[5s] WhatsApp Chat´s über iCloud zurück holen

[wileyh]

Hallo,
weiß jemand, wie ich folgendes Problem lösen kann, ich habe mich wohl total verrannt:

Da meine Frau das ursprünglich von mir genutzte iPhone 5s übernommen hat und wir lediglich eine zweite Apple ID (die meine Frau auch schon auf ihrem MacBook hatte) eingerichtet hatten - meine Apple ID aber als primäre ID auf dem 5s verblieben war - stellte sich das doch immer wieder als sehr störend dar.

Nun haben wir den gesamten WhatsApp Chat-Verlauf auf der iCloud gesichert, das 5s auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und neu eingerichtet - jetzt, beim Versuch, den Chat-Verlauf wieder herzustellen, kommt die Nachricht, dass kein Chat-Verlauf BackUp bestehen würde.
Nun denke ich, dass weil meine Apple ID die primäre auf dem 5s war, wir auch nur darüber an das WhatsApp BackUp kommen können.

Es würde uns sehr freuen, wenn jemand eine Idee zur Lösung des Problems hat.

wileyh

 

[orcymmot]

Ihr müsst natürlich dieselbe AppleID zum Wiederherstellen das Chat-Backups verwenden, die auch zum Erstellen verwendet wurde.

Anschließend könnt ihr die ID deiner Frau auf dem Gerät einstellen.

 

[wileyh]

Hallo und vielen Dank für die Antwort.

Auch habe ich jetzt versucht, meine "alte" Apple ID einzugeben, doch leider wird diese nicht angenommen, hier das Foto

Ich kann mich nicht erinnern, bei der Neukonfiguration des 5s irgendwo meine ID für eine "Wiederherstellung" eingegeben zu haben.

Gibt es darauf eine Antwort ???
wileyh

 

[Mercenarie]

Hallo,
weiß jemand, wie ich folgendes Problem lösen kann, ich habe mich wohl total verrannt:

Da meine Frau das ursprünglich von mir genutzte iPhone 5s übernommen hat und wir lediglich eine zweite Apple ID (die meine Frau auch schon auf ihrem MacBook hatte) eingerichtet hatten - meine Apple ID aber als primäre ID auf dem 5s verblieben war - stellte sich das doch immer wieder als sehr störend dar.

Nun haben wir den gesamten WhatsApp Chat-Verlauf auf der iCloud gesichert, das 5s auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und neu eingerichtet - jetzt, beim Versuch, den Chat-Verlauf wieder herzustellen, kommt die Nachricht, dass kein Chat-Verlauf BackUp bestehen würde.
Nun denke ich, dass weil meine Apple ID die primäre auf dem 5s war, wir auch nur darüber an das WhatsApp BackUp kommen können.

Es würde uns sehr freuen, wenn jemand eine Idee zur Lösung des Problems hat.

wileyh

du musst unter Einstellungen - Account die Apple ID deiner Frau abmelden und dich mit deiner anmelden, um an das WhatsApp Backup ranzukommen, es scheint mit deinem Account erstellt worden zu sein, wenn dieser beim Sichern noch angemeldet war.

Hallo und vielen Dank für die Antwort.

Auch habe ich jetzt versucht, meine "alte" Apple ID einzugeben, doch leider wird diese nicht angenommen, hier das Foto
Anhang anzeigen 151270
Ich kann mich nicht erinnern, bei der Neukonfiguration des 5s irgendwo meine ID für eine "Wiederherstellung" eingegeben zu haben.

Gibt es darauf eine Antwort ???
wileyh

Die Email zur Wiederherstellung hat nichts mit der Einrichtung des iPhone zu tun. Diese wurde beim Erstellen der Apple ID für deine Frau mit angegeben. Durch Umbenennen der Apple ID, wirst du aber nicht ans Ziel kommen. Wenn dann abmelden und mit deinem Account anmelden.