?)

    Intel HD Graphics 4000 - VRAM: 512 MB

        Color LCD 1280 x 800



System Software: (What does this mean?)

    OS X 10.8.5 (12F2542) - Time since boot: less than an hour



Disk Information: (What does this mean?)

    APPLE HDD ST500LM012 disk0 : (500,11 GB) (Rotational)

        disk0s1 (disk0s1) <not mounted> : 210 MB

        BigMac (disk0s2) / : 499.25 GB (373.74 GB free)

        Recovery HD (disk0s3) <not mounted>  [Recovery]: 650 MB



    MATSHITADVD-R   UJ-8A8   ()



USB Information: (What does this mean?)

    Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)

    Apple Computer, Inc. IR Receiver

    Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad

    Apple Inc. BRCM20702 Hub

        Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller



Thunderbolt Information: (What does this mean?)

    Apple Inc. thunderbolt_bus



Gatekeeper: (What does this mean?)

    Mac App Store and identified developers



Adware: (What does this mean?)

    Genieo, InstallMacAdware! [Click to remove]



Launch Daemons: (What does this mean?)

    [loaded]    com.adobe.fpsaud.plist [Click for support]

    [loaded]    com.microsoft.office.licensing.helper.plist [Click for support]



User Launch Agents: (What does this mean?)

    [loaded]    com.adobe.ARM.[...].plist [Click for support]

    [loaded]    InstallMac.download.plist [Click for support]

    [loaded]    InstallMac.ltvbit.plist [Click for support]

    [running]    InstallMac.update.plist [Click for support]

    [loaded]    pdfpronto.notification.plist [Click for support]



User Login Items: (What does this mean?)

    iTunesHelper    Programm  (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)

    Dropbox    Programm  (/Applications/Dropbox.app)

    TuneupMyMac    Programm  (~/.Trash/Müll/Abfall/Abfall/Müll/Müll/Papierkorb/TuneupMyMac.app)



Internet Plug-ins: (What does this mean?)

    Flip4Mac WMV Plugin: Version: 3.2.0.16   - SDK 10.8 [Click for support]

    FlashPlayer-10.6: Version: 18.0.0.232 - SDK 10.6 [Click for support]

    QuickTime Plugin: Version: 7.7.1

    Flash Player: Version: 18.0.0.232 - SDK 10.6 [Click for support]

    AdobePDFViewer: Version: 9.5.5 [Click for support]

    SharePointBrowserPlugin: Version: 14.5.3 - SDK 10.6 [Click for support]

    Silverlight: Version: 4.1.10329.0 [Click for support]

    JavaAppletPlugin: Version: 14.9.0 - SDK 10.7 Check version



Safari Extensions: (What does this mean?)

    Oliverto



3rd Party Preference Panes: (What does this mean?)

    Flash Player  [Click for support]

    Flip4Mac WMV  [Click for support]



Time Machine: (What does this mean?)

    Auto backup: YES

    Volumes being backed up:

        BigMac: Disk size: 499.25 GB Disk used: 125.51 GB

    Destinations:

        TOSHIBA EXT [Local]

        Total size: 500.11 GB

        Total number of backups: 30

        Oldest backup: 2014-08-13 22:31:28 +0000

        Last backup: 2015-08-24 22:00:44 +0000

        Size of backup disk: Adequate

            Backup size 500.11 GB > (Disk used 125.51 GB X 3)



Top Processes by CPU: (What does this mean?)

        2%    WindowServer

        2%    fontd

        1%    WebProcess

        0%    PluginProcess

        0%    mds



Top Processes by Memory: (What does this mean?)

    303 MB    WebProcess

    156 MB    Safari

    90 MB    Dropbox

    61 MB    mds

    45 MB    PluginProcess



Virtual Memory Information: (What does this mean?)

    1.47 GB    Free RAM

    2.52 GB    Used RAM

    0 B    Swap Used



Diagnostics Information: (What does this mean?)

    Aug 25, 2015, 01:13:54 PM    Self test - passed

    Aug 23, 2015, 02:50:12 PM    ~/Library/Logs/DiagnosticReports/AppYM_2015-08-23-145012_[redacted].crash

 

[RechnerFrust]

Ich habe übrigens im Internet gefunden, dass mein Problem ziemlich häufig schon von anderen Leuten beschrieben wird: z.B. hier https://discussions.apple.com/thread/6568636?tstart=0 oder http://www.mac-forums.com/os-x-operating-system/319895-shut-popup-appears-abort-installation.html

Leider verstehe ich wirklich nie die Antworten!! Schade ...

 

[Macbeatnik]

Du hast genieo dir eingefangen, mit dem aus der thesafemac Seite angezeigten adwaremedic, bzw. des nachfolgeprogramns kannst du das entfernen.
Genieo bekommt man zum Beispiel als beigabe wenn man bei softonic Programme lädt, besser ist es diese Download Portale, dazu gehört auch zum Beispiel Chip.de meidet und nur beim Hersteller oder dem AppStore Sachen lädt.

 

[raven]

Leider verstehe ich wirklich nie die Antworten!! Schade ...

Lade dir Adwaremedic runter und versuch das Zeug zu entfernen. http://www.adwaremedic.com/index.php

TuneupMyMac Programm

Genieo, InstallMacAdware!

Und TuneupMyMac hast du möglicherweise ab Softronic, und damit auch gleich Genieo eingefangen. Ich sage möglicherweise.

 

[RechnerFrust]

Dieser Link http://www.adwaremedic.com/index.php scheint tatsächlich funktioniert zu haben. Zumindest erscheint jetzt diese eigenartige "Do you want to continue installation?" Meldung nicht mehr. Danke hierfür!

Den Rest der Mail mit meinen zwei "Zitaten" (???) und den Satz

Und TuneupMyMac hast du möglicherweise ab Softronic, und damit auch gleich Genieo eingefangen.

verstehe ich nicht.
Könnte ich im Hintergrund irgendwo noch Müll haben, das Schaden verursacht? (Merken tu ich nichts, außer den üblichen Dysfunktionen)

 

[raven]

verstehe ich nicht.

Was verstehst du daran nicht? Vor irgendwo hast du ja das

TuneupMyMac Programm

Und von wo hast du es her? meine Vermutung war ab Softronic und dort wirst du dir auch Genieo eingefangen haben.

Stell nochmals ein neues EtreCheck Protokoll hier ein, damit man sehen kann ob alles entfernt ist. Diesmal aber bitte nach Anleitung mit den Code-Tags Anleitung wie

 

[RechnerFrust]

Was verstehst du daran nicht? Vor irgendwo hast du ja das

Und von wo hast du es her?

Hm. Ich habe das ja gar nicht geschrieben. Ich weiß auch nicht, warum das zitiert wird, als hätte ich es geschrieben.

Hier ist ein erneuter Versuch, den Etre-Check-Log zu schicken (keine Ahnung, ob das so richtig ist. Ist schon sehr unklar alles. Trotzdem Danke für die Versuche, mir zu helfen!!! ...)

Problem description:


EtreCheck version: 2.4.1 (137)
Report generated 8/25/15 8:36 PM
Download EtreCheck from http://etresoft.com/etrecheck

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Hardware Information: (What does this mean?)
    MacBook Pro (13-inch, Mid 2012) (Technical Specifications)
    MacBook Pro - model: MacBookPro9,2
    1 2.5 GHz Intel Core i5 CPU: 2-core
    4 GB RAM
        BANK 0/DIMM0
            2 GB DDR3 1600 MHz ok
        BANK 1/DIMM0
            2 GB DDR3 1600 MHz ok
    Bluetooth: Good - Handoff/Airdrop2 supported
    Wireless:  en1: 802.11 a/b/g/n
    Battery: Health = Normal - Cycle count = 703 - SN = W032755MUD3LC

Video Information: (What does this mean?)
    Intel HD Graphics 4000 - VRAM: 512 MB
        Color LCD 1280 x 800

System Software: (What does this mean?)
    OS X 10.8.5 (12F2542) - Time since boot: less than an hour

Disk Information: (What does this mean?)
    APPLE HDD ST500LM012 disk0 : (500,11 GB) (Rotational)
        disk0s1 (disk0s1) <not mounted> : 210 MB
        BigMac (disk0s2) / : 499.25 GB (373.63 GB free)
        Recovery HD (disk0s3) <not mounted>  [Recovery]: 650 MB

    MATSHITADVD-R   UJ-8A8   ()

USB Information: (What does this mean?)
    Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)
    Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad
    Apple Computer, Inc. IR Receiver
    Apple Inc. BRCM20702 Hub
        Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller

Thunderbolt Information: (What does this mean?)
    Apple Inc. thunderbolt_bus

Gatekeeper: (What does this mean?)
    Mac App Store and identified developers

Launch Daemons: (What does this mean?)
    [loaded]    com.adobe.fpsaud.plist [Click for support]
    [loaded]    com.microsoft.office.licensing.helper.plist [Click for support]

User Launch Agents: (What does this mean?)
    [loaded]    com.adobe.ARM.[...].plist [Click for support]
    [loaded]    pdfpronto.notification.plist [Click for support]

User Login Items: (What does this mean?)
    iTunesHelper    Programm  (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
    Dropbox    Programm  (/Applications/Dropbox.app)
    TuneupMyMac    Programm  (~/.Trash/Müll/Abfall/Abfall/Müll/Müll/Papierkorb/TuneupMyMac.app)

Internet Plug-ins: (What does this mean?)
    Flip4Mac WMV Plugin: Version: 3.2.0.16   - SDK 10.8 [Click for support]
    FlashPlayer-10.6: Version: 18.0.0.232 - SDK 10.6 [Click for support]
    QuickTime Plugin: Version: 7.7.1
    Flash Player: Version: 18.0.0.232 - SDK 10.6 Cannot contact Adobe
    AdobePDFViewer: Version: 9.5.5 [Click for support]
    SharePointBrowserPlugin: Version: 14.5.3 - SDK 10.6 [Click for support]
    Silverlight: Version: 4.1.10329.0 [Click for support]
    JavaAppletPlugin: Version: 14.9.0 - SDK 10.7 Check version

3rd Party Preference Panes: (What does this mean?)
    Flash Player  [Click for support]
    Flip4Mac WMV  [Click for support]

Time Machine: (What does this mean?)
    Auto backup: YES
    Volumes being backed up:
        BigMac: Disk size: 499.25 GB Disk used: 125.61 GB
    Destinations:
        TOSHIBA EXT [Local]
        Total size: 500.11 GB
        Total number of backups: 30
        Oldest backup: 2014-08-13 22:31:28 +0000
        Last backup: 2015-08-24 22:00:44 +0000
        Size of backup disk: Adequate
            Backup size 500.11 GB > (Disk used 125.61 GB X 3)

Top Processes by CPU: (What does this mean?)
         6%    WebProcess
         3%    PluginProcess
         3%    Safari
         2%    fontd
         1%    WindowServer

Top Processes by Memory: (What does this mean?)
    246 MB    WebProcess
    156 MB    Safari
    90 MB    Dropbox
    61 MB    mds
    45 MB    PluginProcess

Virtual Memory Information: (What does this mean?)
    1.44 GB    Free RAM
    2.56 GB    Used RAM
    0 B    Swap Used

Diagnostics Information: (What does this mean?)
    Aug 25, 2015, 08:29:15 PM    Self test - passed
    Aug 25, 2015, 01:41:04 PM    ~/Library/Logs/DiagnosticReports/AppYM_2015-08-25-134104_[redacted].crash
    Aug 23, 2015, 02:50:12 PM    ~/Library/Logs/DiagnosticReports/AppYM_2015-08-23-145012_[redacted].crash

 

[RechnerFrust]

Ist das so gut so? (besorgt guck - sieht sehr ähnlich aus wie mein früherer Versuch, aber ich habe versucht, dieser Anleitung unter http://www.apfeltalk.de/community/t...konsoleneintraegen-und-etrecheck-logs.428442/ zu folgen ...