Auf Air, Office absturz und Wiederherstellung funktioniert nicht

[KlausUmbertSchlaff]

Hallo liebe Community,

meine Mutter arbeitet mit Office auf einem Mac Air, das programm ist legal erworben, also keine alte gecrackte Version.
Sie schreibt drauf ihre Texte, doch passiert es oft, dass das Programm abstürzt (Mit Meldung: mzuss geschlossen werden, wird aber wiederhergestellt). Beim wiederöffnen, ist das Dokument aber so wie nach dem letzten Speichern, d.h. alles was daran bearbeitet wurde ist weg. Gibt es eine Möglichkeit das so eben geschriebene wiederherzustellen?
LG

 

[froyo52]

Nein, aber man kann vorbeugen, indem die automatische Speicherung unter Word aktiviert und dort das Speicherintervall recht scharf einstellt.
Zu den Abstürzen: Es gab jüngst ein Update für das MS Office auf dem Mac, ist dieses eingespielt?

 

[forenwalter]

Um welches Microsoft Office geht es überhaupt ?
Z.b. mit dem MS Office 2011 habe ich keine Probleme beim iMac, Macbook PRo und Air.

 

[KlausUmbertSchlaff]

Also sie hat Word Mac 2011
Bei den Updates meinte sie, dass das eigentlich immer automatisch passiert, im Moment hat sie die Version 14.4.7
Zum Automatischen speichern: Das hab ich jetzt auf 2 Minuten eingestellt, es war aber schon auf 10 Minuten gestellt und sie meinte, dass es nach dem Absturz trozdem alles weg ist und nicht nur die letzten 10 Minuten

 

[froyo52]

Version 14.4.7 ist die momentan aktuelle, daran liegt es also nicht.