iPhone 5 als Neuware - Garantie abgelaufen?

[iPhone.4S]

@Fresh_Prince, ja das werde ich zusätzlich auch tun. Ich bewundere dein Wissen!!
Wenn ich es nicht besser wüsste, würde ich meinen, du kommst direkt von Apple.

 

[Schillerphone]

@Fresh_Prince, ja das werde ich zusätzlich auch machen. Ich bewundere dein Wissen.
Wenn ich es nicht besser wüsste, würde ich meinen, dass du direkt von Apple kommst.

Kommt er doch auch. Apple ist sein Arbeitgeber.

 

[iPhone.4S]

@Schillerphone, das glaube ich so langsam auch
Scheint doch kein "einfacher" Apple-User zu sein

 

[luise.trenker]

Hello. Wie ist denn Stand der Dinge? Ich fieber mit und drücke die Daumen.

 

[Fresh_Prince]

Ich bin eigentlich Tim Cook.

Ne ihr habt schon Recht. Ich habe auch nicht ohne Grund rote Äpfel in meiner Signatur. =)
Ich bin nicht allwissend, aber ich versuche immer mein Bestes zu geben. So neutral wie möglich.

Da ich mich privat auch sehr viel für das Alles interessiere, mach ich hier halt genauso wie auf der Arbeit. Passt schon.


Ich hoffe für dich @iPhone.4S das alles gut für dich verläuft!

 

[raven]

Ich bin eigentlich Tim Cook.

Ne ihr habt schon Recht. Ich habe auch nicht ohne Grund rote Äpfel in meiner Signatur. =)
Ich bin nicht allwissend, aber ich versuche immer mein Bestes zu geben. So neutral wie möglich.

Da ich mich privat auch sehr viel für das Alles interessiere, mach ich hier halt genauso wie auf der Arbeit. Passt schon.


Ich hoffe für dich @iPhone.4S das alles gut für dich verläuft!

Du hast auch Will Smith als Avatar und bist es nicht.
*SCNR*

 

[Support]

@Schillerphone, das glaube ich so langsam auch
Scheint doch kein "einfacher" Apple-User zu sein

Ist auch nicht ungewöhnlich in einem Apple Forum. So weiß man schon welche Anrufen einen Erwarten bei der Arbeit

 

[iPhone.4S]

Rückmeldung von notebooksbilliger.de:

Heute morgen um Punkt 9Uhr habe ich ein & einen Brief geschickt.
Vor wenigen Minuten erfolgte ein Rückruf von notebooksbillger.de
Am Telefon sagte man mir, sie könnten das iPhone aus 2 "Gründen"
nicht zurücknehmen. Ich habe vergeblich nun alles unternommen.
Notebooksbilliger.de begründet den Sachverhalt folgendermaßen:

1.) Das Gerät wurde von mir ja bereits aktiviert und sie nehmen
generell nur "unaktivierte" sprich "neue" iPhones/Geräte zurück.

2.) Die Seriennummer des Gerätes stimmt nicht mit der auf dem
Originalkarton überein. Das sei ein gravierendes Problem für sie.

Der Kundenberater hat diese 2 Dinge angesprochen und gleich
aufgelegt. Hier kommt man nun tatsächlich nicht (mehr) weiter.

 

[Schillerphone]

Dann musst du jetzt den rechtlichen Weg gehen.

Ist schon der Brüller schlechthin. Die legen ein Gerät mit falscher Seriennummer in den Karton und machen dich jetzt dafür verantwortlich?

 

[rootie]

Und wir sind wieder am Anfang! Du hast zwei Optionen:

- Akzeptiere es und lebe damit -> Lehrgeld und das Gefühl, dass diese ****** mit ihren illegalen Machenschaften durchkommen
- Ziehe rechtliche Schritte in Betracht (Rechtsschutz?) -> Nur so kann man diesen ******** den Garaus machen

Wie gesagt - da gibt es wohl keine weiteren Optionen. Ich kann mir nicht vorstellen, dass Apple da was macht. Das wäre die theoretisch dritte Option, es da nochmal zu versuchen. Aber große Chancen würde ich mir nicht ausmalen.

 

[Fresh_Prince]

Du hast auch Will Smith als Avatar und bist es nicht.
*SCNR*

Ich versuche hier immer fresh zu sein.


@iPhone.4S

Hattest du auch noch mal Apple kontaktiert, um dir das alles bestätigen zu lassen?

 

[raven]

Ist schon der Brüller schlechthin. Die legen ein Gerät mit falscher Seriennummer in den Karton und machen dich jetzt dafür verantwortlich?

Das Problem wird sein, dass man auch auf dem Rechtsweg das nicht beweisen kann, und die Bude sich dessen bewusst ist.

 

[rootie]

Wenn das so einfach ginge, hätten wir eine schön große Lücke im Gesetz. Dann könnte ich auch einfach irgendwas anderes verkaufen, als ich angebe. Und nix anderes ist das hier. Und ich käme auch nicht ungeschoren davon.

 

[Schillerphone]

Das Problem wird sein, dass man auch auf dem Rechtsweg das nicht beweisen kann, und die Bude sich dessen bewusst ist.

Ist die Frage, ob man das beweisen muss. Man hat ein iPhone 5 bestellt und bekam eines mit einer Seriennummer, die sich von der Seriennummer auf dem Karton unterscheidet. Also schickt man es zurück und verlangt sein Geld wieder.

Jetzt liegt es an NBB zu beweisen, dass das nicht das richtige iPhone 5 ist. Es gibt wohl keinen logischen Grund warum jemand ein optisch einwandfreies und funktionierendes Gerät auf diese Weise umtauschen will. Nur weil es keine Garantie mehr hat? Das macht niemand. Viel zu viel Aufwand für viel zu wenig Nutzen.

 

[Bodhran]

Im Zweifelsfall wird nur ein Gericht eine verbindliche Bewertung des Vorfalls vornehmen können. Viele Unternehmen setzen darauf, dass dieser Weg nicht beschritten wird.

 

[raven]

Ist die Frage, ob man das beweisen muss.

Das kann ich dir nicht beantworten, weil:

• Rechteberatung man hier keine geben darf, sofern man könnte
• Mir die Deutsche Gesetzgebung nicht bekannt ist

Bei uns würde man es mit grosser Wahrscheinlicheit beweisen müssen. Gäbe es einen rechtsstriet würde es auf eien vergleich ausarten. Auser man kann alles selber lückenlos beweisen und belegen.

Man hat ein iPhone 5 bestellt und bekam eines mit einer Seriennummer, die sich von der Seriennummer auf dem Karton unterscheidet. Also schickt man es zurück und verlangt sein Geld wieder.

Mit dem hast du recht. deshalb sollte man alles was bestellt wird, sofort ansehen und vor allem nachsehen ob die waren dem entspricht die man erworben hat.
Ist dem nicht so, sofort handelt. So würde ich es machen. Und telefonisch mich gar nicht auf Debatten einlassen, sondern sofort schreiben.

Im Zweifelsfall wird nur ein Gericht eine verbindliche Bewertung des Vorfalls vornehmen können. Viele Unternehmen setzen darauf, dass dieser Weg nicht beschritten wird.

Richtig, weil die meisten sich davor scheuen, oder teilweise auch zu bequem sind. (meine Erfahrung)

 

[iPhone.4S]

Im Zweifelsfall wird nur ein Gericht eine verbindliche Bewertung des Vorfalls vornehmen können. Viele Unternehmen setzen darauf, dass dieser Weg nicht beschritten wird.

Einen Rechtsweg kann ich mir eben nicht leisten und folglich hat notebooksbilliger.de gewonnen.
Ich habe sie kontaktiert & mein Problem präzise geschildert. Das war's. Mehr kann man nicht tun.

 

[rootie]

Und Apple nochmal angerufen?

 

[seventh]

Ich bin etwas fassungslos und auch was unseren Geschädigten hier betrifft. Leute bitte, Sachmängehaftung/ Gewährleistung ist rechtlich fix. Die Beweislast liegt bei Neuware und Gebrauchtwaren in den ersten Monaten beim Verkäufer! Hinzu kommt die Frist von 14 Tagen zur Rückgabe ohne Angaben von Gründen.
Ziemlich einfach lieber Fragesteller iPhone.
Oft schon hier gesagt, nimm dir endlich einen Anwalt, lass Taten sprechen und diskutier nicht mit dem Verkäufer! Dein Recht ist auf deiner Seite, allerdings musst du schon richtig vorgehen

 

[echo.park]

Einen Rechtsweg kann ich mir eben nicht leisten und folglich hat notebooksbilliger.de gewonnen.

Von einem Anwalt ein Schreiben aufsetzen lassen kostet nicht die Welt.