Iphone zurückschicken

[Randomnamess]

Also Ich habe gerade mein Iphone X zum Austausch zurückgeschickt aufgrund eines Problems(Österreich)

Jedoch gibt es ein Problem, ich habe auf das Paket nur eine RMA Nummer aufgeklebt keine Adresse oder sonstwas... Ist das ok?

Laut den anweisung in der emails ist nur gestanden, ich soll alles verpacken, RMA nummer draufschreiben und dann wird das von TNT abgeholt und ich soll dem Lieferanten 4 Zetteln übergeben und ich behalte mir einen.

Jetzt sehe ich auf apple.at/bestellung jedoch wenn ich auf meine Rücksendung schaue steht dort einne Option mit "Rücksendeetikett drücken", habe dies jedoch nicht gemacht..

(Interessanterweise unterscheidet sich auch die Adresse von dem Rücksendeticket auf apple von der Rücksendeadresse von TNT die auf den Zetteln steht und dem Fahrer übergeben wurden...


Jemand schon Erfahrung mit einer Apple Rücksendung gemacht in Österreich? Wird das etikett von TNT aufgebracht?(Wenn nicht bin ich am arsch denn das habe ich nicht gemacht)

 

[Daniel_92]

Hallo,

das mit TNT passt schon so. Warum du ein zweites Etickett bekommen hast, weiß ich aber auch nicht. Kannst ja zur Not bei Apple fragen.

 

[miccmaniac]

Zwar nicht über Apple,
Aber bei mir auf der Arbeit läuft eine Abholung über TNT(nox) so ab,
Vierer Zettel bzw. Durchschläge mit Adress Daten drauf.
Einer für das Paket, entweder selbst oder Bote mach ihn drauf, nachdem der Vierer Block unterschriebenen wurde.
Zwei nimmt der Fahrer mit und einer für dich!
Eigentlich hast alles richtig gemacht.

Rücksende Etikett selber drucken bedeutet bei uns, wir die Firma übernimmt die Kosten.

 

[Randomnamess]

Hallo,

das mit TNT passt schon so. Warum du ein zweites Etickett bekommen hast, weiß ich aber auch nicht. Kannst ja zur Not bei Apple fragen.

Okay danke. Wollte ich aber falls ich was falsch gemacht habe und deswegen das Iphone nicht ankommt oder sonstwas will ichs nicht gleich zugeben haha.

Habe zumindest einen Zettel bei welcher von dem Spediteur unterschrieben wurde also habe ich schon mal was in der Hand falls was passieren sollte.

 

[Randomnamess]

Zwar nicht über Apple,
Aber bei mir auf der Arbeit läuft eine Abholung über TNT(nox) so ab,
Vierer Zettel bzw. Durchschläge mit Adress Daten drauf.
Einer für das Paket, entweder selbst oder Bote mach ihn drauf, nachdem der Vierer Block unterschriebenen wurde.
Zwei nimmt der Fahrer mit und einer für dich!
Eigentlich hast alles richtig gemacht.

Sehr gut dann wird das wsl. vom Fahrer draufgemacht, er hat nur meins schnell unterschrieben, sich die 4 genommen und ist dann wieder schnell gegangen.

 

[miccmaniac]

Ja
Ich selber achte da immer drauf das er das macht, aber du hast ja den Nachweis.
Also keine Sorge...