[10.9 Mavericks] Festplattenfehler während Neuinstallation

[altorianer]

Hallo Mac User,

Gestern Abend habe ich die Festplatte meines MacBook Pro "mid 2014" für den verkauf gelöscht. Heute rief mich der neue Besitzer an er könne keine Neuinstallation durchführen, ein Defekt der Festplatte wird ihm angezeigt!

Woran kann das liegen?! Ich kann mir nicht vorstellen dass die Festplatte defekt ist, es muss etwas anderes sein wie z.B. Formatieren oder Partitionieren...

Folgende Bilder hat er mir geschickt. Komisch ist auch dass ihm zuerst das Mavericks angezeigt wurde und zuletzt das Sierra, wobei das beim Sierra die Festplatte garnicht angezeigt wird! Was tun?

ps: Sierra ist das richtige System ab Werk bei diesem macBook.

 

[raven]

Sierra ist das richtige System ab Werk bei diesem macBook.

Nein ist es nicht. Es ist das aktuelle das installiert werden kann. Ausgeliefert wurde das MBP wahrscheinlich mit Maverick ausgeliefert.

Wie hast du die FP denn gelöscht?

 

[altorianer]

Ich habe im FP-DiProg im linken Fenster auf die obere Festplatte geklickt (nicht die darunter liegende) und habe oben in der Leiste auf löschen geklickt.

 

[raven]

Und hast du auch die richtige Formatierung gewählt? Warst du in der Recovery oder Internetrecovery?

Ergänzung:

• Recovery = cmd + alt + R
• Internetrecovery = cmd + alt + shift + R

So wurde es mir gestern hier von @Marcel Bresink erklärt.

Ergänzung: Fehlinfo. Richtigstellung in Beitrag 11

 

[double_d]

Alles in Allem kann ich die aufgezeigten Fehler auch nicht werten, aber mir scheint, dass der Käufer bei der Installation von Mavericks, also der Internet-Recovery entweder die Festplatte nicht ordnungsgemäß formatiert hat, oder diese wegen bestehender Fehler nicht formatieren konnte.

Folgende Tipps würde ich geben.
Internet-Recovery starten und dann mit dem Festplattendienstprogramm die SSD nochmal formatieren. OS X Extended Journaled und GUID Partitionsschema und anschließend, nachdem dieser Vorgang (hoffentlich) durchgelaufen ist, die Installation von Mavericks starten.

 

[altorianer]

• Recovery = cmd + alt + R

 

[raven]

• Recovery = cmd + alt + R

Hast du denn Kontakt zu dem Käufer? Wenn ja, soll er mal nach der Anleitung die ebn @double_d geschrieben hat vorgehen.

 

[altorianer]

Die FP war bei mir immer i.O. und auch wenn man die Diagnose "D" startet läuft alles einwandfrei durch.

Beim Partitionieren, sagt mir der neue Besitzer, sind die meisten Felder ausgegraut und er kann nichts auswählen.

 

[double_d]

Recovery = cmd + alt + R

So hast Du es gemacht und Sierra neu aufgespielt, richtig?
Dann hast Du quasi den Rechner mit einem System verkauft, welches Du nicht weitergeben darfst.

Der Käufer indes hat es richtig gemacht und versucht jetzt das Ursprungssystem "Mavericks" neu aufzuspielen um vielleicht anschließend auf seine bereits "gekauften" und auf seine AppleID registrierten System (u. a. vielleicht Sierra) upzugraden.

Der richtige Weg, auch rechtlich ist die Internet-Recovery. Aber auch dabei hat man die Möglichkeit, die Platte vorher mit dem FPDP richtig zu formatieren.

edit:
Uuups nicht richtig geschaut: CMD+R ist normale System-Recovery und CMD+ALT+R ist Internet.
Also doch von Deiner Seite aus richtig, wobei dann sollte der Rechner auch Dein Haus mit Mavericks verlassen haben.

 

[altorianer]

Hast du denn Kontakt zu dem Käufer? Wenn ja, soll er mal nach der Anleitung die ebn @double_d geschrieben hat vorgehen.

ja wir stehen in Kontakt und ich habe ihm eben die Vorgehensweise von @double_d gesendet. Danke für diesen Tipp!
Ich warte erstmal seine Antwort ab.

 

[Marcel Bresink]

Ergänzung:

• Recovery = cmd + alt + R
• Inetrnetrecovery = cmd + alt + shift + R

So wurde es mir gestern hier von @Marcel Bresink erklärt.

Bitte nicht so einen Unsinn verbreiten. Das habe ich nicht gesagt. Korrekt ist:

Recovery: cmd + R
Internet-Recovery: cmd + alt + R
Internet-Recovery mit dem ältesten möglichen System: cmd + alt + shift + R

Letztere Funktion steht nur zur Verfügung, wenn auf dem Mac irgendwann einmal macOS 10.12.4 oder höher installiert war.

 

[altorianer]

So hast Du es gemacht und Sierra neu aufgespielt, richtig?
Dann hast Du quasi den Rechner mit einem System verkauft, welches Du nicht weitergeben darfst.

Der Käufer indes hat es richtig gemacht und versucht jetzt das Ursprungssystem "Mavericks" neu aufzuspielen um vielleicht anschließend auf seine bereits "gekauften" und auf seine AppleID registrierten System (u. a. vielleicht Sierra) upzugraden.

Der richtige Weg, auch rechtlich ist die Internet-Recovery. Aber auch dabei hat man die Möglichkeit, die Platte vorher mit dem FPDP richtig zu formatieren.

Ich habe mit CMD+R gestartet und dann im FP DiProg die Festplatte gelöscht. Ein System habe ich danach nicht installiert. Dies versucht ja der neue Besitzer.

 

[raven]

Bitte nicht so einen Unsinn verbreiten. Das habe ich nicht gesagt. Korrekt ist:

Recovery: cmd + R
Internet-Recovery: cmd + alt + R
Internet-Recovery mit dem ältesten möglichen System: cmd + alt + shift + R

Letztere Funktion steht nur zur Verfügung, wenn auf dem Mac irgendwann einmal macOS 10.12.4 oder höher installiert war.

Dann habe ich mich einerseits falsch ausgedrückt und dich gestern etwas missverstanden.
Tut mir leid. Mein Fehler.

 

[double_d]

Ich habe mit mit CMD+R gestartet und dann im FP DiProg die Festplatte gelöscht. Ein System habe ich danach nicht installiert.

Das ist aber auch nicht so schön einen leeren Rechner zu verkaufen.
Mavericks, also das Ursprungssystem gehört da eigentlich schon drauf. Du hast ihn ja auch so aus dem Laden bekommen.

Aber dann kann ich mir nur Vorstellen, dass bei Deiner Formatierung was schief gelaufen ist, oder aber der Käufer jetzt nochmal "nach"-formatiert hat und Unsinn gemacht hat. Doofe Situation.

Ich hoffe mal, dass es mit dem Tipp der Neuformatierung jetzt funktioniert, ansonsten hol Dir den Rechner zurück und mach die Arbeit zu Ende. Denn aus meiner Sicht gehört das dazu

 

[Macbeatnik]

Wenn der systeminstaller beim neuinstall einen Fehler auswirft, dann kann es durchaus sein, das die Platte auch vorher schon defekt war, nur du im Betrieb diesen Fehler nicht bemerkt hast. Denn ein System auf einer defekten Platte kann durchaus noch lange Zeit gut laufen.

 

[altorianer]

Das ist aber auch nicht so schön einen leeren Rechner zu verkaufen.
Mavericks, also das Ursprungssystem gehört da eigentlich schon drauf. Du hast ihn ja auch so aus dem Laden bekommen.

Aber dann kann ich mir nur Vorstellen, dass bei Deiner Formatierung was schief gelaufen ist, oder aber der Käufer jetzt nochmal "nach"-formatiert hat und Unsinn gemacht hat. Doofe Situation.

Ich hoffe mal, dass es mit dem Tipp der Neuformatierung jetzt funktioniert, ansonsten hol Dir den Rechner zurück und mach die Arbeit zu Ende. Denn aus meiner Sicht gehört das dazu

Wie mache ich die Arbeit denn richtig zu Ende, bzw. was müßte ich nach dem cmd+R noch machen?

 

[Marcel Bresink]

er könne keine Neuinstallation durchführen, ein Defekt der Festplatte wird ihm angezeigt!

Nein, ein Defekt der Festplatte würde nur dann vorliegen, wenn im Info-Bereich der Platte die Meldung "S.M.A.R.T.-Status: Ausfall" erscheint. Alles andere, was das Festplattendienstprogramm anzeigt, sind immer nur Fehler des Volumes, also reine Software. Das hat mit der Festplatte also überhaupt nichts zu tun.

Die Fehlermeldungen deuten an, dass auf der Festplatte ein CoreStorage-Volume war, das nur zur Hälfte gelöscht wurde. Um das zu beheben, reicht es, die Festplatte neu zu partitionieren.

In Mavericks muss man dazu den Punkt "Partitionieren" aufrufen und "1 Partition" vom Typ "Mac OS Extended (Journaled)" mit dem Schema "GUID" erstellen.

In Sierra muss man dazu den Punkt "Löschen" aufrufen und dabei ebenso den Typ "Mac OS Extended (Journaled)" mit dem Schema "GUID" erstellen. Das Festplattendienstprogramm von Sierra hat aber einige Fehler, so dass das nicht immer klappt. Falls so ein Problem auftreten sollte, müsste man vorher noch mit einem Terminalbefehl die alte Partitionstabelle löschen.

 

[double_d]

Wie mache ich die Arbeit denn richtig zu Ende, bzw. was müßte ich nach dem cmd+R noch machen?

Also nochmal, da ich das oben auch verknießknaddelt hab.
CMD+R ist die System-Recovery und bringt Dir eine neue Kopie des aktuell installierten Systems auf die Platte, in der Regel, ohne Deine Daten anzupacken. Wenn Du vorher natürlich die Boot-Partition formatierst, dann hast Du anschließend ein gecleantes OS X auf der Platte.

Da aber alles höher Mavericks nur auf Deine AppleID registriert ist, also auch nur Du es auf Deinen Rechnern nutzen darfst, wäre die Wiederherstellung mit dem bei Auslieferung installierten Systems der richtige Weg, wenn man den Rechner verkaufen will.
Und dies geht entweder über CD/DVD bei älteren Macs, die noch nicht über die Internet-Recovery verfügen, bei den Airs über den mitgelieferten USB-Stick, oder eben wie in Deinem Fall über die Internet-Recovery.

Bei Kauf mitgelieferte CD/DVDs und USB-Sticks gehören auch in jedem Falle mit dabei, wenn man das Gerät verkauft. Ebenso, wie das Ursprungssystem, wenn man keine CD/DVDs oder USB-Sticks beim Neukauf dabei hatte.

 

[Marcel Bresink]

Ebenso, wie das Ursprungssystem, wenn man keine CD/DVDs oder USB-Sticks beim Neukauf dabei hatte.

Nun ja, das ist zwar nett, aber das würde ich nicht als Pflicht ansehen. Unter Profis ist es durchaus üblich, den Rechner "komplett leer" zu verkaufen.

Ich würde niemals einen gebrauchten Rechner in Betrieb nehmen, auf dem jemand anders ein Betriebssystem installiert hat. Das ist viel zu gefährlich.

 

[altorianer]

Also der Käufer hat soeben die Partition unter Sierra wie o.a. gelöscht und die Innternet Revovery neu gestartet. Im Augenblick läuft die Installation durch und es werden 6 Minuten als restzeit angezeigt. Soweit waren wir bisher nicht. Er meldet sich gleich erneut mit einer nachricht bei mir. Ich halte Euch auf dem Laufenden. Danke für die hilfreichen Informationen!!!